Hallo,
ich hoffe ihr habt eine Lösung für mein Problem.
Ich habe ein Asus Notebook und bekomme meinen 4Gb-Stick (CnMemory) nicht zum laufen. Der Sick wird nicht einmal als unbekanntes Gerät erkannt. Vista (Home Premium) feldet "fehlende Hardware ID" bitte an Hersteller wenden.
hab ich auch getan und ausser den bekannten "Lösungsvorschlägen" kam nichts zurück. Der Stick läuft immer noch nicht.
Das Problem habe ich aber nur unter Vista. Unter XP und Linux hab ich keinerlei Probleme und in XP kann ich auch die ID auslesen.
Ich hab mal die Antwortmail von CnMemory mit angehängt!!
Sehr geehrte Dame , Sehr geehrter Herr
Ähnlich wie die Probleme vor XP Service Pack 2 kommt es auch bei Windows Vista in einigen Fällen zu Problemen mit USB Geräten. Leider gibt es bisher noch keine Standart Lösung zu diesen Problemen.
Bitte versuchen Sie folgende Lösungs- Vorschläge:
Lösung 1:
In einigen Fällen scheint es bei Windows Vista wie auch schon bei Windows XP dazu zu kommen das aus bisher ungeklärten Gründen Vista die Treiber USBSTOR.INF und USBSTOR.PNF im Ordner C:\Windows\INF löscht. Kopieren Sie die Dateien USBSTOR.INF und USBSTOR.PNF aus dem Ordner C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository in den Ordner C:\Windows\INF. Nach einem Neustart sollte ihr USB Gerät funktionieren.
Lösung 2:
Wechseln Sie in den Ordner C:\Windows\INF dort finden Sie die Datei
infcache.1.Benennen Sie die Datei incache.1 um in incache.old.
Evtl. müssen Sie der Gruppe „Administratoren“ Berechtigung zum ändern der Datei geben (Eigenschaften>Sicherheit>Bearbeiten>Hinzufügen>Erweitert>Suchen> Gruppe Administratoren auswählen).
Folgende Patches stellt Microsoft momentan zur Verfügung:
Sie können ein Gerät auf einem Computer nicht installieren, auf dem eine nicht englische Version von Windows Vista ausgeführt wird
Sie können ein Gerät auf einem Computer nicht installieren kann, auf dem eine nicht englische Version von Windows Vista ausgeführt wird
Kumulatives Update Rollup für Windows Vista
Kumulatives Update Rollup für Windows Vista
Update für Windows Vista (KB925528) Kurzbeschreibung
Dies ist ein Zuverlässigkeitsupdate. Installieren Sie dieses Update, um Zuverlässigkeitsprobleme bei einigen USB-Hardwaregeräten und USB-Controllern zu beheben.
Downloaddetails: Update für Windows Vista (KB925528)
Alternativ zu den oben genannten Patches gibt es das Vista Update pack:
Dr. Vista - Windows Vista Update Pack bei download.freenet.de
In einigen Fällen hillft eine Aktualisierung des Chipsatztreibers. Eine Liste aktueller Treiber finden Sie hier:
ComputerBase - Windows Vista: Treiber-Überblick (Update)
Mit freundlichen Grüßen aus Freiburg im Breisgau
Hallo und willkommen
Du könntest zumindest zurückschreiben, dass der Link zum Vista Update Pack inzwischen veraltet ist und nun dieser hier gilt:
Dr. Vista - Windows Vista Update Pack 3.0
Nun aber zu Deinem Problem - erstmal eine "Sicherheitsabfrage": Der Stick funktioniert an einem anderen Computer und an dem USB-Anschluss des betroffenen Computers funktionieren auch andere USB-Geräte?
Dass sich nämlich rein gar nichts tut, ist schon sehr ungewöhnlich.
Hallo Martin,
zu deinen Anfragen mal die Antworten:
also der Stick wird bei mir auf Arbeit unter XP (SP2) und auf meinen Bastelrechner (Ubuntu 7.10) sauber erkannt und ich kann auch darauf schreiben und lesen.
Unter XP kann ich auch die Hardware-ID auslesen.
zur 2. Anfrage.
Ja, am Notebook habe ich eine Maus (anstandslos erkannt) und ab und zu eine Externe HDD (250GB / 3 Partitionen) - auch erkannt.
Leider hab ich mal meinen USB-Controller aus dem Gerätemanager deinstalliert und jetzt funktioniert kein USB-Anschluss mehr. Ich ahb jetzt mal ASUS angemailt, wo ich einen neuen USB-Controller Treiber bekommen kann.
PS Den Link hat mir CnMemory so zugeschickt.
Gruß X-Man
Die externe Platte ist ja auch nichts anderes als ein Wechseldatenträger, von daher wundert es mich, dass die erkannt wird und der Stick nicht.
Sorry, aber da weiß ich auch keinen Rat.
Hallo,
schade, dass ihr noch keine Lösung gefunden habt.
Ich habe hier ein sehr ähnliches Problem. Der Asus-Vista-Laptop vermisst die bereits genannte Hardware-ID von einem USB Stick (Flash Voyager von Corsair). Der USB-Slot funktioniert aber und der Stick an einem XP-Rechner auch...
Gibt es inzwischen 'ne Idee für eine Lösung?
Danke!
ulli
Hi,
hier mal was neues von mir.
Nach vielen Versuchen war der Laptop so versaut, dass ich eine Neuinstallation durchführen musste. Nach vielen Updates war der alte Fehler wieder da und nach den Updates vom Sonntag wird jetzt mein Stick erkannt.
Bei den Updates habe ich nicht nur die wichtigen Updates installiert, sondern alle verfügbaren. Vielleicht lags ja daran.
Ihr könnt's ja mal probieren
Gruß X-Man
Ich habe das gleiche Problem, und die Updates halfen bisher nicht. Gibt es eigentlich jemanden mit diesem Problem, der kein Asus Notebook hat?
Hallo und willkommen
Ich habe ein ASUS-Notebook und hab das Problem nicht, aber das wolltest Du jetzt sicher nicht hören.
Die oben verlinkten Patches sind aber zum Teil schon veraltet und inzwischen durch neue ersetzt worden.
Du solltest Dir auf jeden Fall noch diesen Patch laden:
KB941600 - Zuverlässigkeitsprobleme in den USB Kernkomponenten
Hi,
wer auch nach dem Updaten noch Probleme haben sollte, einen USB-Stick zu installieren, sollte folgendes probieren:
Stick aufstecken, dann im Gerätemanager den USB-Port finden, an dem der Stick steckt (dort müßte sowas wie "Problem mit einem sekundären Hardwaregerät" oder so ähnlich stehen).
Nun den Treiber dieses USB-Ports deinstallieren.
Stick entfernen und nach kurzer Pause wieder dranstecken. Jetzt müßte Vista eigentlich binnen weniger Sekunden den Stick erkennen und installieren.
Grüße
Hallo und willkommen
Da es eher selten ist, dass mit dem ersten Beitrag gleich eine Hilfestellung gepostet wird, sag ich mal brav danke für Deine Beteiligung.
Hallo zusammen!
Bin absolut neu hier und dies ist auch mein erster Beitrag.
Wie schon im Titel beschrieben habe ich auch das Problem, dass USB-Sticks bzw. externe Ferstplatten unter Vista nicht erkannt werden.
Habe mir das Update kb941600 installiert... trotzdem werden die Platten nicht erkannt.
Komisch ist nur, dass mein Stick unter "Verwaltung" erkannt wird, auch die Größe des Sticks. Nur kann ich nicht drauf zugreifen bzw. Buchstaben zuordnen. Da kommt eine Fehlermeldung: "Der Vorgang konnte nicht abgeschlossen werden, weil die Datenträgerverwaltungs-snap-ins nicht aktuell ist..."
Treiber kann ich weder online noch unter c:/windows finden.
Besitze das Vista Ultimate.
Bitte dringend um Hilfe. Danke schön!
Gruß
@loco_Maniac,
schaue mal hier vorbei und lese dort mal unter Punkt 5 weiter:
WinTotal - Tipparchiv: USB-Gerät werdem beim Anstecken nicht mehr erkannt, Code 1 im Gerätemanager
vielleicht löst das ja dein Problem![]()
Vielen Dank für die schnelle Antwort und für die Hilfe... doch leider haben mir die Punkte nichts gebracht... sehr ärgerlich...! Einmal hat Vista meinen USB Stick nach Löschung der Infcache.1 Datei erkannt und auch ordnungsgemäß installiert... doch leider konnte ich dennoch nicht zugreifen geschweige denn der Stick wird im explorer angezeigt.
Bin schon sehr verzweifelt... meine Maus wird ja erkannt und funktioniert einwandtfrei... nur bei den Massenspeicher haperts.
Hat jemand vielleicht noch eine Lösung?
Gruß
Hallo,
ich habe dieses Forum bei der Suche nach einer Lösung für das obige Problem gefunden.
Mit ein wenig spielen erreichte ich die Lösung:
Im Gerätemanager sieht man unter der Kategorie USB auch "USB Massenspeichergerät". Bei den Treibereigenschaften sieht man, dass der Herausgeber des Treibers "Realtech" ist.
Ich bin so vorgegangen:
- Treiber des "USB Massenspeichers" deinstalliert.
- USB Stick eingesteckt
- Als Vista bei der Installation des Gerätes fragte, ob es seinen Treiber verwenden soll, oder ob ich selbst den Speicherort angeben möchte, wählte ich, dass ich den Treiber selbst suche
- als Treiberquelle gab ich das bereits oben genannte Verzeichnis an: "C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository"
- und nach der Installation ging der Stick
Vielleicht reicht es schon, die Treiber im INF-Verzeichnis mit denen aus dem "File Repository" zu überschreiben.
Viele Grüße
pi
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