Frage BSOD REFERENCE_BY_POINTER atikmdag.sys und/oder SSHD End to End Error oder oder

Moinsen

Ich benötige dringend Hilfe bei der Fehlersuche und bestenfalls Lösung für immerhäufigere Systemabstürze, welche scheinbar mit dem Grafikkartentreiber zusammenhängen möglicherweise auch mit einem Festplattenfehler oder aber auch mit der relativ zeitnahen Entstaubung des Laptops.

Den Grafikartentreiber habe ich bereits neu installiert möglicherweise aber nicht ganz richtig, da hätte ich zu gerne einen Tipp, wie bei so etwas am besten vorzugehen ist.

Ich weiß nicht inwieweit es Sinn macht hier alle 11 Minidumps hochzuladen oder nur ein paar Zeilen aus WhoCrashed, ich richte mich da ganz nach den wünschen der hoffentlich Helfenden.

Fast vergessen:
Die Systemabstürze traten bisher immer nach ca 5-7 Stunden nach Systemstart und meist dann auch wenig später gestarteten 2 Eve Online Clients(einer für jeden Monitor) und einigen Firefox Fenstern/Tabs mit mindestens einem Stream/Youtube.
Also nicht ganz unbelastet das System aber alles im Rahmen des möglichen, die Spielgrafik war nie auf Maximum und die Temperatur der Grafikkarte ebenfalls nicht.

Und leider ereigneten sich die letzten 2 Systemabstürze in immer kürzeren Abständen von 1-2 Stunden.


Aber hier mal eine kleine Übersicht(auch siehe Anhang) für den Anfang:

Der erste Aufgezeichnete BSOD:

Einer der aus der reihe tanzt und den ich wohl behoben habe:

Und der Letzte (bisher):

Hallo

Sind die Chipsatztreiber aktuell ? Intel® Chipsatz-Software (INF-Update-Utility)

Nicht immer sind die aktuellen Grafiktreiber die besten b.z.w kompatibel.
Mal einen älteren Treiber ausprobieren.

Ich habe das Intel® Utility für die Treiberaktualisierung runtergeladen und suchen lassen, das Ergebnis war eine endlose Suche die ich dann abgebrochen habe und ein Eintrag in die Protokolldatei:
debugFile.Log

Darauf hin bin ich noch mal auf die suche gegangen und habe die asus treiber seite wiedergefunden:
ASUSTeK Computer Inc. -Support- Drivers and Download G73Jh

habe den Intel INF Update Driver Version V9.1.1.1027 runtergeladen und das setup ausgeführt
Nur kann ich jetzt irgendwo sehen ob das wirklich etwas bewirkt hat? nach dem letzten setupfenster gab es keine aufforderung neu zu starten o.ä.

und Für den Grafikkartentreiber ist die Frage wie gehe ich vor um den bisherigen los zu werden und dann einen neuen oder alten Treiber zu testen?

Hallo

Ohh,hab gestern deine Antwort übersehen.sorry

Die INF Treiber brauchen nicht zwingend einen Neustart des Systems,das ist soweit ok,zeigt ja an erfolgreich durchgeführt.So muss das auch aussehen.

Deinstalliere deine Grafiktreiber mal mit diesem Tool,

Display Driver Uninstaller

anschließend lass mal hier,Treiber- und Download-Center automatisch nach Treibern suchen,es sollten dir dann aktuelle Treiber angezeigt werden.

Das sind dann wahrscheinlich die Treiber die du schon installiert hattest,würde die dann aber erst mal neu installieren,um auszuschließen das bei deiner vorherigen Treiber Installation nicht irgendwo was gehagt hat, so was kann auch vorkommen.

Sollten hiernach weiter Probleme bestehen,kannst du weiter unten,im Treiber- und Download-Center, auch manuell ältere Treiber auswählen.

Dann halt mit dem Tool wieder deinstallieren,neu starten,und einen älteren Treiber auswählen und installieren.

Edit: Sehe gerade das du nicht die aktuellen Chipsatztreiber installiert hast,aktuell ist die Version: 10.0.27, habe ich dir doch angezeigt.

Wie ging die Entstaubung den von statten?.
Hast du da was aufgeschraubt?
Oder mit Preßluft von Außen wo eingeblasen ?
Laptop laufen oft nur mit den Hersteller Grafiktreiber ordentlich, die werden da speziell angepaßt .
Sind meist OEM Grafikkarten eingebaut , die nicht dem Referenz Design und Konfiguration der Standard Karten entsprechen.
Oder mit speziellen Mobil Treibern der Karten Hersteller: AMD Catalyst? Notebook Display Driver

also ich hab jetzt den aktuellen Chipsatztreiber installiert 10.0.27

Die entstaubung ging ziemlich genau so https://www.youtube.com/watch?v=rwpdRyvIxq0 von statten

Nur das dieses Mal (das 3. mal bisher) eben nicht, wie dort auch noch neue Paste aufgetragen wurde, sondern nur so weit aufgeschraubt, dass ich die beiden Lüfter von den Stromkreisen trennen konnte bzw. den einen leider nicht mehr, da der Stecker zu fest saß und beide jeweils blockiert habe, während ich die Staubansamlungen mit nem Staubsauger entfernt habe.

Im Anhang hab ich mal infos zur Grafikkarte von EVERST hochgeladen und werd jetzt mal den Display Driver Uninstaller arbeiten lassen und gucken was AMD mir dann vorschlägt.

Windows Gerätetreiberinstallation nach Treiberdeinstallation,
anschließende AutoDetect Treiberwahl
und die neuen EVERST Informationen (identisch mit den alten) siehe Anhang.

Nun muss ich wieder darauf warten, ob sich der BSOD noch mal wieder blicken lässt.

Gestern ging alles glatt dafür hatte er sich Heute wieder nach relativ kurzer Zeit gezeigt... (um14:56)

Hat leider nicht geholfen

Der letzte BS

Und Der vorletzte:

Also werde ich mal einen älteren Treiber testen.

OK ich bin doof ich finde bei der manuellen Treiberauswahl keine älteren Treiber.

Für einen älteren Treiber klickst du auf Optionale Downloads. (siehe Bild)



Aber es gibt noch ein Beta Treiber,15.6 Beta,(auch im Bild) versuch den mal,das ist der aktuellste,aber noch Beta.
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Mir fällt gerade etwas auf,hast du 32bit oder 64bit Windows ?

für 32bit Windows den Link von Rheinhold verwenden, für 64bit Windows dann diesen,

AMD Catalyst Packages

So wie ich das lese sind unter Optionale Downloads nur AMD Chipset Drivers und keine AMD Mobility Radeon™ Driver.

Betriebssystem: Win 7 Professional 64bit

und eben war der BSOD wieder da,
ich wollte eh grad den Beta testen... wünscht mir Glück


Der Beta Treiber ist vom 22.06.15 also ein Montagsprodukt und das merkt man... (siehe Anhang)

ich hab jetzt das uralt setup von der ASUS seite genommen (AMD VGA_WIN7_64_868300)
ASUSTeK Computer Inc. -Support- Drivers and Download G73Jh
und werde wieder warten was passiert...

Beinahe vergessen hätte ich die diesmal etwas anderen EVERST Informationen (siehe Anhang)
und HWMonitor erkennt nun eine AMD Mobility Radeon HD 5870 und nicht mehr allgemein AMD Mobility Radeon HD 5800 Series

Wäre es auch im Bereich des Möglichen das es am RAM oder der SSHD liegt und welche Programme könnten das herausfinden?

Hast Recht mit den Optionalen Downloads,sorry.Gibt anscheinend keine älteren Treiber,für dieses Paket.

Deine Systemdaten kannst du mit sfc /scannow überprüfen.Dazu eine Eingabeaufforderung als Administrator starten, und den Befehl sfc /scannow ausführen.

Kein Problem jetzt läuft erstmal wieder die uralte AI Catalyst Version von 2009 mit der wird möglicherweise aber die Grafikkarte heißer als vorher aber das muss ich noch weiter beobachten.

Vielen Dank für den Tipp mit der Systemdateiprüfung, den die hat etwas gefunden (siehe Anhang)

Ich muss gleich erstmal los aber werde dann mal nach folgender Anleitung vorgehen:
System auf beschädigte Systemdateien prüfen | Borns IT- und Windows-Blog

Also die CBS.log war schon mal groß aber selbst nach dem filtern wie hier beschrieben
https://support.microsoft.com/de-de/kb/928228/de
ist die sfcdetails.txt immer noch recht groß und bin beim ersten mal drüber gucken bin ich leicht erschlagen worden, werd ich später noch mal in Ruhe machen aber fall jemand helfen kann und mag hab ich die einfach mal angehangen

so noch ein kleines update
ich hatte in der zwischenzeit doch noch ein paar nicht gnaz so alte ATI Catalyst Versionen gefun
AMD Catalyst Komplettpaket Download - ComputerBase

dadurch wurde die Grafikkarte nicht mehr zu heiß aber der BSOD zeigte sich wieder

das und die Liste der Systemfehler haben mich dazu bewogen mein System neu auf zu setzen

nun lege ich Backups vom System, Programen, Treibern usw. an
habe mein System für eine VM vorbereitet und getestet

bin am überlegen ob ich die Eigenendatein auf eine andere Partition/Festplatte auslagere
und vor allem ob es sinn macht das auch für die Programmordner durchzuführen
da diese ja im neuen system nicht in der registry bekannt sind... ?