Bluescreen beim Video - Konvertierungsprogramm "Super"

Hallo zusammen, liebe Dr.Vista Gemeinde!

Ich wollte mir einen Video Converter zulegen. Nachdem ich aber absolut keine Lust habe, für ein Prog. 80 Euro und mehr auszugeben, nur weil ich ab und an .avi Dateien umwandeln möchte, bekam ich einen Tip von einem Verkäufer. Er verwies mich auf das Programm "Super", eine kostenlose Vollversion, welche so ziemlich ALLE Konvertierungen sowohl für Musik- als auch für Videodateien vornimmt.

So weit, so gut...

Programm gefunden, downgeloaded und installiert...geöffnet und...

BLUESCREEN! (nur für ein paar Sekunden)

Jedesmal wenn ich das Programm öffnen wollte, fuhr meine PC runter, zeigte einen Bluescreen und startet von selbst. Also...was tun?

Nun habe ich mir den gesamten Thread durchgelesen... immer und immer wieder. Und musste zu meiner Beschämung feststellen, daß ich mit den ganzen Fachbegriffen absolut nichts anfangen kann.

Wer kann mir, einem absoluten LAIEN weiterhelfen, das beschriebene Problem zu beheben?

Für den (oder die) Tüchtigen möchte ich mich jetzt schonmal im voraus bedanken dürfen.

MFG,

TreyD

PS: Habe Vista Home Premium 32-bit, falls diese Info für Euch wichtig sein sollte!?!?

Problemsignatur
Problemereignisame: BlueScreen
Betriebsystemversion: 6.0.6000.2.0.0.768.3
Gebietsschema-ID: 1031

Dateien, die zur Beschreibung des Problems beitragen (ggf. nicht mehr verfügbar)
Mini032608-02.dmp
sysdata.xml
Version.txt

Temporäre Kopie dieser Dateien anzeigen
Warnung: Wenn das Problem durch einen Virus oder ein sonstiges Sicherheitsrisiko verursacht wurde, kann der Computer durch das Öffnen einer Kopie der Dateien beschädigt werden.

Weitere Informationen über das Problem
BCCode: f4
BCP1: 00000003
BCP2: 87907AD8
BCP3: 92FB8CD4
BCP4: 00000000
OS Version: 6_0_6000
Service Pack: 0_0
Product: 768_1

Hallo und herzlich wollkommen,

aus dem Stegreif heraus: warum benutzt du dann nicht ein anderes?
Aber um zum Thema zu kommen, deinen Post habe ich vom Tutorial abgetrennt,
weil dort eigentlich keine Fragen eingestellt werden sollten.

Hast du mit der Logdatei (Mini032608-02.dmp) den Debug durchgeführt,
so, wie es im Tutorial beschrieben wird?
Dann dürfte es nämlich keine schwierigkeit bereiten, die Ursache zu finden.

Bis dahin habe ich nur ein paar Verdächtige:
- ein zweites Video-Bearbeitungs-oder Brennprogramm ist installiert
- Video/Audo-Codec ist defekt oder ist überschrieben worden
- "Super" benötigt Aspi-Treiber

Hallo Franz,

davon abgesehen, daß Worte wie "Logdatei", "Debug" oder auch "Codec" für mich spanische Dörfer bedeuten, habe ich mir nun ein Videoprogramm gekauft. Mal davon abgesehen, daß mein Laufwerk (obwohl nagelneu!!) weder Autostartet, bzw. garkeine CDs/DVDs liest, möchte ich mich hiermit für Deine Bemühungen bedanken dürfen.

Liebe Grüsse,

TreyD ;-)

Funktioniert denn alles wieder?
Was ist mit dem Laufwerk?

Hallo Franz! ;-)

Der Bluescreenfehler hat sich erledigt. Ich hatte aus einem Beitrag einen nützlichen und sehr gut beschriebenen Tip (auch für Laien verständlich) umgesetzt und eine Datei mit Endung .ax um die "1" erweitert, bzw. umbenannt. (Zu schade, das ich den Thread nicht mehr finde, indem der Beitrag stand).

Seitdem habe ich weder einen Bluescreenfehler (habe "Super" deinstalliert und mir ein Programm von Magix gekauft), und der "WindowsHostProzessRundll32Fehler" ist auch erledigt.

Was mein Laufwerk nun angeht? :-( Na ja. KEINE AHNUNG, was da nun wieder los ist

Erst gehts nicht, nach Beherzigung der Tipps von Martin (Deinstallieren, neu starten, installieren) ging es dann wieder. Dann wieder nicht usw.

Als ich schließlich einem Freund erzählte, daß das typische Surren beim "anlaufen" des Brennerlaufwerks, bzw. einlesen eines Datenträgers nicht mehr zu hören war, tippte dieser auf einen Schaden des Laufwerksmotors.

Da mein PC erst 6 Monate alt ist (Internetbestellung bei ONE), habe ich das Laufwerk eingeschickt und ein neues Austauschgerät bekommen.

Eingebaut, Rechner hochgefahren, Gerätetreiber haben sich installiert. Prima. Laut "Eigenschaften" --funktioniert das Gerät einwandfrei


-- ABER - Pustekuchen!

Original-CD eingelegt...kein Autostart.
Über Windows-Explorer direkt aufs Laufwerk zugegriffen...erkennt den Datenträgertypen, öffnet ihn aber nicht...

oder...

erkennt den Datenträgertypen...öffnet ihn...
greift aber nicht auf die Dateien zu und zeigt mir "0Bytes", leeres Inhaltsfenster.

Das selbe Spielchen natürlich auch mit gebrannten Musik-CDs, Bilder usw. usw.

PC neu hochgefahren - hoppla! Autostart funktioniert - Auswahlmenü - Dateien abspielen (Musik) oder Ordnerinhalte anzeigen (Bilder)...KLAPPTE!

Minuten später...
neue oder andere CD eingelegt...
und der Ärger beginnt von vorn! Kein Autostart, kein Inhalt,...auch nicht bei Direktzugriff auf das Laufwerk. Ganz im Gegenteil!

Oft genug kommt die Meldung: "Bitte legen Sie einen Datenträger in das Laufwerk E: ein".

Drücke ich OK oder ABBRECHEN, wird die CD ausgeworfen - das war es.

Ich bin also echt verzweifelt. Keine Ahnung, was ich nun machen soll? Warum spinnt mein NAGELNEUES Laufwerk denn genauso, wie das Alte?

Und ...was kann ich dagegen tun?

Wo muss ich nachsehen?

Was muss ich vielleicht noch verändern, ergänzen, o. ä., damit mein Laufwerk wieder einwandfrei arbeitet? Und zwar ganz egal, wann ich darauf zugreifen möchte?

Und das wichtigste! Kannst Du mir, oder irgendwer anders das ganze dann vielleicht so nahebringen, das ich es auch als Laie umsetzen kann, ohne im Lexikon erst nach einer Bedeutung der schon vorgenannten Begriffe suchen zu müssen!?

Bin für jede Hilfe dankbar, die mich aus meinem "Alptraum" erlöst.

Liebe Grüsse,

TreyD

Was ist das für ein Laufwerk? SATA?
Vielleicht fehlt der SATA-Treiber.

Was du noch versuchen kannst, weiß ja nicht,
welches Brennprogramm du benutzt, dir den Frog ASPI-Treiber zu installieren.
Der ist Vista - kompatibel, allerdings nicht mit 64bit getestet:
Frog Aspi - Downloads

Hallo Franz,

Es ist keine Festplatte, sondern ein CD/DVD Brenner. Ich benutze das Brennprogramm "Ashampoo 6",...

Mit dem Brennen hatte ich bisher ja keine Probleme...
wie denn auch...?
Wenn das CD/DVD Laufwerk schon im ganz normalen Gebrauch einfach nicht läuft...?

Wenn ich nach einem neuen Treiber für meinen Brenner (Kombi-Gerät) gesucht habe, hiess es immer "Das Gerät hat den neuesten Treiber installiert und arbeitet einwandfrei".

Dem ist aber leider nicht so...

weitere Vorschläge? ;-) Ich würde mich jedenfalls darüber freuen.

MfG,
TreyD

Hallo Franz,

vielleicht hast Du mich falsch verstanden? Es geht nicht um eine Festplatte, sondern um ein CD/DVD-Laufwerk! Ein Brenner-Kombi-Gerät von LG.

Mit dem Brennen habe ich (noch) keine Probleme. Dazu müsste das CD-Laufwerk erstmal im Standard ganz normal laufen...und das tut es...wie beschrieben...absolut nicht.

MfG,
TreyD ;-)

p.s.: Ich habe die 32 Bit-Version von Vista Home Premium

Hmm,

falsch verstanden habe ich dich sicher nicht,
denn es gibt auch DVD/CD - Laufwerke mit SATA - Anschluß.
Schau mal auf der Homepage von AShampoo nach,ob es nicht
einen Vista Patch gibt.
Für das Burning Studio 7 V7.20 gab es zumindest letztes Jahr einen.

Die Anschlüsse meines "alten" Laufwerks, sowie meines nun neuen Brenners (Reklamationsaustausch) haben keinen SATA-Anschluss (denke ich mal?).

Ein SATA-Anschluss sieht wohl anders aus (wenn ich meine Festplatte betrachte...)...und hat wohl keinen flachen, breiten, schwarzen Stecker (also 16polig oder mehr? habe da jetzt nicht nachgezählt), oder doch?

Und ich bitte um Entschuldigung lieber Franz...ich bin in diesen Dingen wirklich ein Laie. Ich bin Kenner von Anwendungsprogrammen..aber alles andere wird für mich dann schwierig. Also was bitte ist ein "Patch"?

Ich habe zudem eine Test-CD gebrannt. Lief laut Ashampoo einwandfrei. Wenn ich auf die Laufwerksbezeichnung im "Computer" bei eingelegter CD schaue, steht auch da "338 MB von 702 MB frei". Als ich jedoch die gebrannte CD wieder einlegte, öffnete sich das Autoplay, welches mir verschiedene Möglichkeiten bot, eine LEERE(???) CD zu beschreiben.

Beim 2. Versuch, die (frisch) gebrannte CD wieder einzulegen, startete das Autoplay garnicht (also keine Auswahlmöglichkeiten mehr) und auch der Direktzugriff auf die CD endete in gähnender Leere...
die zuvor gebrannten Dateien werden von meinem Laufwerk nicht angezeigt, gefunden...wie auch immer!? :-(

Ich sagte ja bereits...
ich bin hier fast am verzweifeln so langsam.
Hast Du dennoch eine Idee oder eine andere Hilfestellung für mich?

LG,
TreyD

Leider weiß ich nicht, welche Version du hast, aber ein
Besuch bei Ashampoo ist sicher sinnvoll.
Vielleicht gibt's auch ein Update.

Hast du außer Ashampoo noch andere Brennsoftware installiert.

Hallo Franz,

nein. eine andere Brennsoftware ausser Ashampoo Burning Studio 6 habe ich nicht installiert. Kann es denn tatsächlich bereits an der installierten Brennsoftware liegen, daß mein CD/DVD Brennerlaufwerk noch nichteinmal beim einlegen einer Original-CD einwandfrei funktioniert? Und das...obwohl es nicht immer so war?

Zu Deiner Info vielleicht:
Ich habe mir einen völlig neuen PC übers Internet bestellt und bekam kostenlos ein Softwarepaket von Ashampoo zu meinem Betriebssystem dazu. U. a. auch die Brennsoftware. Anfangs lief ja auch alles reibunsgslos. Doch nachdem ich das Problem mit meinem Bluescreen (dank euch von Dr. Vista!) in den Griff bekommen habe, (eben eine Videosoftware käuflich erworben), spinnt seit einigen Wochen nun mein CD/DVD Laufwerk rum, arbeitet nicht mehr einwandfrei.

MfG,
TreyD

Hmm,

vielleicht hat das Videoprogramm Einstellungen der Registrierung bei der Deinstallation nicht zurückgesetzt.

Spontan fällt mir die Upper/LowerFilters ein.
Ist zwar nicht ganz der passende Rahmen, hat aber schon bei manchen Laufwerksproblemen geholfen.
Versuche folgendes:
Start -> Ausführen -> "regedit" eingeben -> OK

Dann suchst du dir folgendes Verzeichnis. Kontrolliere die Class-ID, es muß das richtige Verzeichnis sein:

HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Control/Class/{4D36E965-E325-11cE-bfc1-08002BE10318}

Auf der rechten Seite siehst du nun verschiedene Einträge, u.a. auch

UpperFilters
LowerFilters

Beide Einträge bitte löschen. Aber bitte nur diese beiden.
Sollte nur LowerFilters angezeigt werden: löschen.
Anschließend schließt du die Registrierung wieder,
startest den PC neu und testest das DVD-Laufwerk nochmal.

Hallo lieber Franz,

ich habe Deine Anweisungen ganz genau befolgt! Es war sowhl die Upper,- als auch die Lowersdatei vorhanden, die ich beide gelöscht habe. Nachdem ich eine Original-CD in mein Laufwerk einlegte....passierte....nichts! Kein Autostart. Und als ich direkt auf das Laufwerk zugriff, um die CD zu öffnen, bekam ich die Meldung: "Bitte legen Sie eine CD in das DVD Laufwerk (E ein". Und die CD wurde automatisch wieder ausgeworfen.

Ich bin nur aus der Nachtschicht zurück, habe meinen PC hochgefahren und gleich nochmal das Laufwerk ausprobiert. In genau derselben Reihenfolge wie zuvor, nachdem ich Deine Nachricht bekam. Ergebnis. Identisch.

Danke für Deinen Ratschlag, aber leider hat er nicht geholfen.
Ich weiss nicht, was ich jetzt noch tun soll?

Lg,
TreyD

Hast du die Möglichkeit, ein anderes DVD - Laufwerk einzubauen und zu testen?
Langsam gehen mir die Optionen aus.