Microsoft wird bei seinen Kunden wieder beliebter

Bei der Kundenzufriedenheit setzt sich Microsoft gegenüber dem Konkurrenten Apple besser durch.
Laut Marktforschern des Marktforschungsunternehmens YouGov, profitiert das Unternehmen seit der Einführung von Windows 7 gegenüber Apple mit Mac OS X deutlich.

Während des gesamten Jahres 2009 stieg der Zufriedenheits-Anteil um insgesamt 14 Prozent auf nun 73 Prozent. Das ist wohl darauf zurückzuführen, dass Anwender durch ihre positiven Erfahrungen mit Windows 7, Microsoft wieder mehr Vertrauen schenken.

Während sich Kunden, aufgrund negativer Erfahrungen (ob gefühlt, gelesen, gehört oder wirklich getestet...) bei Windows Vista zurückhielten, würden nun genau diese eher einen neuen Computer mit dem neuen Betriebssystem aus Redmond erwerben.

Im Vergleich zu Apple, deren Kundenzufriedenheitsindex von YouGov seit Einführung von Mac OS X (August 2009) im ganzen Jahr um 6,9 Prozent auf 68 Prozent stieg, hat demnach im Moment Microsoft wieder die Nase vorn...