Was ist vor dem einstellen eines Beitrages zu beachten?

Hallo,

ich sehe durchaus das einige Stickytopics von Euch eingeführt wurden. Aber für die meisten Newbs und Daus fehlt ein klares Reglement das schlichtweg unverzichtbar ist für konkrete Hilfe.

Es wäre daher schön wenn Ihr mal ein generelles Sticky veröffentlich.

Was ist vor dem einstellen von Supportfragen zu beachten?

1. Welche Vistaversion benutzt Du? (Kann im Profil hinterlegt werden!)
2. Hast Du alle Windowsupdates/SP´s installiert?
3. Welchen Chipsatztreiber hast Du installiert?
4. Welchen Grafiktreiber hast Du installiert?
5. Welchen Browser (und in welcher Version) nutzt Du?
6. Welche Securityprodukte (in welcher Version) nutzt Du?