[gelöst] Kernel data inpage error

ja, Avira ist installiert und aktiv.
Hab hier im Forum schon etwas quergelesen, Microsoft Defender soll inzwischen ebenbürtig sein, und (externe) Virenscanner ab- und an Probleme bereiten, richtig?

Also deinstallieren... ok, mach ich.

Anbei noch Screenshot der Datenträgerverwaltung:

hi
bereinigen sie einmal ihre festplatte: win.-taste+e / rechtsklick auf C: / eigenschaften / bereinigen. gucken ob im fenster alle häkchen gesetzt sind.

gruß

Unbedingt Avira deinstallieren. Reste des Programms mit dem Entfernungstool beseitigen. Nur den Windows eigenen Defender beutzen. Dann abwarten ob es noch zu diesem Fehler kommt?
Avira AntiVir RegistryCleaner 2.0.2.7 - Download - COMPUTER BILD

ok, Avira deinstalliert, Registry Cleaner ausgeführt, Festplatte bereinigt.

Jetzt einfach warten, ob das Problem nochmal auftritt? D.h. der Avira Virenscanner könnte den Freeze bzw. den Bluescreen ausgelöst haben?

hi

Jetzt einfach warten, ob das Problem nochmal auftritt?

Zum Vergrößern anklicken....

so ist es.
gruß

Hallo zusammen,

hab leider immer noch Bluescreen. Zuletzt ist nach Neustart und nachdem ich mich am Rechner angemeldet habe (also kurz bevor der Desktop erscheinen soll) wieder ein Bluescreen gekommen mit "CRITICAL PROCESS DIED".
Danach lief eine automatische Festplattenüberprüfung mit anschließender Meldung dass irgendwas repariert wurde...

Rechner lief dann einen Tag ohne Absturz und eben nun erneut Bluescreen mit "KERNEL DATA INPAGE ERROR"

Speicherabbilder mit den Debugging-Tools fur Windows auswerten
Probiere ob Du mit dieser Anleitung ein Dumpfile erhältst?

im Augenblick sieht meine Einstellung so aus:



soll ich an den Einstellungen was ändern?

Nehme bitte den Haken bei Neustart und Überschreiben raus.

erledigt... nun warten bis es wieder einen Bluescreen gibt...

@Bulli75, ich habe gerade noch mal dein Thema von Anfang an gelesen.
Ich habe nirgends einen Hinweis darauf gefunden, wie die Einstellungen zur Auslagerungsdatei sind.
Ist sie deaktiviert, können keine Dumpfiles geschrieben werden.

Wichtig ist, dass für Laufwerk C: eine Auslagerungsdatei angelegt wird. Am besten ist es, die Größe vom System verwalten zu lassen.

Hallo Aribert,

danke für den Hinweis, bei mir war in der Einstellung für den virtuellen Arbeitsspeicher bei "Dateigröße für alle Laufwerke automatisch verwalten" ein Haken, siehe Screenshot:



ich hab nun wie bei Dir den Haken dort herausgenommen und bei "Größe wird vom System festgelegt" auf "Festlegen" und anschließend "OK" geklickt.

Dann Neustart.

Wobei mir nicht klar ist, worin der Unterschied zwischen "Dateigröße für alle Laufwerke automatisch verwalten" und "Größe wird vom System festgelegt" besteht. Kling für mich beides Mal, dass das "System" das automatisch macht...

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hatte eben wieder Bluescreen.

mit dem üblichen Text ".. we are collecting some information…and then restart" jedoch bleibt der Zähler immer auf 0% stehen, d.h. ich muss den Laptop selbst ausschalten und wieder einschalten sonst bleibt der Bluescreen ewig stehen (das war auch bei den letzten Malen so).

Habe jetzt eine Datei im Minidump, wie / in welcher Form lade ich die hier hoch?




EDIT: ich habe WinDebug installiert, anbei die Datei falls das was hilft...?

COMMAND:

Microsoft (R) Windows Debugger Version 10.0.19528.1000 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\032220-18281-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: srv*
Executable search path is:
Unable to load image Unknown_Module_00000000`00000000, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for Unknown_Module_00000000`00000000
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for Unknown_Module_00000000`00000000
Unable to add module at 00000000`00000000
WARNING: .reload failed, module list may be incomplete
Debugger can not determine kernel base address
Windows 10 Kernel Version 18362 MP (4 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff806`59200000 PsLoadedModuleList = 0xfffff806`59648150
Debug session time: Sun Mar 22 20:31:32.202 2020 (UTC + 1:00)
System Uptime: 0 days 0:01:30.885
Unable to load image Unknown_Module_00000000`00000000, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for Unknown_Module_00000000`00000000
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for Unknown_Module_00000000`00000000
Unable to add module at 00000000`00000000
WARNING: .reload failed, module list may be incomplete
Debugger can not determine kernel base address
Loading Kernel Symbols
.Unable to load image Unknown_Module_00000000`00000000, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for Unknown_Module_00000000`00000000
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for Unknown_Module_00000000`00000000
Unable to add module at 00000000`00000000

Loading User Symbols
For analysis of this file, run !analyze -v
fffff806`593c2380 ?? ???

LOCALS:

Falscher Parameter. (0x080070057)

Habe jetzt eine Datei im Minidump, wie / in welcher Form lade ich die hier hoch?

Zum Vergrößern anklicken....

Kopiere die Dumpfiles auf den Desktop und packe sie zusammen in ein RAR- oder ZIP-Archiv

Dieses Archiv hänge bitte an deine nächste Antwort als Anhang

Bei deinem einen Laufwerk hat der Haken bei "Dateigröße für alle Laufwerke automatisch verwalten" keine Auswirkung, erst wenn man mehrere Laufwerke hat.
Aber die Markierung bei "Größe wird vom System verwaltet" ist richtig.

Der Debuggerauszug, den du hier zeigst, ist nur der Anfang. Das eigentliche Debuggen beginnt erst, wenn du auf den blauen Link "anlyze -v" klickst.
Allerdings können wir damit nichts anfangen, weil du hier ja nur den Text kopiert hast und keine Speicherinhalte. Damit können wir auch keine Contextverfolgung vornehmen und keine Modulliste abfragen.
Bitte kopiere die 3 bis 5 neuesten Minidumpfiles auf den Desktop und packe sie dort zusammen in ein RAR- oder Zip-Archiv.
Dieses Archiv hänge bitte an deine nächste Antwort an.

Nachtrag:
Noch ein Hinweis zum Debuggerauszug.
Du hast keinen Symbolpfad festgelegt. Dadurch können keine Symbole geladen werden und der Debugger verwendet nur die Speicheradressen.
Der Symbolpfad lautet
SRV*c:\symbols*Symbol information[ /url]
wenn du in C: den Ordner symbols, also c:\symbols, angelegt hast.
Den Symbolpfad must du im Debugger in die Optionen eintragen.
Ich empfehle dir, dass du dich bei Google erst mal schlau machst, denn der Debugger ist kein Selbstläufer.
Starten -> Fehler ablesen -> fertig
Das wäre zu schön, wenn das so einfach wäre.

Die richtige Interpretion sei hier auch noch genannt.

Habe inzwischen 3 Files im Minidumpordner.
Hatte die letzten Tage auch Bluescreens, bei denen kein Minidump erzeugt wurde.
Eben hat das System zu ersten Mal neben dem Stopcode zusätzlich noch die Meldung "What failed: RTDVHD64.sys" ausgegeben.

Habe die Minidump Files gezipped, nur, wie hänge ich hier einen ZIP Ordner an?

Erweitert und dann auf die Büroklammer klicken.

anbei die Minidump:

Du hast mehrere Windows 7 Treiber unter Deinem Windos 10 am laufen.
In der Dumpfile 032720-10640-01.dmp war auch ein Windows 7 Treiber der Auslöser RTDVHD64.sys
Was ist rtdvhd64.sys? | System Explorer
Mein Rat lautet Windows 10 clean installieren. Auf Windows7 Treiber und Bauteile für die es nur Windows 7 Treiber gibt verzichten.

das dürfte wohl ein Windows 7 Upgrade auf Windows 10 mit entsprechenden Altlasten sein

nicht weiter mit herumärgern, Clean Install und gut