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[gelöst] PC plötzlicher Neustart nach schwarzem Bild ohne Fehlermeldungen

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@Jannez
Man ist auf der sicheren Seite, wenn man sich an die Empfehlungen des MB-Herstellers hält. Ich habe bspw. die Micro-ATX Variante des Boards (siehe mein System), also B450M Pro4.
Erst wenn ich den Prozessor Raven Ridge austausche gegen einen potenteren wie eine Matisse CPU, dann macht es Sinn die aktuellste, verfügbare BIOS-Version aufzuspielen.
Dies auch nur unter Vorbehalt. Am besten nur dann ändern, wenn das System nicht einwandfrei arbeitet. Das ist meine Meinung dazu.

Ich verabschiede mich für heute nacht. Bis morgen.
 
Zuletzt bearbeitet:
Also was soll ich nun tun? Und was wird jetzt aus den Tipps von Porky? Treiber Installieren und Ryzen_Balanced_Plan aktivieren ?
 
Rufe die Site ASRock > B450 Pro4auf, hier findest du alle Treiber, die du brauchst. Am besten im Laufe des Tages dies machen. Ich werde jetzt zu Bett gehen. Cu later.
 
Zuletzt bearbeitet:
Vielen Dank und Tschüss :)

PS wenn Porky hier noch einmal drauf stößt morgen:
Wie genau soll ich die Schritte mit dem ganzen CPU Treibern und dem Ryzen_Balanced_Plan weiter machen? LG Jannes (nur weil jetzt irgendwie nicht mehr darauf eingegangen wurde von der Lizzy und ich noch mittendrinn stecke)

nochmal PS xD: B450 Pro 4 Treiber sind Installiert
 
Bitte auch mal so triviale Dinge überprüfen wie: steckt das Netzkabel (Stromkabel) wirklich fest im PC und in der Steckdose? Ist das Verlängerungskabel (falls eines verwendet wird) wirklich in Ordnung? Manchmal sind auch Schalter in solchen Mehrfachsteckdosen defekt.
 
Guten Morgen! :)
Ich möchte nur mal zwei Fehlermeldungen "beleuchten":
In Antwort #4 wird auf dem Screenshot vom Zuverlässigkeitsverlauf der Ausnahmecode 0xC0000374 genannt. Diese Statusmeldung bedeutet
STATUS_HEAP_CORRUPTION A heap has been corrupted.
Also der Heap (der Datenspeicher des Prozesses) wurde beschädigt.

In Antwort #9 wird der FehlerCode 0x800700B7 bei der Installation eines Bereitstellungspaketes gemeldet.
Dieser Fehler bedeutet
0x800700B7, Cannot create a file when that file already exists.
Also der Installer konnte eine Datei nicht erzeugen, weil sie schon existiert.

Noch ein Gedanke am Rande:
Hast du ein Drittanbieter-Sicherheitsprogramm installiert, wie AVIRA, Kaspersky, AVAST, Norton usw.
Wenn ja, dann unbedingt dieses Programm(-Paket) deinstallieren.
 
Ich möchte die Vermutung von @Ari45 bekräftigen, die 0x800700B7 steht mehr als häufig für ein AV-Programm.

Wenn Kaspersky etc. installiert ist bitte mit dem Removal Tool des jeweiligen Hersteller deinstallieren.
 
Guten Morgen zurück!!:)

Ja habe Avira und werde es Deinstallieren.. nur ist ein Virenscanner nicht wichtig ? und was ist aus der Idee von porky mit dem Chipsatztreiber geworden? ist das noch notwendig wenn Avira deinstalliert ist ? (der Chipsatz Treiber ist immernoch bei 0% ist)
 
Mit Windows 10 und dem Windows eigenen Defender, hast das beste Antivirusprogramm.
 
Habe Avira nun Vollständig Deinstalliert und den PC neu gestartet... leider ohne erfolg... Die Datei Ryzen_Balanced_Plan zeigt die gleiche Meldung wie beim ersten mal:
Unbenannts.PNG


@Ari45

Würde der PC dann nicht laufen wenn der Balanced Plan schon läuft(es die datei schon ausgeführt auf meinem Rechner gibt) ?
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Bin dabei einen Momemt.
habe beireits gestern eine AMD Chipsatz software gedownloadet wie von Porky geraten nur lief sie ja nicht da sie nicht über 0% installierte :/... egal probiere einfach mal diese Software danke :)


Das einzige was er mir bei der Installation anzeigt ist eine Meldung von Windows, das ich den PC für die Einrichtung eines Geräts neu starten soll und zwar : AMD GPIO Controller... jedoch sonst nichts und die Installations sowtware gurkt weiterhinn bei 0% :(

Habe jetzt nochmal im Driverstorexplorer alle Treiber deinstalliert und Neugestartet und die Software tut immernoch nichts...

Entschuldigung.... mach ich :eek:

Habe bei Computerbase gelesen das die 0% ein Anzeigefehler sind und man ab der Meldung die ich eben beschrieben hab Neustarten kann.. habe ich gemacht und nach dem neustart im Driverstoreexplorer nachgeschaut:
k.PNG
ist das so richtig ?
 
Zuletzt bearbeitet:
@Jannez
Ich aktualisiere den Treiber bei mir ebenfalls, ich melde mich wieder.
P.S.
Bitte nutze die Funktion "Bearbeiten" unter deinem letzten Post. Danke!
 
@ Jannez
Bitte deine Beiträge bearbeiten, solange noch niemand geantwortet hat. Nicht immer neue schreiben.
bearbeiten.jpg

Danke
 
AW: PC plötzlicher Neustart nach schwarzem Bild ohne Fehlermeldungen

@Jannez
Die Versionen sind alle aktuell, nach deinem Screenshot zu urteilen. Diese kannst du auch im Gerätemanager unter Systemgeräte einsehen die jeweilige Version.
Unter Programme und Features sollten die folgenden Einträge vorhanden sein.
Anmerkung 2020-03-23 133344.png

ASRock > B450 Pro4
Anmerkung 2020-03-23 134841.png
sollte auch installiert werden, siehe Markierung, falls noch nicht vorhanden.
 
AW: PC plötzlicher Neustart nach schwarzem Bild ohne Fehlermeldungen

Programme sind alle 3 vorhanden! und ich meine ich hätte gestern schon auf nachfrage die Mainboardtreiber aktualisiert aber werde es einfach nochmal machen... kann ja nicht schaden.
Treiber Installiert.

wie aber bereits erwähnt war ja das was bei meinem Problem helfen sollte der Ryzen_Balanced_Plan.....
den mir Porky gestern empfohlen hat und was ja der auschlaggebende punkt dafür war und meinen PC "reparieren,, sollte..nur war das ja das problem das ich ab da keine ahnung mehr hab wies funktioniert und auch nicht weiß was die Datei bewirkt und wie sie funktioniert... Treiber Hinn oder Her muss ja wie gesagt mit dem Balanced_Plan behoben werden das die Spannungsversorgung (wie von Porky angesprochen) nicht zusammenbricht!
 
Zuletzt bearbeitet:
@Jannez
Hast du die AMD-Software in der Version 19.10.16 installiert gehabt? Falls vorhanden, brauchst du dies nicht noch einmal zu machen.
Siehe auch den ersten Screenshot aus #36
 
Wie alt ist das Netzteil? Bitte mal die genaue Bezeichnung vom Netzteil. Danke.
 
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