PC Absturz

Hallo,

ich habe in den letzten Tagen Abstürze gehabt, die meistens beim Spielen entstanden sind. Ich befürchte, dass es an der Grafikkarte liegt bzw an deren Treiber. Teilweise sind nur die Spiele abgestürzt, zwei mal gab es BlueScreens. Habe den Treiber mit DDU deinstalliert und neu installiert. BIOS und Chipset Treiber sollten noch auf dem neusten Stand sein.

Habe die beiden Einträge aus dem Minidump Ordner hochgeladen. Vielleicht gibt es ja eine einfache Lösung für dieses Problem.


Freundliche Grüße und Danke im Voraus

Willkommen im Forum!
Liste mal bitte die ganze verbaute Hardware deines Ryzen Systems auf.
Im ersten Dump ist der AMD Grafiktreiber abgestürzt. Ich sehe da zwei Tools, die ein Übertakten ermöglichen.
HWiNFO, SpeedFan und Mainboardtools greifen gleichzeitig auf die Sensoren zu. Das kann Kollisionen verursachen.

Hallo, habe mein System im Profil aktualisiert. Habe aber die Grafikkarte bzw den Prozessor nicht übertaktet, habe alles auf Standard Einstellungen laufen.

Ich habe schnell mal über die Dupfile geschaut.
Der Fehler hat mit der Grafikarte zu tun. Jetzt gehe ich erst mal ein Stündchen spazieren.

Die RX 5700 hat AMD treibermäßig noch immer nicht im Griff. Deaktiviere in den Radeon Einstellungen Enhanced Sync.
Das Netzteil - obwohl ein be quiet! - ist wegen nur ATX 2.3 Standard für ein Ryzen System nicht mehr zu empfehlen.

das Netzteil paßt technisch nicht zu einem aktuellen AM4 System

der Aegis RAM ist auch nicht gerade der Burner

- am 7. April gibt es neue fehlerbereinigte AMD Chipsatztreiber, die sollten dann auch installiert werden

- den Energiesparplan auf AMD Ryzen Balanced stellen, die Leistungsverluste dadurch sind gering, die Vorteile gleichen das locker aus, das System arbeitet stabiler

- testweise kann man in den Eigenschaften des Radeon Treibers unter Grafik ->Standard ->die Option Radeon Enhanced Sync deaktivieren, was wiederum die Stabilität maximiert

- ist der Schnellstart bei dir aktiv geschaltet? dann deaktiviere ihn

Windows 10: Schnellstart deaktivieren/aktivieren

danach dann Win+r Tasten drücken, shutdown.exe /s /t 0 eintippen, mit Enter abschließen

- sollte ein anderer Virenscanner als der Windows Defender aktiv sein, diesen dann unbedingt deinstallieren

Danke für die Antworten,

das Netzteil wollte ich demnächst tatsächlich auch wechseln, weil es schon relativ alt ist. Ist es denn tatsächlich notwendig? Es scheint ja gut zu funktionieren. Hatte davor eine R9 390 drin, welche mehr Strom gezogen hat, wodurch mein Netzteil jetzt doch weniger belastet wird oder gibt es da noch etwas, was ich nicht beachtet habe?

Was heißt denn, dass der Aegis Ram nicht der Burner ist? Ist dadurch das System merklich schlechter oder sind die Differenzen zu teureren Rams nur messbar?

Den neuen Chipsatztreiber werde ich dan wohl installieren, sobald er da ist.

Energiesparplan steht auf Ryzen Balanced

Enhanced Sync ist deaktiviert genauso wie Anti Lag, Boost, Chill und Bildschärfen.

Schnellstart ist deaktiviert.

Keine Virenscanner außer Windows Defender aktiv.

das Netzteil wollte ich demnächst tatsächlich auch wechseln, weil es schon relativ alt ist. Ist es denn tatsächlich notwendig? Es scheint ja gut zu funktionieren. Hatte davor eine R9 390 drin, welche mehr Strom gezogen hat, wodurch mein Netzteil jetzt doch weniger belastet wird oder gibt es da noch etwas, was ich nicht beachtet habe?

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es geht nicht darum ob du mal mehr oder weniger Strom verbraucht hast, es geht darum dass du ein Netzteil mit mindestens ATX 2.5 nutzt, damit es den technischen Anforderung von AM4 System gerecht wird

das wäre beispielsweise so ein Netzteil: be quiet! Straight Power 11 Platinum 650W ATX 2.51 ab €'

Was heißt denn, dass der Aegis Ram nicht der Burner ist? Ist dadurch das System merklich schlechter oder sind die Differenzen zu teureren Rams nur messbar?

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nein, es geht hauptsächlich darum das der Aegis RAM nicht in der QVL deines Mainboard Herstellers (wie auch bei fast allen anderen herstellern) geführt wird und demzufolge keine Kompatibilität sichergestellt ist

Der Fehler hat mit dem Speicher der Grafikkarte zu tun.
Den Treiber der Grafikkarte erneuern.
Andere , ältere Treiber versuchen.
Grafikkarte austauschen.

Ja an die Straight Power 11 Platinum Reihe habe ich auch gedacht. Sind die 650 Watt denn nicht etwas zu überdimensioniert? Selbst 550 Watt reichen ja locker für das System aus. Gut, der Preisunterschied liegt im Endeffekt nur bei etwa 10€ aber gibt es einen Vorteil, wenn man 650 Watt statt 550 Watt verbaut?

Den Aegis Ram habe ich gekauft, weil das der meistverkaufte Ram bei Mindfactory war und er öfters in anderen Foren gut weggekommen ist. Ich hatte auch keine Probleme ihn auf die gewünschten 3200 Mhz einzustellen und er macht mir eigentlich keine Probleme.


Ich denke ich werde heute noch Windows neu installieren, da sich wieder haufenweise Datenmüll zusammengesammelt hat. Möglicherweise verschwinden dadurch ja auch meine Probleme.
Aber ich lese jetzt erst mal heraus, dass es wahrscheinlich etwas mit der Grafikkarte bzw mit dem Treiber zu tun hat, falls ich mich nicht irre, oder?

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Haben denn beide Fehler mit der Grafikkarte zu tun? Der ältere ist ja klar, da atikmdag.sys den Fehler verursacht hat. Habe daraufhin auch den Treiber mit DDU deinstalliert und neu installiert. Bei dem neueren Absturz ist es aber ntoskrnl.exe gewesen, was ja laut meiner Recherche einfach ein Windows Programm ist, welches für ziemlich viele Sachen zuständig ist. Gibt es da weitere Hinweise darauf, ob es trotzdem an der Grafikkarte lag?

Ja, so habe ich es geschrieben. Der Fehler liegt bei der Grafikkarte oder deren Treiber.

Alles klar, danke. Dann werde ich mal ein Clean Install machen und schauen, ob das irgendwas bringt. Ansonsten muss ich wohl hoffen, dass der nächste AMD Treiber das Problem beseitigt.

Sind die 650 Watt denn nicht etwas zu überdimensioniert?

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das war ein Beispiel, diese Qualitätskategorie gibts auch mit 550 Watt

Den Aegis Ram habe ich gekauft, weil das der meistverkaufte Ram bei Mindfactory war und er öfters in anderen Foren gut weggekommen ist.

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mag sein, unsere Erfahrungen hier im Forum sagen etwas anderes und die Verkaufszahlen von Mindfactory sind kein Qualitätsbeleg

probier den neuen AMD Grafiktreiber von heute Nacht aus, eventuell bewirkt der ja was, eine andere Grafikkarte zum testen wirst du kaum haben oder?