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Frage Trekstor Surftab Duo W1 erkennt externe Festplatte nicht

F

firefish

bekommt Übersicht
Hey Leute,

seit heute bin ich im Besitz des neuen Volkstablets. Bei erster Verwendung hat sich aber gezeigt, dass das Tablet meine externe Festplatte (WD Passport Ultra 2GB) nicht erkennt. Etwas googeln hat mich zu dem Ergebnis gebracht, dass es daran liegt, dass eine externe Stromversorgung notwendig wäre. In der Tat funktioniert der anschluss mit einem USB Stick.
Versucht habe ich das ganze an dem USB 3 Slot mit dem mitgelieferten Adapter von Micro USB 3 auf den normalen USB Stecker. Bei den Anschlüssen an der Tastatur funktioniert die Platte ebenfalls nicht. Dort ist es aber verständlich.

Gibt es Lösungen, dass das Tablet die Festplatte doch irgendwie erkennt?

Vielen Dank im Vorraus

MfG
 
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Hallo,

der USB 3.0 Port sollte der einzigste Port sein an dem die Festplatte anläuft(900mA). Hatte damals auch dort mehrere Platten dran.

Der USB 3.0 Port funktioniert nicht, wenn das Tablet gleichzeitig geladen wird. Dazu klappte dieser auch erst nach mehrmaligen rein und rausstecken.

Hast du vielleicht noch eine andere Platte?

Gruß Flo
 
Ich habe testweise eine zweitplatte (Toshiba 1TB) angeschlossen. Beide Platten laufen bei Anschluss an den mini USB3 Port an, werden jedoch nichtmal in der Datenträgerverwaltung gelistet. Wenn ich die 1TB Platte an die Tastatur anschließe wird diese auch nicht erkannt jedoch immerhin als nicht initialisierter Datenträger in der Verwaltung angezeigt.

Irgenwie scheint da was kaputt zu sein. Ich habe jetzt auch mal Windows 10 clean installiert und alles andere läuft einwandfrei. Auch Sticks werden ohne Probleme an dem Anschluss erkannt.

Edit: Lösung war bei mir die Installation des BIOS Updates von Trekstor.
 
Zuletzt bearbeitet:
Hallo,

versuch doch mal einen USB 3.0 Stick anzuschließen. Ich meine, dass ich damals das gleiche Problem hatte, dass er zunächs USB 3.0 nicht mochte. Ggf mal mit angeschlossenem 3.0 Gerät booten.

Gruß Flo
 
Hi

Ich habe in ähnliches Problem:
Eine 2,5"-USB2-HD über den Adapter am SurfTab-USB3-Anschluß wird zwar erkannt, aber ich kann nicht davon booten.
Es bootet immer von der internen "HD", obwohl ich im BIOS schon alle Bootoptionen deaktiviert habe.
Auf der USB-HD ist irgendein Mini-Linux zum Booten.

Antworten bitte auf Dummi-Level, da ich von Win10, UEFI und Secureboot keine Ahnung habe.

bd. Alv
 
Das ist der springende Punkt. Die meißten Linux Versionen unterstützen kein Secure Boot und daher muss man es deaktivieren im UEFI.

Und dann noch einmal im Bios schauen, ob die USB Platte wirklich ganz oben steht.

Gruß Florian
 
Wo und wie deaktiviere ich das?
Ich habe schon alles im Bios disabled, was danach aussieht.
Die USB-HD ist der einzige Eintrag in der Bootsequence (nebenbei: Was ist "USB-Key"? Kann man von einem Keyboard booten?)
Und wieso bootet das Surftab Win10, wenn in der Bootsequence alles deaktiviert ist? Von anderen PCs bin ich gewohnt, daß dann "Betriebssysten fehlt" o.ä. kommt.
 
Hallo Alv,

ich habe leider kein Surftab mehr in der Hand. Vielleicht kann jemand anders dir den Weg erklären, wie man das erweiterte BIOS öffnet bzw. den SecureBoot deaktiviert. Jedenfalls sollte das erweiterte Menü über den letzten Reiter rechts aktivierbar sein. Aber danach verlässt mich meine Erinnerung, wo der Schalter für SecureBoot ist.

Sorry :)
 
Windows booten, dann mit gedrückter Shift-Taste auf 'neu starten' gehen. Dann erscheint ein Menü, in dem man die Optionen für das UEFI verändern kann
 
Hier nicht, bei mir gibt es dann einen Menü-Punkt UEFI bzw erweiterte Optionen
 
Ja hier auch, aber wenn ich auf diesen Menüpunkt tippe, lande ich im Bios...

Jetzt habe ich mal das Bios auf Defaults zurückgesetzt.

Nach Win-Neustart mit Shift hangele ich mich so durch:
Problembehandlung -> Erweiterte Optionen -> UEFI-Firmwareeintellun... -> Neu starten, um die UEFI-Firmwareeinstellungen zu ändern -> Neu starten

Und dann schaltet das SufTab ins Bios:

AMI
5.011
UEFI 2.4; PI 1.3
BW3_VT4_A.10F
11/03/2015 17:04:12
 
Zuletzt bearbeitet:
also an der tastatur wurde meine ext. festplatte nicht erkannt, liegt wohl daran das der usb-port zu wenig strom zur verfügung stellt, am Tablet selber mit dem usb-adapter wurde die platte gleich erkannt, ne ältere 120gb-platte . gr. reinhardo
 
firefish schrieb:
Hey Leute,

seit heute bin ich im Besitz des neuen Volkstablets. Bei erster Verwendung hat sich aber gezeigt, dass das Tablet meine externe Festplatte (WD Passport Ultra 2GB) nicht erkennt. Etwas googeln hat mich zu dem Ergebnis gebracht, dass es daran liegt, dass eine externe Stromversorgung notwendig wäre. In der Tat funktioniert der anschluss mit einem USB Stick.
Versucht habe ich das ganze an dem USB 3 Slot mit dem mitgelieferten Adapter von Micro USB 3 auf den normalen USB Stecker. Bei den Anschlüssen an der Tastatur funktioniert die Platte ebenfalls nicht. Dort ist es aber verständlich.

Gibt es Lösungen, dass das Tablet die Festplatte doch irgendwie erkennt?

Vielen Dank im Vorraus

MfG
Zum Vergrößern anklicken....
mit dem usb-adapter am tab direkt wurde meine platte erkannt, an der tastatur nicht, da kommt zu wenig strom an, nehme ich an. gr. reinhardo
 
Wie schon hier aufgeführt, zu wenig Power am USB Anschluss. Einfach einen aktiven USB Hub dazwischen hänge und schon klappt es auch am Tastaturanschluss. Die Dinger gibt es ja schon für 10-15 €. Nur darauf achten, dass das Netzteil genug Ampere liefert.

Viel Spass noch
 
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