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[gelöst] Neuer PC hängt sich auf

ArctiCMooN

gehört zum Inventar
Liebe Community,

vorab: ich habe noch nicht selbst auf den PC schauen können, konnte gestern nur telefonisch das Problem annehmen. Daher würde ich mich hier über Tipps freuen, wie man der Sache effektiv auf die Schliche kommt. Methoden, Programme, etc. oder was es eurer Erfahrung nach am ehesten sein könnte. Ich weiß, Ferndiagnosen sind immer schwierig.

Der Patient: ...ist nagelneu.
Intel Core i5 6500 (Tray)
MSI PC Mate Z170A
2x 4GB Crucial CT2K4G4DFS8213 DDR4-2133 DIMM CL15-15-15
400 Watt be quiet! Pure Power L8 Non-Modular 80+ Bronze
SanDisk Ultra II SSD 240GB SSD
Windows 10 Pro 64bit mit aktuellen Updates und Treibern, AV-Schutz ist Avast Free.

Das Problem: Der PC hängt sich komplett auf. Er tut das direkt nach dem Start schon im Login-Fenster. Erst wird er sehr sehr sehr langsam und reagiert kaum, man kann sich noch einloggen, bis er sich dann komplett aufhängt. Das passiert auch im abgesicherten Modus.

Ich wäre über jeden Tipp oder Hilfe dankbar. Mein Verdacht ist, dass es möglicherweise ein Hardwarefehler ist, vielleicht die SSD. Ich freue mich über jeden Tipp!
 
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Der Virenscanner war es nicht. Nur die Erklärung meiner Eltern. Vor Ort war schlicht die alte Maus defekt :ROFLMAO: (Linksklick ging nicht mehr, mit einer anderen Maus hat alles normal geklappt). Darum ging auch im abgesicherten Modus nichts, interessiert ja eine defekte Maus nicht. Danke trotzdem für die Hilfe.
 
Bei der Fehlerbeschreibung war am Ende nur die Maus defekt. Da soll man erstmal drauf kommen.
Aber Hauptsache er läuft wieder.
 
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