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[gelöst] Download killt Internet-Verbindung

ArctiCMooN

gehört zum Inventar
Liebe Community,

ein kurioses Problem auf meinem Desktop:

- Normales Surfen im Internet geht.
- Sobald ich einen Download starte, der sehr hohe Bandbreite nutzt, etwa via Steam ein spiel lade oder auch "nur" ein Speedtest.net-Test verliert mein PC die Verbindung zum Internet. Das LAN-Symbol unten im Icon Tray zeigt für etwa 15 Sekunden ein rotes X an, bevor dann die Verbindung wieder da ist.

Der PC:

Windows 10 64bit aktueller Updatestand
Intel Core i7-5820K 6x 3.3 GHz
16GB DDR4 Crucial Dual Channel 2133MHz (2x 8GB)
ZOTAC GeForce GTX 980Ti Amp! Extreme Edition 6GB
500GB SATA III Samsung 840 EVO SSD
2TB SATA III Western Digital Red WD20EFRX
Mainboard: MSI X99S SLI PLUS

Andere Computer im gleichen Netzwerk haben das Problem nicht (LAN-Ports am Router auch schon getauscht). Ich habe vor kurzem das BIOS aktualisiert. Außerdem sind wir auf die Fritzbox 6490 Cable umgestiegen.

Treiber habe ich bereits deinstalliert und neu installiert, das Problem bleibt bestehen. Auch wenn ich anstelle des Intel Treibers den Windows Treiber nehme, bleibt das Problem bestehen.

Könnte das Problem am BIOS Update liegen?
Könnte es etwas mit dem Energie-Management des LAN-Chips zu tun haben?

Ich wäre dankbar für jeden Tipp. Ich muss erwähnen, dass das Problem erst seit kurzem existiert, den genauen Zeitpunkt kann ich nicht nennen, heute Früh ist es mir aufgefallen.

EDIT: das passiert nur, sobald der Download eine sehr hohe Bandbreite erreicht. Wir haben ein DSL 100.000 und bisher waren Downloads bis zu 10 MB/s problemlos möglich. Wenn er nun in die hohen Bandbreiten kommt, kappt er sofort die Verbindung. Im Geräte-Manager sieht es so aus, als ob sich der Netzwerkadapter kurz trennt und wieder anmeldet.
 
Zuletzt bearbeitet:
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Hallo,

das hört sich ganz nach einem Problem mit dem Lan Port an. Laut MSI Seite ist es ein Intel Lan Chipsatz. Dort gibt es das bekannte Tool:
Intel® PROSet/Wireless-Software Downloads
Das gibt dir mehr Auskunft über CRC Fehler usw.

Hast du die treiber mal ausprobiert?
https://downloadcenter.intel.com/de/product/71307/Intel-Ethernet-Connection-I218-LM

Hast du mal das Kabel getestet? (Laptop o.ä. anschließen)

Du könntest von Auto MDI-X auf 1000FDX und 100FDX stellen. Manche Karten in Kombination mit manchen Routern/Switch mögen den Auto MDI-X Modus nicht so.

Wenn das alles nicht hilft, hat der Lan Port wohl einen hinter sich. Da wird nur ein Austausch des ports möglich sein(bei einem DDR4 Board sollte ja noch Garantie drauf sein). Wenn du das nicht willst, muss halt eine PCI-e Netzwerkkarte her. Kostenpunkt 30€.

Gruß Florian
 
Vielen Dank für die Antwort.

Es lag am Kabel. Ich kann mir nicht erklären, warum. Aber scheinbar ist es unvermittelt kaputt gegangen... Mit einem anderen, älteren Cat 5e Kabel geht das Ganze wieder.
 
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