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Peripherie Canon Pixma MX300

M

mona1984

Herzlich willkommen
Hallo!
Ich bin ein kompletter Neuling hier und habe bittebitte folgende Frage: Ich habe mir einen neuen PC gekauft, der das Windows Vist Home Premium 32 drauf hat und ich schaffe es einfach nicht, dass mir der PC den Drucker erkennt. Mein alter Toshiba mit Windows XP hatte damit überhaupt keine Probleme. Nun hab ich schon das Windows Vista aktualisiert und auch auf der Canon-Seite versucht einiges zu die Treiber downzulowden, aber irgendwie geht das einfach nicht. Das macht mich ganz wahnsinnig. Vielleicht lade ich immer die falschen Sachen runter? Kann mir jemand sagen, wo ich mir was runterladen muss, damit es dann geht????
Liebe Grüße, Mona
 
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Hallo,

wo hast Du den Deine Treiber runtergeladen? Habe gerade bei Canon geschaut, für Deinen Drucker gibt es doch Vista 32 - Treiber?

MP Treiber
 
Ich habe mir auch beide Treiber schon runter geladen, aber der PC schreibt mir trotzdem, dass er das Gerät nicht erkennt.... :(

Also, mal für ganz Blöde (kenn mich leider nicht so aus): Ich gehe auf ausführen, dann läd es runter und dann insalliert es. Mir schreibt es dann: "Das Programm wurde eventuell nicht richtig installiert". Und dann hab ich die Auswahl zwischen: "Erneut installieren" oder "Das Programm wurde richtig installiert". Hab beides probiert, aber immer wenn ich den Drucker einschalte, dann schreibt es mir, dass der PC ihn nicht erkennt.
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
mona1984 schrieb:
Ich habe mir auch beide Treiber schon runter geladen, aber der PC schreibt mir trotzdem, dass er das Gerät nicht erkennt.... :(
Zum Vergrößern anklicken....
Dann zieh den Drucker nochmal ab, deinstalliere den Treiber und starte den Rechner neu - ohne Drucker. Dann installiere den Treiber und stecke erst den Drucker dran, wenn der Treiber danach verlangt. Vielleicht klappt das so...

mona1984 schrieb:
Also, mal für ganz Blöde (kenn mich leider nicht so aus): Ich gehe auf ausführen, dann läd es runter und dann insalliert es. Mir schreibt es dann: "Das Programm wurde eventuell nicht richtig installiert". Und dann hab ich die Auswahl zwischen: "Erneut installieren" oder "Das Programm wurde richtig installiert". Hab beides probiert, aber immer wenn ich den Drucker einschalte, dann schreibt es mir, dass der PC ihn nicht erkennt.
Zum Vergrößern anklicken....
Da stimmt doch was mit der Datei nicht. Bei mir kam diese Meldung bisher noch nie. Gehe mal nicht auf Ausführen sondern auf Speichern und speichere die Datei auf Deinem Desktop ab. Von dort führe die Datei dann aus.
 
Hi mona1984,

na, alles klar?
PoooMukkel hat es doch gut beschrieben. Meld Dich doch, wenn Du Erfolg hattest.
 
Geht nicht! Vielleicht liegt es am PC? Acer? Ich weiß nicht, was ich falsch mache. Da ich ihn erst 14 Tage habe, überlege ich mir wirklich alles wieder auf neu zu trimmen und es dann nochmal zu versuchen. Glaubt ihr, das würde eventuell helfen?
 
Moana1984,

hast Du nach dem Anklicken im ersten Fenster ( dateiload - Sicherheitswarnung ) auf SPEICHERN geklickt? ja, dann
im Fenster "Speichern unter" links unten auf "Ordner durchsuchen" klicken, o.k., dann auf "Desktop" klicken und anschließend auf "Speichern". Anschließend auf Desktopsysmbol doppelklicken. Bitte nicht falsch verstehen:). Wenn Du das bereits alles schon gemacht hast, weiß ich sonst auch keinen Rat mehr.
 
Ich hab ja sogar die CD, auf welcher der Treiber ist, aber da erkennt der PC dann das Gerät auch nicht - egal an welchem USB-Anschluss. :( Seit 14 Tagen probier ich wie ne Blöde herum, echt frustrierend. Ich glaub echt schon, dieser PC ist Mist!

Bei mir kommt bei der ersten Sicherheitswarnung "wurde geblockt" die Option "Herunterladen" - die hab ich angeklickt, dann hab ich auf "Speichern" geklickt und dann auf "Ausführen". Ich hab den Download auch in meinem Ordner....

Und dann hab ich jetzt nochmal auf die heruntergeladene Datei Doppelgeklickt, dan installiert es das Programm nochmal neu und am Ende steht, dass ich auf abgeschlossen klicken soll und dann sollte der PC den Drucker erkennen. Das macht er aber nicht.
Ich weiß, ich bin anstrengend und ich bin auch wirklich dankbar für jeden Tipp, den ich bekomme!!!! Danke, dass ihr euch die Zeit nehmt um mir auf meine dummen Fragen zu antworten! :) Obwohl es einfach nicht geht...
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Tja mona1984

ist gibt keine dummen Fragen, nur unzureichende Antworten.
Wie groß ist denn der Download "mx300svst100ea24", so ca. 27 MB? Und wenn Du den Rechner startest, mit ausgeschaltetem Drucker, erkennt der Rechner beim Einschalten des Druckers ein neues / USB - Gerät?
 
Einwurf: USB-Drucker werden auch im ausgeschaltetem Zustand erkannt. Sicherheitshalber auch das USB-Kabel abstecken....
 
Hallo Rudolf Rentier

schön das sich mal jemand einschaltet, der mehr erfahrung hat. Zwar ist mona 1984 offline, aber wo könnte das Problem denn liegen. ich finde keinen ansatz, da ich bei der installation von druckern noch nie probleme hatte, zu mal hier ein bs-tauglicher treiber vorliegt.
 
Kann ich so auch nicht wirklich sagen, außer daß ich bei meinem Lexmark zigmal neu installiert hatte. Immer wieder alle Treiber komplett deinstalliert, neu installiert und und....
Und dann funktionierte es.....
Wichtig ist auf jeden Fall, alle alten Treiber über Systemsteuerung - Programme zu entfernen und im "Gerätemanager - Ansicht - ausgeblendete Geräte anzeigen" zu schauen, daß sich nicht vielleicht noch etwas veersteckt.
Zwischendurch immer einmal neustarten, daß sich die Treiber aktualisieren können...
Und Geduld haben - Vista ist halt manchmal eigenartig...
 
Hallo Rudolf Rentier,

ich hoffe mona1984 liest deine post noch! sie scheint das scheitern doch sehr mitzunehmen. schade das man ihr nicht helfen konnte. aber vielleicht hilft ihr deine "hartnäckigkeit" bei der treiberinstallation weiter. wie gesagt, ich bin plan- und ratlos. :eek:

Mfg

Mosuito
 
Ich vermute, dass es am Rechner liegt. Woran sollte es denn sonst noch liegen, wenn Mona schon seit 14 Tagen probiert, den Drucker zum Laufen zu bekommen? Ich wüßte nichts mehr...
 
@Poomukkel
Gebe dir da recht, aber ich kann auch nicht sagen , was auf dem PC sonst noch so installiert ist. Meine Hauptverdächtigen sind unter anderem Roxio, Norton und Nero. Die können sich so breit machen, daß man gar nicht ahnen kann, daß die Schwierigkeiten von diesem Programmen kommen, wo sie doch mit Druckern nicht wirklich was zu tun haben.....
 
Vielleicht liegt es auch an den USB Ports.

@Mona
Du hast doch sicher eine USB Maus dran oder? Was passiert denn, wenn Du den Drucker einfach mal an den USB Anschluss steckst, an dem sich grad die Maus befindet?
 
Hallo! Danke für eure Antworten, hab dann für gestern mal aufgegeben. Wie kann ich denn das Setup als Administrator ausführen? Zum Virenprogramm: Hab das Kasperty entfernt und nochmal probiert, ist aber auch dann nicht gegangen. Maus hab ich keine dran, arbeite immer nur mit dem Touchpad. Hab alles probiert, angeschlossen, abgeschlssen, angeschlossen hochgefahren, abgeschlossen, aber er sagt immer: Das Programm wird nicht erkannt". Wie komme ich in den Gerätemanager?
 
Zu der Frage, ob ich sonst was installiert habe: Nein, nur das Kasperty-Security. Mein Photoprogramm lies sich z.B. auch nicht installieren....
 
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