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Beim Starten des Systems inzwischen fast jedes Mal ein Bluescreen

Uwe in Hamburg

Herzlich willkommen
Hallo Community,

inzwischen weiß ich nicht mehr weiter und brauche Eure Hilfe:).
Bei fast jedem Start, manchmal 3-6 mal gibt es einen Bluscreen mit der Basismeldung " System Service Exception".
Meistens mit dem Zusatz "ndis.sys"; manchmal aber auch "dxgkrnl.sys" oder "Page_Fault_in_Nonpaged_Area".

Inzwischen habe ich es geschafft, das das System einen Mindump erzeugt ( war überhaupt nicht eingestellt), der nicht sofort wieder gelöscht wurde. Insofern habe ich eine Liste an Dumps, die ich hochgeladen habe.
Damit kenne ich mich aber nicht aus...

Meine Vermutung sind Netzwerktreiber oder sogar RAM.
Ich hoffe, daß mir jemand helfen kann.
Vielen Dank für Eure Unterstützung(y).

System: Aspire E5-575G Win10 H 64, Version 1809
 

Anhänge

  • Dumps18.3.zip
    502,1 KB · Aufrufe: 38
  • Dumps21.3.zip
    471,2 KB · Aufrufe: 51
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Guten Morgen @Uwe in Hamburg! Willkommen im Forum! :)
In den 4 Dumpfiles vom 18.03.19 war der Fehler
PRIMARY_PROBLEM_CLASS: 0x3B_80000003_nt!KeCheckStackAndTargetAddress
Also beim Prüfen des Stack und der Zieladresse kam es zur Exzeption, weil
EXCEPTION_CODE: (HRESULT) 0x80000003 (2147483651) - Mindestens ein Argument ist ung ltig.
Der Auslöser war PROCESS_NAME: devolonetsvc.exe
!thread
THREAD ffffb08d10cc00c0 Cid 0f70.10a0 Teb: 00000000009f3000 Win32Thread: 0000000000000000 RUNNING on processor 1
IRP List: Unable to read nt!_IRP @ ffffb08d104fa780
Not impersonating
GetUlongFromAddress: unable to read from fffff8054ca05164
Owning Process ffffb08d10b52080 Image: devolonetsvc.e
Attached Process N/A Image: N/A
fffff78000000000: Unable to get shared data
Wait Start TickCount 1019
Context Switch Count 79 IdealProcessor: 1
ReadMemory error: Cannot get nt!KeMaximumIncrement value.
UserTime 00:00:00.000
KernelTime 00:00:00.000
Win32 Start Address 0x0000000074d622f0
Stack Init ffff80858a107b90 Current ffff80858a106180
Base ffff80858a108000 Limit ffff80858a101000 Call 0000000000000000
Priority 8 BasePriority 8 PriorityDecrement 0 IoPriority 2 PagePriority 5
Die IRP-Liste des Thread kann nicht gelesen werden, deshalb kann der IRP-Stack nicht verfolgt werden.

In den Dumpfiles vom 21.03.19 waren
wieder 3 mal PRIMARY_PROBLEM_CLASS: 0x3B_80000003_nt!KeCheckStackAndTargetAddress
Der Auslöser war wiederum PROCESS_NAME: devolonetsvc.exe

Ein mal war ein Modul von Devolo die Ursache.
MODULE_NAME: npf_devolo
IMAGE_NAME: npf_devolo.sys

Code:
TTEMPTED_EXECUTE_OF_NOEXECUTE_MEMORY (fc)
An attempt was made to execute non-executable memory.  The guilty driver
is on the stack trace (and is typically the current instruction pointer).
When possible, the guilty driver's name (Unicode string) is printed on
the bugcheck screen and saved in KiBugCheckDriver.
Arguments:
Arg1: fffff80284868af8, Virtual address for the attempted execute.
Arg2: 890000008f76b021, PTE contents.
Arg3: ffff988e463af0d0, (reserved)
Arg4: 0000000000000002, (reserved) 
.....
FAILURE_BUCKET_ID:  0xFC_npf_devolo!unknown_function
BUCKET_ID:  0xFC_npf_devolo!unknown_function
PRIMARY_PROBLEM_CLASS:  0xFC_npf_devolo!unknown_function
....
# Child-SP          RetAddr           Call Site
00 ffff988e`463aeda8 fffff802`6e68c20c nt!KeBugCheckEx
01 ffff988e`463aedb0 fffff802`6e4e0561 nt!MiCheckSystemNxFault+0x1ab9d4
02 ffff988e`463aedf0 fffff802`6e5b0ab7 nt!MiSystemFault+0x8a1
03 ffff988e`463aef30 fffff802`6e66a083 nt!MmAccessFault+0x327
04 ffff988e`463af0d0 fffff802`84868af8 nt!KiPageFault+0x343
[COLOR="#008000"]// Daurch kommt es zur Speicherseiten-Verletzung[/COLOR]
05 ffff988e`463af268 fffff802`8365f26f dxgkrnl!`string'
06 ffff988e`463af270 fffff802`88792f8c ndis!NdisRequest+0x1f
07 ffff988e`463af2a0 ffff9981`28b03000 npf_devolo+0x2f8c
[COLOR="#008000"]// DEVOLO beauftragt NDIS eine Verbindung her zu stellen[/COLOR]
08 ffff988e`463af2a8 ffff9981`31afb9d0 0xffff9981`28b03000
09 ffff988e`463af2b0 ffff9981`28b03028 0xffff9981`31afb9d0
0a ffff988e`463af2b8 ffff9981`31afb9d0 0xffff9981`28b03028
0b ffff988e`463af2c0 fffff802`88797170 0xffff9981`31afb9d0
0c ffff988e`463af2c8 00000000`00000005 npf_devolo+0x7170
[COLOR="#008000"]// der Stack wurde von Devolo angelegt[/COLOR]
0d ffff988e`463af2d0 ffff9981`325088a0 0x5
0e ffff988e`463af2d8 ffff9981`28b03000 0xffff9981`325088a0
0f ffff988e`463af2e0 ffff9981`323dcb40 0xffff9981`28b03000
10 ffff988e`463af2e8 00000000`00000000 0xffff9981`323dcb40
Unzweifelhaft ist, dass die Stoppfehler durch den DEVOLO-Adapter bzw dessen Treiber verursacht wurden.
Eventuell gibt es bei Devolo neuere Treiber, den der vorhandene Treiber ist
lmvm npf_devolo
Browse full module list
start end module name
fffff802`88790000 fffff802`8879c000 npf_devolo T (no symbols)
Loaded symbol image file: npf_devolo.sys
Image path: npf_devolo.sys
Image name: npf_devolo.sys
Browse all global symbols functions data
Timestamp: Thu Aug 13 11:58:37 2015 (55CC6A4D)
CheckSum: 00010BE3
ImageSize: 0000C000
Translations: 0000.04b0 0000.04e4 0409.04b0 0409.04e4
Information from resource tables:

Nach der Modulliste ist AVIRA installiert. Es wäre nicht das erste Mal, dass AVIRA einen Systemprozess oder die Internet-Verbindung gestört hat.
Bitte AVIRA deinstallieren.
Nach der Deinstallation bitte das Bereinigungs-Tool von AVIRA benutzen.
https://www.avira.com/de/download/product/avira-registry-cleaner
Keinen anderen Virenscanner installieren. Den Schutz übernimmt der Windows Defender.

Nachtrag:
Die Stoppfehler traten alle 15 oder 16 Sekunden nach Systemstart auf.
System Uptime: 0 days 0:00:15.386
Das ist wahrscheinlich der Moment, in dem AVIRA prüft, wer eine Internetverbindung herstellen will.
 
Zuletzt bearbeitet:
Hallo Ari,

wunderbar. Das scheint die Wurzel des Problems gewsesen zu sein. Der Absturz läßt sich nicht mehr reproduzieren.
Vielen Dank für deine Hilfe! VG

Uwe
 
Soweit die Theorie.:mad:
Nach diversen Neustarts dachte ich, das Thema wäre erledigt; Pustekuchen.
Hier der neueste Dump nach vorheriger Deinstallation von Avira und Erneuerung der Devolo-Treiber.
Und nun?
Über eine erneute Antwort freut sich

Uwe
 

Anhänge

  • 032619-9171-01.zip
    129,7 KB · Aufrufe: 37
Uwe, es tut mir leid, aber dein Devolo ist für'n A....
// Das System ist ganze 14 Sekunden gelaufen
System Uptime: 0 days 0:00:14.491
PROCESS_NAME: devolonetsvc.exe
// sofort mit anlegen des Stack für Devolo kommt der PageFault-Fehler
# Child-SP RetAddr Call Site
00 ffff848c`0489fcf8 fffff806`67669d69 nt!KeBugCheckEx
01 ffff848c`0489fd00 fffff806`676691bc nt!KiBugCheckDispatch+0x69
02 ffff848c`0489fe40 fffff806`676610cf nt!KiSystemServiceHandler+0x7c
03 ffff848c`0489fe80 fffff806`674cbb20 nt!RtlpExecuteHandlerForException+0xf
04 ffff848c`0489feb0 fffff806`67510e74 nt!RtlDispatchException+0x430
05 ffff848c`048a0600 fffff806`67669e42 nt!KiDispatchException+0x144
06 ffff848c`048a0cb0 fffff806`67663b7b nt!KiExceptionDispatch+0xc2
07 ffff848c`048a0e90 fffff806`6751d856 nt!KiBreakpointTrap+0x2fb
08 ffff848c`048a1020 fffff806`676333bb nt!KeCheckStackAndTargetAddress+0x46
09 ffff848c`048a1050 fffff806`676610cf nt!_C_specific_handler+0x3b
0a ffff848c`048a10c0 fffff806`674cbb20 nt!RtlpExecuteHandlerForException+0xf
0b ffff848c`048a10f0 fffff806`67510e74 nt!RtlDispatchException+0x430
0c ffff848c`048a1840 fffff806`67669e42 nt!KiDispatchException+0x144
0d ffff848c`048a1ef0 fffff806`67666168 nt!KiExceptionDispatch+0xc2
0e ffff848c`048a20d0 00000000`00000000 nt!KiPageFault+0x428
...
npf_devolo.sys Thu Aug 13 11:58:37 2015

Nachtrag:
Nach den bisher angesehenen Dumpfiles war es immer ein Treiber- oder ein RAM-Problem. Für ein Powerproblem, also Netzteil, gibt es keinen Hinweis.
 
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