Acer TravelMate P-449 stürzt im Akkubetrieb ab

[Lugg4sch39]

Hallo,
mein Acer Notebook stürzt seit März ab.
Das tut er allerdings nur im Akkubetrieb, es erscheint auch kein Bluescreen oder jegliche Fehlermeldungen, sondern er geht einfach aus, wie wenn der Strom weg ist.
Das Abstürzen kommt sporadisch vor. Mal hält er 3 Stunden, mal nur 3 Minuten.
Ich dachte der Akku ist defekt, jedoch tritt das Problem auch mit nagelneuem Akku auf.
Das Ereignisfehld zeigt den Fehler 41 Kernel Power, also Absturz ohne Fehlermeldung bedingt durch evtl. unterbrochene Stromversorgung.
Die BugcheckParamter sind alle 0.
Das Abstürzen tritt auch bei allen Akkukapazitäten auf und der Laptop kann nach einem Absturz sofort wieder eingeschaltet werden, bis er eben das nächste Mal abstürzt.

Ich hoffe Ihr könnt mir weiterhelfen.
Vielen Dank
Lugg4sch39

 

[Jörg!]

Willkommen im Forum!
Es könnte ein Temperaturproblem sein. Ein Akku erwärmt sich beim Entladen und trägt zur Erhöhung der Innentemperatur bei. Gerade bei Notebooks wird der Luftstrom schnell durch Staub an den Lüftungsöffnungen behindert. Versuche mal ob Reinigen hilft.

 

[Lugg4sch39]

Hatte den Laptop erst offen wegen dem Akkuwechsel. Sah sehr sauber und staubfrei aus.

 

[Jörg!]

Wie alt ist das Gerät? Die Wärmeleitpaste von CPU und Grafik könnte gealtert sein. Sind die Lüftergeräusche lauter als früher?

 

[Lugg4sch39]

Die Lüftergeräusche sind schon immer etwas lauter aber nichts besonderes schätze ich. Der Laptop ist 1 1/2 Jahre alt.

 

[Jörg!]

Lade mal HWiNFO64 herunter und kontrolliere die Temperaturen. Beim Starten „Sensors only” auswählen.
https://www.hwinfo.com/download/

PS: Wenn das im Inneren sauber war, heißt das nur, dass die Staubfilter gut sind, aber trotzdem zu sitzen können.
Lies auch mal hier: https://praxistipps.chip.de/laptop-geht-einfach-aus-woran-liegts_27780

 

[PeterK]

Ich glaube nicht das es mit den Temperaturen von Akku oder Mainboard zu tun hat, ich schätze mal das irgendwas in der Elektronik defekt ist.
Ähnliches Problem hatte ich in meinem Alten Acer Notebook auch, sobald ich einen Vollen Akku eingesetzt hatte zeigt das Notebook schon nach wenigen Minuten den Akku als halb leer an, bis zur Anzeige das der Akku komplett leer sei.

Hab dann den Akku überprüft, der war noch immer Komplett geladen, damit konnte ich den Fehler eingrenzen das es nicht am Akku sondern an der Notebook Hardware lag. Da das Notebook schon einige Jahre auf dem Buckel hat nutze ich es nun nur noch ohne Akku.

 

[Lugg4sch39]

Habe gestern Abend die Temperaturen mal überwacht, mache ich morgen in der Uni auch mal und schau mal was rauskommt.
und heute habe ich Windows neu aufgesetzt um einen Softwarefehler auszuschließen.
Melde mich morgen nochmal, danke bisher!

 

[Lugg4sch39]

Bis jetzt läuft alles soweit, wird sich zeigen, ob das Problem jetzt gelöst ist oder nicht.
Dankeschön

 

[Lugg4sch39]

Der Laptop war jetzt beim Techniker, der die Firmware des Ladecontrollers und das BIOS upgedated hat. Danach funktionierte alles, jedoch nicht lange. Dann stürzte er im Netzbetrieb ab. Ich habe jetzt den originalen Akku wieder verbaut und jetzt läuft er wieder. Jedoch ist das Problem vom Anfang wieder da, dass er einfach im Akkubetrieb abstürzt. Ich weiß nun wirklich nicht mehr weiter....