Hallo zusammen,
ich bin neu hier, begrüße erst mal alle und komme gleich mit einem Problem (Einige Forumnutzer hatten ähnliche Probleme, aber leider war für mich noch keine Lösung dabei).
Ich besitze ein Smartphone von Samsung (Note 4) und konnte bis jetzt problemlos Bilder und Daten von meinem Smartphone per USB-Kabel auf meinen Laptop zu übertragen. Nachdem ich aber von Windows 7 auf Windows 10 umgestellt habe, ist dies nicht mehr möglich. Immer wenn ich das Smartphone anschließe, erscheint eine Meldung, dass das verbundene Gerät (Laptop) nicht auf Daten auf diesem Gerät (Smartphone) zugreifen kann. Da die Übertragung auf einem anderen Rechner (Win 7) immer noch reibungslos funktioniert, kann es nicht am USB-Kabel liegen.
Zurück zum „Problemrechner“: Im Gerätmanager erscheint untere „Andere Geräte“ der Punkt „MTP“ mit einem Ausrufzeichen. Nach einer Internetrecherche habe ich versucht, den MTP Treiber zu aktualisieren, weil das angeblich das Problem lösen soll. Nachdem ich den Punkt "Treiber aktualisieren" ausgewählt habe, wähle ich anschließend "Auf dem Computer nach Treibersoftware suchen" und "Aus einer Liste verfügbarer Treiber auf meinem Computer auswählen". Im nächsten Fenster sollte dann eigentlich der Punkt „MTP-USB-Gerät“ aufgelistet sein, aber den gibt’s bei mir nicht. Ich hoffe, ihr könnt mir weiterhelfen und bedanke mich jetzt schon für jeden Tipp
Klaus
ich bin neu hier, begrüße erst mal alle und komme gleich mit einem Problem (Einige Forumnutzer hatten ähnliche Probleme, aber leider war für mich noch keine Lösung dabei).
Ich besitze ein Smartphone von Samsung (Note 4) und konnte bis jetzt problemlos Bilder und Daten von meinem Smartphone per USB-Kabel auf meinen Laptop zu übertragen. Nachdem ich aber von Windows 7 auf Windows 10 umgestellt habe, ist dies nicht mehr möglich. Immer wenn ich das Smartphone anschließe, erscheint eine Meldung, dass das verbundene Gerät (Laptop) nicht auf Daten auf diesem Gerät (Smartphone) zugreifen kann. Da die Übertragung auf einem anderen Rechner (Win 7) immer noch reibungslos funktioniert, kann es nicht am USB-Kabel liegen.
Zurück zum „Problemrechner“: Im Gerätmanager erscheint untere „Andere Geräte“ der Punkt „MTP“ mit einem Ausrufzeichen. Nach einer Internetrecherche habe ich versucht, den MTP Treiber zu aktualisieren, weil das angeblich das Problem lösen soll. Nachdem ich den Punkt "Treiber aktualisieren" ausgewählt habe, wähle ich anschließend "Auf dem Computer nach Treibersoftware suchen" und "Aus einer Liste verfügbarer Treiber auf meinem Computer auswählen". Im nächsten Fenster sollte dann eigentlich der Punkt „MTP-USB-Gerät“ aufgelistet sein, aber den gibt’s bei mir nicht. Ich hoffe, ihr könnt mir weiterhelfen und bedanke mich jetzt schon für jeden Tipp
Klaus