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[gelöst] Bluescreen "System Service Exception / afd.sys"

R

rambozambo

kennt sich schon aus
Hi, habe ein Problem mit folgenden Bluescreen-Fehlermeldungen:

system service exception
afd.sys

Habe deshalb wie hier beschrieben Step 2: Run SFC (System File Checker) to restore the corrupt or missing afd.sys file. in der Kommandozeile ausgeführt:
https://www.exefiles.com/en/sys/afd-sys/

Das Programm hat daraufhin festgestellt, dass Windows Dateien beinhaltet, die nicht reparabel sind (siehe Bild im Anhang dieses Posts). Zudem verweist es auf das Verzeichnis Windows-Logs-CBS

Dort finde ich vier Dateien:

CBS
CbsPersist_20190902183649
CbsPersist_20190905071655
FilterList

Die zweite ist ein WinRAR-Archiv, die anderen drei sind Textdokumente, wobei das dritte fast 60MB groß ist. Wenn ich davon was hochladen soll, bitte Bescheid sagen.

Vorher hatte ich übirgens schon einmal mit Bluescreen-Fehlermeldungen zu kämpfen, und zwar driver_irql_not_less_or_equal sowie irql_not_less_or_equal

Im Gerätemanager unter Netzwerkadapter und Bluetooth habe ich die Treiber bereits mit dem Win10-Suchdienst manuell aktualisiert. Win10-Updates sind generell alle drauf, als Virenprogramm kommt ausschließlich Windows Defender zum Einsatz. Rest des Systems:

AMD Ryzen 2600 @stock
B450 MSI Gaming Pro Carbon AC
G.Skill Trident Z 2x16GB DDR4-3200 @3200MHz (XMP)
Samsung Evo 860 1TB (Systemplatte)
Seagate ST4000DM004 4TB (Datengrab)

Könnt ihr mir vielleicht weiterhelfen, wie ich die Bluescreens loswerde?
 

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Hi rambozambo
zuerst willkommen im Forum :)
Versuche die Komponenten zu reparieren. CMD als Admin und die Befehle hinein kopieren und immer mit Enter bestätigen
Beginne damit
Ab : Reparatur mit den DISM-Befehlen in der Eingabeaufforderung
Zum Vergrößern anklicken....
https://www.deskmodder.de/wiki/index.php/Windows_10_reparieren_wiederherstellen_mit_DISM_Inplace_Upgrade_und_vielen_weiteren_Varianten
sollten noch Fehler sein, nimm ResetWUEng.cmd = siehe erstes Bild
Mit der ResetWUEng.cmd lassen sich alle unten aufgeführten Problemlösungen über das eine Script starten.
Zum Vergrößern anklicken....
Anmerkung 2019-09-06 022030.jpgAnmerkung 2019-09-06 023307.jpg
mfg florian-luca (y)
 
Im Ordner c:/Windows/Minidump
befinden sich die Informationen zum blue screen.
Die letzten fünf Files auf den Desktop kopieren.
Mit rar oder zip verpacken.
Hier im Forum hoch laden.
 
Ich habe leider nur zwei Dumps vorfinden können, einmal vom 27.08. und einmal vom 05.09. Sind hochgeladen.

@florian-luca: Danke für den Link, das werde ich probieren.
 

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  • Minidumps 27.08. & 05.09..rar
    285,2 KB · Aufrufe: 156
File 090519-8015-01.dmp
SYMBOL_NAME: afd!AfdCheckPollEvents+76

MODULE_NAME: afd

IMAGE_NAME: afd.sys

IMAGE_VERSION: 10.0.18362.1063

STACK_COMMAND: .cxr 0xffff9e013e53b930 ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 76

FAILURE_BUCKET_ID: 0x3B_c0000005_STACKPTR_ERROR_afd!AfdCheckPollEvents
Wie du schon geschrieben hast wird der Fehler vom Treiber afd.sys verursacht. Das ist ein Treiber für WinSock funktionen. Winsock ist eine Programmierschnittstelle. Winsock ergänzt Windows um die Internetprotokollfamilie und ist für die Verbindung des PC mit dem Internet zuständig. Es wird von Programmen verwendet, um über das Internetprotokoll (IP) auf das Netzwerk zuzugreifen.

File 082719-8343-01.dmp
STACK_TEXT:
ffff9388`72251fd8 fffff806`5e3d1ae9 : 00000000`0000000a 00000000`00000002 00000000`00000002 00000000`00000001 : nt!KeBugCheckEx
ffff9388`72251fe0 fffff806`5e3cde2b : ffff800a`00000000 fffff806`5e4a6a8b ffff9388`72252180 ffff800a`cd6a78c8 : nt!KiBugCheckDispatch+0x69
ffff9388`72252120 fffff806`5e15fec5 : ffff800a`cdb181a0 fffff806`5e15fc4b 00000000`c0000001 ffff9388`722523a8 : nt!KiPageFault+0x46b
ffff9388`722522b0 fffff806`5e15fc4b : 00000000`c0000001 ffff9388`722523a8 ffff9388`7225252f 00000000`0000007e : hal!HalpCalculateScatterGatherListSize+0x25
ffff9388`722522c0 fffff806`6100ee88 : ffff800a`d1c60ea0 ffff800a`cdb18050 00000000`00000001 ffff800a`d5313b90 : hal!HalBuildScatterGatherListV2+0x5b
ffff9388`72252350 fffff806`6c616dd3 : ffff800a`d36a1800 ffff800a`cf2f70c0 ffff800a`d4ae7310 00000000`00000000 : ndis!NdisMAllocateNetBufferSGList+0x248
ffff9388`72252420 ffff800a`d36a1800 : ffff800a`cf2f70c0 ffff800a`d4ae7310 00000000`00000000 00000000`00000000 : Netwtw08+0x226dd3
ffff9388`72252428 ffff800a`cf2f70c0 : ffff800a`d4ae7310 00000000`00000000 00000000`00000000 ffff800a`00000000 : 0xffff800a`d36a1800
ffff9388`72252430 ffff800a`d4ae7310 : 00000000`00000000 00000000`00000000 ffff800a`00000000 ffff800a`d4ae7310 : 0xffff800a`cf2f70c0
ffff9388`72252438 00000000`00000000 : 00000000`00000000 ffff800a`00000000 ffff800a`d4ae7310 fffff806`6c492c14 : 0xffff800a`d4ae7310
Hier ist der Stapel interessant, da wird der wird der Wirless Treiber genannt. Netwtw08.sys. Außerdem wird in dieser Dumpfile die Hardware als Ursache angegeben.
SYMBOL_NAME: Netwtw08+226dd3

MODULE_NAME: hardware

IMAGE_NAME: hardware

STACK_COMMAND: .thread ; .cxr ; kb

FAILURE_BUCKET_ID: IP_MISALIGNED

OS_VERSION: 10.0.18362.1

BUILDLAB_STR: 19h1_release

OSPLATFORM_TYPE: x64

OSNAME: Windows 10

Dein Fehler musst Du im Netzwerk, Internetverbindung suchen. An erster Stelle der WLAN Adapter. Treiber erneuern. Anderen WLAN Adapter probieren.
 
Ich schätze genauso wie Silver Server und du selber das der Treiber dran schuld ist.
Wie man den Fehler behebt ist mir aber schleierhaft musst du leider Selber rausfinden und zur Not halt alle Daten sichern und Windows neu installieren.
Gruß Zedd



Von Moderator editiert
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Hardware ändern wird schwierig, da der Netzwerkadapter ein Intel Wireless-AC 9260 ist, welcher sich auf dem Motherboard befindet. Hier hatte ich den Treiber schon vor dem Fehler manuell aktualisiert. Bis jetzt hatte ich den Bluescreen aber auch nicht mehr, also bleibt nur abwarten ob da noch was hinterherkommt. Ansonsten muss ich mir einen separaten WLAN-Stick besorgen.

Momentan konzentriere ich mich auf die DISM-GUI Sache, die nicht so richtig funktionieren will:

Tool zur Imageverwaltung für die Bereitstellung
Version: 10.0.18362.1

Abbildversion: 10.0.18362.356

[===========================90.9%==================== ]
Fehler: 0x800f081f

Die Quelldateien wurden nicht gefunden.
Geben Sie mit der Option "Quelle" den Ort der Dateien an, die zum Wiederherstellen des Features erforderlich sind. Weitere Informationen zum Angeben eines Quellorts finden Sie unter "http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=243077".

Die DISM-Protokolldatei befindet sich unter "C:\WINDOWS\Logs\DISM\dism.log".

C:\Users\Nova\Desktop\dism-gui-101\x64>
Zum Vergrößern anklicken....
Das Windows 10 ISO von Microsoft habe ich mir schon heruntergeladen und auch entpackt. Dann mit "Restore" und "install.wim" die boot.wim im Hauptverzeichnis Ordner "Source" der entpackten ISO als Reparaturquelle angegeben. Wie ihr aber dem obigen Zitat entnehmen könnt, findet er die Quelldatei nicht.

Habe ich da was verkehrt gemacht?
 
Zuletzt bearbeitet:
Betriebssystembuild unter Windows-Spezifikationen ist bei mir 18362.356
Rechtsklick auf setup.exe des entpackten ISO -> Eigenschaften zeigt mir Dateiversion 10.0.18362.1

Rechtsklick auf gepacktes ISO - Bereitstellen -> ISO ist jetzt ein virtuelles Laufwerk auf (I:)

Dann gebe ich per Kommandozeile die Daten aus deinem Link ein und kriege den Fehler 740, der mir sagt dass ich für DISM höhere Rechte benötige.

Kann ich diesen Fehler irgendwie umgehen?

Edit:
Ich habe die Kommandozeile noch einmal als Admin gestartet, allerdings sagt er mir jetzt mittels Fehler 87, dass er den Befehl aus dem Link gar nicht kennt.
 

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Zuletzt bearbeitet:
Hi rambozambo
falsche ISO deswegen Fehler ! Du sagst :
Betriebssystembuild unter Windows-Spezifikationen ist bei mir 18362.356 normale Version
Eigenschaften zeigt mir Dateiversion 10.0.18362.1 ist Insider Version !!!
Zum Vergrößern anklicken....
hier die Links
https://www.deskmodder.de/blog/2019/09/10/kb4515384-windows-10-1903-18362-356-manueller-download-kb4515383-als-ssu-10-09-2019/
Insider Version
https://www.deskmodder.de/blog/2019/03/22/windows-10-18362-steht-fuer-die-insider-im-fast-ring-bereit/
siehe auch hier
https://support.microsoft.com/de-de/help/4515384/windows-10-update-kb4515384
Anmerkung 2019-09-14 002151.jpgAnmerkung 2019-09-14 002218.jpgAnmerkung 2019-09-14 003455.jpgAnmerkung 2019-09-14 003516.jpg
suche das RICHTIGE ISO heraus
mfg
gebe in Suchleiste ein winver und davon ein Bild !!!
 
Unter winver lese ich Windows 10 Version 1903 (Build 18362.356) in der Pro-Version.

Lässt sich diese spezielle ISO irgendwo downloaden? Hatte das vorherige (falsche) ISO nämlich mit Media Creation Tool gedownloaded, wo ich aber den Build nicht auswählen konnte.
 

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  • winver.png
    winver.png
    17 KB · Aufrufe: 208
Hallo rambozambo,
in deinem Beitrag #9 sehe ich, dass du den Befehl falsch eingegeben hast. Sofern du deine ISO noch bereitgestellt hast und demzufolge auch das virtuelle DVD-Laufwerk I: noch vorhanden ist müsste der Befehl wie folgt lauten:
Code: 
[B]Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:wim:I:\sources\install.wim:1 /LimitAccess[/B]
Wichtig sind dabei die Leerzeichen zwischen den Kommandos.

Wenn du möchtest dann können wir uns aber vorher mal das LOG sfcdetails.txt ansehen. Öffne dazu die Eingabeaufforderung (cmd.exe) mit erhöhten Rechten und führe folgenden Befehl aus:
Code: 
[B]findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log >"%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt"[/B]
Nachdem der Befehl ausgeführt wurde befindet sich LOG sfcdetails.txt auf deinem Desktop, füge dieses bitte an deine nächste Antwort an.
 
Zuletzt bearbeitet:
Laut florian-luca habe ich ja die falsche ISO dazu ausgewählt. Bevor ich den Befehl also noch einmal versuche, muss ich erst einmal die korrekte ISO beschaffen. Nur weiß ich nicht, wo man die herkriegen soll oder ob man irgendwie ISO und KB-Updates vereinen kann, um auf die Version zu kommen.

Aber danke für den Hinweis.
 
Installiert habe ich Windows so November/Dezember 2018, aber das war noch vor 1903. Win10 wird ja durch Updates auch immer wieder aktualisiert.

Bin mir fast sicher, dass ich an die originale ISO nicht mehr rankommen werde.
 
rambozambo schrieb:
Installiert habe ich Windows so November/Dezember 2018, aber das war noch vor 1903.
Zum Vergrößern anklicken....
OK, dass war dann wohl Windows 10 1809, was dann natürlich für eine Reparatur nicht angewendet werden kann.

Bevor du jetzt aber hier Windows 10 Mai 2019 Update - ISO-Dateien Download die ISO herunterlädst (ISO enthält das Image-Datei install.wim) könntest du uns aber mal das LOF sfcdeteils.txt zur Verfügung stellen. Hierbei möchte ich schauen ob der Windows-Ressourcenschutz nicht dieses hier SFC kennzeichnet Windows Defender PowerShell-Moduldateien fälschlicherweise als fehlerhaft. Letzteres könnten wir bei der Fehlerbehebung dann erst einmal ignorieren da Microsoft bereits ein neues Plattformupdate in Version 4.18.1908.7 zum Test veröffentlicht hat.
 
Wenn ich
findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log >"%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt"
in der Kommandozeile eingebe, packt er mir sfcdetails.txt auf den Desktop. Dieses Textdokument ist allerdings leer.

Ich muss dazu aber auch sagen, dass ich den Befehl mehrmals ausgeführt hatte, weil mir die Kommandozeile kein Feedback gab. Hab die Textdatei eben nur per Zufall auf dem Desktop gefunden.
 
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