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[gelöst] System hängt sich auf

Lukas692

bekommt Übersicht
Hey Leute,
ich habe mich hier angemeldet in der Hoffnung, jemand könne mir helfen.
Also vor kurzem habe ich mir ein neues Setup gekauft

Mainboard: MSI X470 GAMING PLUS
CPU: Ryzen 7 2700X
RAM: Corsair Vengeance LPX 16GB (2x8GB) DDR4 3200MHz C16 XMP 2.0 High Performance
GPU: MSI V368-001R Radeon RX Vega 56 Air Boost 8G
Netzteil: 650 Watt be quiet! Straight Power 11 Modular 80+ Gold

Als Betriebssystemfestplatte habe ich eine SSD und zwei HDDs für den restlichen Kram.

Als ich dies alles zusammen geschlossen habe, habe ich natürlich auch alle festplatten neu formatiert und Windows 10 neu draufgeklatscht.

Ich dachte es könnte an meiner (System-)Festplatte liegen, aber laut CrystalDiskInfo ist alles gut (siehe Anhang)

Ich bedanke mich für jegliche Hilfe.
 

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Hallo und Willkommen.
Danke für die Systemdaten, sei aber bitte so nett und trage diese, bei dir im Profil , unter "mein System" ein. Danke.
Was genau passiert bei, "hängt sich auf".
 
Mein Bildschirm, der Ton und der PC - einfach alles, ich kann nichts mehr bedienen
Ich bekomme kein Bluescreen und kann es nur durch halten des Power Buttons lösen (nicht durch den Neustart Knopf)
 
Wenn man die Festplatten beurteilen soll musst Du aber schon alle SMART Werte aller Festplatten sichtbar machen.
Wurde der Chipsatztreiber des Motherboard Herstellers installiert?
Wurden Optimierungsprogramme eingesetzt?
Bios aktuell?
Welches Schutzprogramm ist installiert?
Ist der Rechner übertaktet?
Den Arbeitsspeicher mit Memtest 86 testen.
https://www.memtest86.com/download.htm
Wie warm werden CPU und GPU nach längerem Betrieb?
https://www.drwindows.de/hardware-tools/38744-hwmonitor-hardware-monitor.html
Mit CPU-Z die Daten auslesen. Von jeder Seite ein Bild zeigen.
https://www.drwindows.de/hardware-tools/34371-cpu-z-hardwareinformationen-anzeigen.html
Was steht im Ereignisprotokoll wenn er sich aufhängt?
Gibt es einen Hinweis im Zuverlässigkeitsverlauf?
 
@Lukas692, bitte nimm es mir nicht übel, aber ich verstehe nicht, warum man die Anzeige von CrystalDiskInfo nach unten abschneiden muss. Da folgen noch Parameter, auch wichtig sein könnten.
So etwa sollte so ein Screenshot aussehen
CrystalDiskInfo_Laufwerke.jpg
Da gibt es sogar Leute, die machen vom gleichen Fenster zwei Screenshots (mit verschobenem Scrollbalken), nur weil sie nicht auf die Idee kommen, das Fenster auf zu ziehen.
 
Wichtig zu erwähnen, das passiert hauptsächlich beim spielen bzw unter Last.

Die Smart Werte sind im Anhang (diesmal in voller Ansicht), ebenso CPU-Z Daten

Mir war nicht bewusst, dass ich den Chipsatztreiber installieren muss,
stand so nicht im Handbuch und auf der CD war der ebenfalls nicht vorhanden.
Habe ich jetzt aber einmal installiert.

MemTest86 hat 0 Errors angegeben

Optimierungsprogramme habe ich nicht

Als Schutzprogramm nur Windows Defender

Übertaktet ist er ebenfalls nicht

BIOS ist noch auf dem Stand, wie es geliefert wurde.

In der Ereignisanzeige finde ich als Ereignis folgendes:
"Das System wurde neu gestartet, ohne dass es zuvor ordnungsgemäß heruntergefahren wurde. Dieser Fehler kann auftreten, wenn das System nicht mehr reagiert hat oder abgestürzt ist oder die Stromzufuhr unerwartet unterbrochen wurde."

Falls du was bestimmtes aus der Ereignisanzeige brauchst, leite mich bitte dort hin, dort kenne ich mich nicht so aus.
 

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Dein Mainboard ist besser geeignet, einen 6-Kerner zu betreiben. Mit einem 8-Kerner, dem 7 2700X, werden die Spannungswandler des Boards ganz schön belastet. Dazu kommt noch die Vega 56, die auch ganz schön Abwärme erzeugt. Wenn es dann im Gehäuse zu warm wird, regeln die Spannungswandler (VRMs) herunter, um nicht abzurauchen. Das gibt Freezes, und Windows kann auch kein Absturzabbild mehr erzeugen, weil schlicht die Spannung fehlt. Du brauchst einen guten Airflow in einem guten Midi-Gehäuse, um die Wärme abzuführen. Also erhöhe als Erstes die Drehzahlen der Gehäuselüfter.
 
Die Systemplatte weist 37 CRC Fehler auf. Überprüfe bitte das SATA Kabel auf richtigen Sitz oder eventuell erneuere es.
Überprüfe die SSD mit dem Tool von Crucial auf Fehler.
 
Wenn das mit der SSd und den CRC-Fehlern geklärt ist (Kabel wechseln) mußt du !!! dein Bios auf den aktuellen Stand bringen. Du hast Bios A7 installiert , vom 30.01. 2019. Aktuell ist das Bios AD , oder besser das Beta-Bios AE1 vom 21.08. 2019. Gerade bei den AM4 Boards ist nichts so alt wie das Bios von letzter Woche. Vor allem weil MSI das ziemlich schleifen läßt, die alten Boards mit neueren Bios zu versorgen. Neuere Microcode-Updates sollten eigentlich schon lange eingespielt werden.
Danach von AMD !!! den neuesten Chipsatztreiber holen. Wennn das mit Neustart durch ist kommt der Grafiktreiber - auch von AMD - dran. Derzeit aktuell Adrenalin 19.9.1.
Kontrolliere das hinterher im GM das auch alles aktuell ist. Das muß alles auf 2019 stehen. MS-Standardtreiber nicht! Bei denen zählt die Buildnummer!
 
Ich habe das BIOS und den Chipsatztreiber aktualisiert. Zusätzlich noch die SATA-Kabel ausgetauscht ( ich hatte noch paar da ). Grafikkarten-Treiber war auf dem neusten Stand.
Eben hat sich das Problem jedoch wieder ereignet. Die Lüfter haben sich gefühlt auf maximale Leistung dabei geschalten.


Was soll das für ein Tool sein?
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Mein Gehäuse ist das Cooler Master HAF 912 Advanced PC-Gehäuse 'ATX' (von vor vier Jahren gekauft)
Installierte Lüfter sind nur die bereits standard verbauten Lüfter 1x 120mm, 1x 200mm
 
Installiere HWInfo und mach von den Sensoren im Idle und unter Vollast (ca. 10-15 min) jeweils einen Screenshot. Vollast erreichst du mit CPUZ Benchmark/Streß CPU (wenn fertig deaktivieren).
Alle Sensoren mehrspaltig auf eine Seite (Pfeile unten links benutzen). Auch vom Systemfenster einen Screenshot machen!
Das Gehäuse von dir wäre mit Wasserkühlung so halbwegs brauchbar. Mit Luftkühlung unter Vollast mit dieser CPu und der Grafik nicht wirklich. Warten wir erstmal auf die Werte.
 
Datein befinden sich im Anhang.
Wofür genau wird das Systemfenster benötigt?
Oder habe ich jetzt das falsche Systemfenster genommen?
 

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