Anzeige
Anzeige

Am Puls von Microsoft

Anzeige

WHEA Uncorrectable Error

K

Kawatreiber

bekommt Übersicht
Hallo allerseits,

Ich habe ein Problem mit dieser Fehlermeldung. Leider habe ich beim suchen nix brauchbares gefunden und hoffe dass mir hier jemand weiterhelfen kann.
Ich habe mir vor nem guten Jahr einen gebrauchten Rechner (i5 6600k, 2x4GB HyperX, R9 270) gekauft.
Der lief auch einwandfrei. Vor nem guten halben Jahr hab ich ne R9 390 eingebaut und seither immer wieder den BSOD.
Das entstehen kann ich nicht wirklich reproduzieren. Mal läuft er Wochenlang mal stirbt er drei mal in ner Stunde. Allerdings passiert dass meiner Erinnerung nach nie beim Zocken sondern immer im "einfachen" Windowsbetrieb. :(
Hatte dann erstmal das Netzteil gegen ein besseres (Be Quiet Pure Power 630Watt) getauscht da ich dachte vlt ist dass alte einfach zu schwach auf der Brust.Hat nix gebracht. CPU Kühler und Gehäuse hab ich mittlerweile getauscht da ich dachte dasss die alten Teile vlt etwas knapp Dimensioniert waren. Graka ausbauen bringt auch nix, dass Problem bleibt auch mit der Intel Onboardgrafik bestehen. Bevor ich jetzt wie Wild weiter tausche wollte ich mal hier fragen ob mir jemand helfen kann. Da ich mit den immer wieder genannten Dump Files usw. nicht wirklich durchblicke. Ich hänge hier mal welche an und bedanke mich im vorraus fürs ansehen.

Gruß Kawatreiber
 

Anhänge

  • 100319-9406-01.rar
    157,8 KB · Aufrufe: 31
  • 100819-11250-01.rar
    117,2 KB · Aufrufe: 34
  • 100919-9281-01.rar
    64,2 KB · Aufrufe: 27
  • 101619-7312-01.rar
    76,5 KB · Aufrufe: 25
  • 101619-9359-01.rar
    69,4 KB · Aufrufe: 24
Anzeige
MODULE_NAME: GenuineIntel

IMAGE_NAME: GenuineIntel.sys

STACK_COMMAND: .thread ; .cxr ; kb

FAILURE_BUCKET_ID: 0x124_GenuineIntel_PROCESSOR_CACHE

OS_VERSION: 10.0.18362.1

BUILDLAB_STR: 19h1_release

OSPLATFORM_TYPE: x64

OSNAME: Windows 10

FAILURE_ID_HASH: {4c8f3f5e-1af5-ed8b-df14-d42663b1dfa7}
Alle Dumpfiles weisen den gleich Fehler auf. Die Fehlerquelle ist der Prozsssor.
Da bei allen Fehlern im der Gleiche Prozessorkern und der gleich Speicher betroffen ist bin ich der Meinung das der Prozessor defekt ist. Prozessorkern 0 Speicher 1
Threads-- Current ffff960915a27080 Next 0000000000000000 Idle fffff8063d591400
Processor Index 0 Number (0, 0) GroupSetMember 1
Interrupt Count -- 105019fb
Times -- Dpc 00039e12 Interrupt 0000bf37
Kernel 00abd717 User 00067031
 
Guten Morgen! :)
Für die Helfer, die es interessiert, habe ich mal die Sysinfo aus der Dumpfile ausgelesen.
Code: 
!sysinfo smbios
[SMBIOS Data Tables v3.0]
[DMI Version - 0]
[2.0 Calling Convention - No]
[Table Size - 4293 bytes]

[BIOS Information (Type 0) - Length 24 - Handle 0000h]
  Vendor                        American Megatrends Inc.
  BIOS Version                  A.G0
  BIOS Starting Address Segment f000
  [B]BIOS Release Date             06/23/2018[/B]
  BIOS ROM Size                 1000000
  BIOS Characteristics
       07: - PCI Supported
       11: - Upgradeable FLASH BIOS
       12: - BIOS Shadowing Supported
       15: - CD-Boot Supported
       16: - Selectable Boot Supported
       17: - BIOS ROM Socketed
       19: - EDD Supported
       23: - 1.2MB Floppy Supported
       24: - 720KB Floppy Supported
       25: - 2.88MB Floppy Supported
       26: - Print Screen Device Supported
       27: - Keyboard Services Supported
       28: - Serial Services Supported
       29: - Printer Services Supported
       32: - BIOS Vendor Reserved
  BIOS Characteristic Extensions
       00: - ACPI Supported
       01: - USB Legacy Supported
       08: - BIOS Boot Specification Supported
       10: - Enable Targeted Content Distribution
       11: - UEFI Specification Supported
  BIOS Major Revision           5
  BIOS Minor Revision           12
  EC Firmware Major Revision    255
  EC Firmware Minor Revision    255
[System Information (Type 1) - Length 27 - Handle 0001h]
  Manufacturer                  MSI
  Product Name                  MS-7971
  Version                       2.0
  Serial Number                 Default string
  UUID                          00000000-0000-0000-0000-000000000000
  Wakeup Type                   Power Switch
  SKUNumber                     Default string
  Family                        Default string
[BaseBoard Information (Type 2) - Length 15 - Handle 0002h]
  Manufacturer                  MSI
  [B]Product                       Z170A PC MATE (MS-7971)[/B]
  Version                       2.0
  Serial Number                 FB16631748
  Asset Tag                                   
  Feature Flags                 09h
       00: - Motherboard
       03: - Replaceable
  Location                      Default string
  Chassis Handle                0003h
  Board Type                    0ah - Processor/Memory Module
  Number of Child Handles       0
[System Enclosure (Type 3) - Length 22 - Handle 0003h]
  Manufacturer                  MSI
  Chassis Type                  Desktop
  Version                       2.0
  Serial Number                               
  Asset Tag Number                            
  Bootup State                  Safe
  Power Supply State            Safe
  Thermal State                 Safe
  Security Status               None
  OEM Defined                   0
  Height                        0U
  Number of Power Cords         1
  Number of Contained Elements  0
  Contained Element Size        3
[OEM Strings (Type 11) - Length 5 - Handle 0021h]
  Number of Strings             1
   1                            Default string

[Processor Information (Type 4) - Length 48 - Handle 0045h]
  Socket Designation            U3E1
  Processor Type                Central Processor
  Processor Family              cdh - Specification Reserved
  Processor Manufacturer        Intel(R) Corporation
  Processor ID                  e3060500fffbebbf
  Processor Version             Intel(R) Core(TM) i5-6600K CPU @ 3.50GHz
  Processor Voltage             8bh - 1.1V
  External Clock                100MHz
  Max Speed                     8300MHz
  [B]Current Speed                 3500MHz[/B]
  Status                        Enabled Populated
  Processor Upgrade             Other
  L1 Cache Handle               0042h
  L2 Cache Handle               0043h
  L3 Cache Handle               0044h
  Serial Number                                       
  Asset Tag Number                                    
  Part Number                   To Be Filled By O.E.M.

[Physical Memory Array (Type 16) - Length 23 - Handle 003ch]
  Location                      03h - SystemBoard/Motherboard
  Use                           03h - System Memory
  Memory Error Correction       03h - None
  Maximum Capacity              67108864KB
  Memory Error Inf Handle       [Not Provided]
  Number of Memory Devices      4
[Memory Device (Type 17) - Length 40 - Handle 003dh]
  Physical Memory Array Handle  003ch
  Memory Error Info Handle      [Not Provided]
  Total Width                   64 bits
  Data Width                    64 bits
  Size                          4096MB
  Form Factor                   09h - DIMM
  Device Set                    [None]
  Device Locator                ChannelA-DIMM0
  Bank Locator                  BANK 0
  Memory Type                   1ah - Specification Reserved
  Type Detail                   0080h - Synchronous
  Speed                         2400MHz
  Manufacturer                  Kingston
  Serial Number                         
  Asset Tag Number                        
  Part Number                   KHX2400C15D4/4G     
[Memory Device (Type 17) - Length 40 - Handle 003eh]
  Physical Memory Array Handle  003ch
  Memory Error Info Handle      [Not Provided]
  Total Width                   64 bits
  Data Width                    64 bits
  Size                          8192MB
  Form Factor                   09h - DIMM
  Device Set                    [None]
  Device Locator                ChannelA-DIMM1
  Bank Locator                  BANK 1
  Memory Type                   1ah - Specification Reserved
  Type Detail                   0080h - Synchronous
  Speed                         2400MHz
  Manufacturer                  Kingston
  Serial Number                         
  Asset Tag Number                        
  Part Number                   KHX2400C15/8G       
[Memory Device (Type 17) - Length 40 - Handle 003fh]
  Physical Memory Array Handle  003ch
  Memory Error Info Handle      [Not Provided]
  Total Width                   64 bits
  Data Width                    64 bits
  Size                          4096MB
  Form Factor                   09h - DIMM
  Device Set                    [None]
  Device Locator                ChannelB-DIMM0
  Bank Locator                  BANK 2
  Memory Type                   1ah - Specification Reserved
  Type Detail                   0080h - Synchronous
  Speed                         2400MHz
  Manufacturer                  Kingston
  Serial Number                         
  Asset Tag Number                        
  Part Number                  [B] KHX2400C15D4/4G  [/B]   
[Memory Device (Type 17) - Length 40 - Handle 0040h]
  Physical Memory Array Handle  003ch
  Memory Error Info Handle      [Not Provided]
  Total Width                   64 bits
  Data Width                    64 bits
  Size                          8192MB
  Form Factor                   09h - DIMM
  Device Set                    [None]
  Device Locator                ChannelB-DIMM1
  Bank Locator                  BANK 3
  Memory Type                   1ah - Specification Reserved
  Type Detail                   0080h - Synchronous
  Speed                         2400MHz
  Manufacturer                  Kingston
  Serial Number                         
  Asset Tag Number                        
  [B]Part Number                   KHX2400C15/8G       [/B]
[Memory Array Mapped Address (Type 19) - Length 31 - Handle 0041h]
  Starting Address              00000000h
  Ending Address                017fffffh
  Memory Array Handle           003ch
  Partition Width               04
  Extended Starting Address     0000000000000000h
  Extended Ending Address       0000000000000000h

[Memory Device Mapped Address (Type 20) - Length 35 - Handle 0046h]
  Starting Address              00000000h
  Ending Address                003fffffh
  Memory Device Handle          003dh
  Mem Array Mapped Adr Handle   0041h
  Partition Row Position        [Unknown]
  Interleave Position           01
  Interleave Data Depth         02
  Extended Starting Address     0000000000000000h
  Extended Ending Address       0000000000000000h
[Memory Device Mapped Address (Type 20) - Length 35 - Handle 0047h]
  Starting Address              00800000h
  Ending Address                00ffffffh
  Memory Device Handle          003eh
  Mem Array Mapped Adr Handle   0041h
  Partition Row Position        [Unknown]
  Interleave Position           01
  Interleave Data Depth         02
  Extended Starting Address     0000000000000000h
  Extended Ending Address       0000000000000000h
[Memory Device Mapped Address (Type 20) - Length 35 - Handle 0048h]
  Starting Address              00400000h
  Ending Address                007fffffh
  Memory Device Handle          003fh
  Mem Array Mapped Adr Handle   0041h
  Partition Row Position        [Unknown]
  Interleave Position           02
  Interleave Data Depth         02
  Extended Starting Address     0000000000000000h
  Extended Ending Address       0000000000000000h
[Memory Device Mapped Address (Type 20) - Length 35 - Handle 0049h]
  Starting Address              01000000h
  Ending Address                017fffffh
  Memory Device Handle          0040h
  Mem Array Mapped Adr Handle   0041h
  Partition Row Position        [Unknown]
  Interleave Position           02
  Interleave Data Depth         02
  Extended Starting Address     0000000000000000h
  Extended Ending Address       0000000000000000h

-> der Prozessor ist nicht übertaktet, zumindest zum Zeitpunkt des Stoppfehlers
-> Das BIOS ist aktuell, neueres BIOS gibt es nicht
-> beide RAM-Module konnte ich nicht in der QVL finden; überhaupt keinen KHX....

https://de.msi.com/Motherboard/support/Z170A-PC-MATE
 
Hallo Porky,
der Treiber macht keinen Unterschied. Hatte da durchprobiert zwischen nem alten ATI, neuen ATI und dem Intel. Hier ist jetzt einfach noch der alte aus dem letzten Versuch drauf.

Gruß Markus


Hallo Ari45,

der Prozessor wurde von mir noch nie übertaktet. Ob der Vorbesitzer das tat weiss ich natürlich nicht aber bis zur R9 390 lief er ja auch Fehlerfrei. Dummer Zufall?
RAM habe ich 4 Module (2x4 und 2x8) stehen in der Liste (nicht unter Kingston sondern nur unter HyperX).

Gruß Markus
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Hallo Kawatreiber
Trage mal deine PC Daten in " mein System " ein.
Daten zum PC, Bitte
Bitte fülle einige Daten zu deinem PC ein, klicke dazu vorne bei mir " Mein System " an, dann ganz unten " Wie geht das? - eigene Daten eingeben. "
Dann kommst du in dein Profil, und kannst die Daten eingeben.

Und Bitte deine Beiträge bearbeiten. Nicht immer neue schreiben, so lange noch niemand geantwortet hat.
Danke
bearbeiten.png
 
@Kawatreiber
ot:

Ich möchte den letzten Satz von Ponderosa mal etwas erläutern:
-> Doppel- bzw Mehrfach-Posts sind in keinem Forum gern gesehen
-> solange noch keiner geantwortet hat, kann man seinen letzten Post mit dem Button "bearbeiten" wieder öffnen und weiter schreiben.
-> auch wenn man auf unterschiedliche Posts antwortet, brauch kein neuer Post geöffnet werden. Dann leitet man die Antwort mit der Anrede ein, zB so
@Ari45
.......

-> wenn schon geantwortet wurde, sollte man nur in ganz seltenen Fällen einen vorhergehenden bearbeiten., sonst sind Verwirrungen vorprogrammiert
 
Zuletzt bearbeitet:
Die Speicher, die du eingebaut hast stehen in der QVL nicht drin und werden auch von Kingston selber nicht für dein Board freigegeben. Außerdem haben die HyperX eine komplett andere Typennomenklatur - (HX424C15FB2K2/16) das wäre ein Beispiel für freigegebenen HX Fury direkt bei Kingston und auch für dieses Board. Möglicherweise ist das billiger OEM-Ram obwohl der auch nicht in der Liste der OEM-Speicher für dieses Board auftaucht. Das dazu. KHX- irgendwas steht nirgends in einer dieses Board betreffenden QVL.
WHEA-Fehler bedeutet ÜBERHITZUNG der Komponenten. Meistens , aber nicht immer, ist das auf Übertaktung zurückzuführen. Egal Was du Wann nach Wohin schraubst , ein WHEA-Error ist eine eindeutige Fehleranzeige.
Der Auslösser war Firefox.exe - Dumpfile 11250. Außerdem stehen in dieser Dumpfile nur die zwei KHX2400C15D4 als erkannter Speicher drin.
Zwei verschiedene Speichergrößen , auch mit ähnlicher Bezeichnung , muß nicht immer funktionieren. Die Problematik SS/DS und SR/DR ist abhängig von den Herstellern der Speicherchips und deren einzelnen Größen- und Qualitätsangaben (evt. Versionsnummer) und deren Anordnung auf dem Modul und dem Zugriff des Speichercontrollers auf die Kanäle. Das ist allerdings nicht immer befriedigend dokumentiert.
 
Jetzt nochmal langsam für mich zum mitschreiben, vlt steh ich ja auf dem Schlauch...
In der Liste von MSI wo man mit dem Link von Ari45 landet steht mein Ram DRIN.
Der rot hinterlegte auf dem Bild ist mein Dual Kit 2x4GB HX424C15FBK2/8 und der oberste auf dem Bild sind meine 8 NICHT Kit Riegel welche aber eh erst seit dem Wochenende mit drin sind.
WhatsApp Image 2019-10-17 at 15.25.21.jpeg

Ps. Sowohl Bios als auch Windows 10 erkennen 24GB
 
In der Dumpfile steht eindeutig KHX2400C15D4 drin da gibt es kein vertun oder irgendwas anderes. Diese Angabe kannst du in der Dumpfile von Ari45 mit beiden verschiedenen Rampaaren nachlesen (KHX2400C15D4/4G und KHX2400C15/8G) . In einer Dumpfile steht das was eingebaut ist und auch genau so vom Bios erkannt wird. Beide haben mit dem was du auf der QVL markiert hast nichts zu tun.
Wenn du willst kannst du das mit HWInfo anzeigen lassen.
Typenbezeichnungen werden nicht aus alten Modellen (wären die KHX...) auf neue HX Fury übertragen.

Edit: Auch wie angegeben steht in der DF 11250 nur der Ram mit 4 GB angegeben. Ist so, auch wenn du das anders glaubst.

Mal noch eine Info: Diese Ram mit KHX am Anfang ist eigentlich ziemlich alter Kingston Hxper X
https://www.kingston.com/dataSheets/KHX2400C11D3K4_8GX.pdf
Das wäre eigentlich auch nur DDR3
 
Zuletzt bearbeitet:
Das auf der QVL ist dass was auf meinen Speicherriegeln drauf steht. Das ist Fakt.
"Außerdem haben die HyperX eine komplett andere Typennomenklatur - (HX424C15FB2K2/16) das wäre ein Beispiel für freigegebenen HX Fury direkt bei Kingston "
So steht dass ja auch auf meinen Riegeln drauf. lediglich die "2" zwischen B und K ist nicht vorhanden was doch sicher daran liegt dass mein Ram nicht die 2. 3. oder 4. Serie sondern noch die erste ist ;).
Was im HWInfo angezeigt wird stimmt ja auch.K(ingston)H(yper)X2400C(L)15 und dann D(ual)4/4G bzw /8GB für die Single.
 
Ich verstehe nicht was hier so abläuft.
Die letzten 4 Dumpfiles weisen ein Fehler mit dem Prozessor aus.
Die älteste File, da gibt es noch einen Fehler mit einem Realtek Treiber.
Wenn sich nicht um den Prozessor gekümmert wird wird das Problem nicht gelöst werden.
Alles andere sind doch nur Nebenschauplätze.
 
Das sind zwei komplett verschiedene Typenbezeichnungen. Kingston HyperX ist kein HyperX Fury/Savage oder sonstwas.
Wo hast du den gekauft?
 
Ich glaub wir drehen uns mi Kreis. Lassen wir dass, bringt ja echt nix.
@ Silver Server ich werde mir alsbald irgend ne ersatz CPU besorgen und dann mal abwarten was passiert.
 
Okay, @Kawatreiber, damit wir uns nicht an die Gurgel springen ein Vorschlag:
Lade HWInfo64 und mache einen Screenshot von dem Fenster "System Summary". Dort wird auch die Nomenkladur der RAMs angezeigt.
Oder mache einen Screenshot vom TAB "SPD" des Programms CPU-Z.

Der Hintergrund für meine Empfehlung: mir ist es doch schon vorgekommen (wenn auch selten) dass in den Sysinfo der Dumpfile nicht ganz korrekte Werte stehen.
Gerade wenn es um Kompatibilität von RAM geht, kommt es auf jede Ziffer und jeden Buchstaben an.
Ein KHX2400... ist eben nicht das Gleiche, wie ein HX2400...


Nachtrag:
Sorry, wenn ich den Beitrag #15 gesehen hätte, bevor ich diesen Beitrag hier schrieb, hätte ich den gar nicht abgeschickt.
 
Zuletzt bearbeitet:
Das hat mit im Kreis drehen wenig zu tun. Der Speichercontroller sitzt auch beim Skylake schon in der CPU. Dieser erkennt den Ram anhand der eingelesenen Typenbezeichnungen und stellt die Parameter entsprechend der ausgelesenen SPD-Werte ein. Wenn die Typnummer schon nicht erkannt wird ist das entweder ein Problem des Controllers (CPU) oder ...
In Zeiten wo sogar CPU und Grafikkarten gefälscht werden würde ich einem Aufkleber weniger vertrauen als den ausgelesenen Werten.
Den Schluß daraus mußt du selber ziehen. Einen KHX als DDR4 kannst du bei Kingston lange suchen. Die HyperX Fury/Savage &Co. haben diese Bezeichnung schon zu DDR3-Zeiten abgelöst. Deshalb meine Frage wo du diesen herbekommen hast.
Deine Entscheidung.
 
@ Ari45
ich bezweifle garnicht dass in der Dump KHX... steht. HWInfo hab ich eben drauf geschmissen da steht es auch so drin.
Auf dem Ram steht halt einfach dass was auch in der QVL steht. Bei allen zufällen kann ich mir beim besten Willen nicht vorstellen das bei mir von 2 einzelriegel und einem Kit alle 4 nen Schuß haben.
Hat hier irgendwer HyperX Ram der 1. Generation verbaut und kann bestätigen dass da nicht KHX2400C15... steht? Sonst ist dass ja alles nur sehr Hypothetisch...
Ps. wenns zur lösung mienes Problemes beiträgt suche ich auch gerne in der Richtung weiter. Nur sich drum zu streiten was wo steht ist einfach sinnlos da ich doch recht gut lesen kann.



Der Ram wird ordnungsgemäß mit 2400 MHz CL15 und 1,2V erkannt und betrieben.
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Wär schön wenns so einfach wär. Hier drei mal hin und her schreiben und es geht :ROFLMAO:
Was mir noch einfällt, es passiert eigentlich nur beim Surfen usw. beim Zocken ist er noch nie abgekackt.
Und nein den Rechner nur noch zum Zocken nutzen ist keine Lösung :ROFLMAO:
 
Du musst dich einloggen oder registrieren, um hier zu antworten.
Anzeige
Oben