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Thema: Windows Update - Sound weg Guten Tag zusammen und danke für eure Zeit, Seit dem Windows Oktober Update 2018 habe ich ein Problem, ich installiere ...
  1. #1
    MontolioAUT
    Herzlich willkommen

    Windows Update - Sound weg

    Guten Tag zusammen
    und danke für eure Zeit,

    Seit dem Windows Oktober Update 2018 habe ich ein Problem, ich installiere das Update - der Sound ist weg.

    Bis jetzt ging ich dem Problem aus dem Weg indem ich das Update einfach zurücksetzte und alles wie gewohnt lief.
    Nun... Heute wurde das Update aus dritter Hand installiert und die alte Windows-Version gelöscht, mein Sound ist futsch und die dritte Hand schafft es leider nicht den Soll-Status wiederherzustellen.

    Was wir bisher versucht haben:
    - Treiber Neuinstallation über Windows Update, Hilfsprogramme (Driver Booster 5.3) und Manuell.
    (Laut Guides von Google und Co., das Problem ist anscheinend bekannt.)
    - Lautsprecher Ein- und Ausstecken, An- und abschalten. (liefen vor dem Update tadellos)
    - Einstellungen zu den Geräten kontrolliert.

    Meine Beobachtung: der Sound wird beim Testen visuell wiedergegeben, aber kommt nicht zu den Boxen.
    Meine Überlegung: aktuelle Boxen kaufen da die meinen bereits 8 Jahre auf dem Kerbholz haben und deshalb vllt nicht mehr unterstützt werden?

    Danke im Voraus,
    Mathias
    KnSN bedankt sich.

  2. #2
    Henry E.
    Moderator Avatar von Henry E.

    AW: Windows Update - Sound weg

    Hallo Mathias und willkommen,

    Kannst Du uns das Soundmodul nennen, und ist es ein PC oder Notebook oder Tablet, dann bräuchten wir noch den Typ und Hersteller ?
    MontolioAUT bedankt sich.

  3. #3
    MontolioAUT
    Herzlich willkommen

    AW: Windows Update - Sound weg

    Hallo Henry,

    Danke schon mal für die wahnsinnig schnelle Rückmeldung!

    Es handelt sich um einen PC, die Soundunterpunkte werden mir mit AMD High Definition Audio Device, Intel Display Audio und Realtek High Definition Audio angegeben, falls das hilfreich wäre?
    KnSN bedankt sich.

  4. #4
    Henry E.
    Moderator Avatar von Henry E.

    AW: Windows Update - Sound weg

    Installiere bitte mal diesen Treiber oben Rechts auf der Seite

    https://www.computerbase.de/download...audio-treiber/
    KnSN und MontolioAUT bedanken sich.

  5. #5
    makodako
    gehört zum Inventar

    AW: Windows Update - Sound weg

    Schau mal unter Dienste nach ob der Windows Audio Dienst aktiviert ist. Windows Update - Sound weg-dienste-audio.png

    Nachtrag

    Auch den darunter liegenden Dienst kontrollieren.
    Geändert von makodako (05.11.2019 um 16:21 Uhr) Grund: Nachtrag
    KnSN und MontolioAUT bedanken sich.

  6. #6
    MontolioAUT
    Herzlich willkommen

    AW: Windows Update - Sound weg

    @henry

    Während der Installation erschien die Meldung Windows Update - Sound weg-error.jpg

    @makodako
    Ist aktiviert.

    Nachtrag: Beide Dienste sind aktiviert.
    KnSN und makodako bedanken sich.

  7. #7
    KnSN
    Side Channel Attacker Avatar von KnSN

    AW: Windows Update - Sound weg

    Hi Mathias,

    bitte schaue doch mal, ob denn in den Sound-Einstellungen überhaupt der gewünschte Wiedergabe-Renderer als Standard ausgewählt ist.

    Ansonsten sage ich anlässlich dieser Fehlermeldung, dass der Bus-Treiber die Fehlerquelle ist.
    Deinstalliere den Realtek-Treiber vollständig und lasse Windows seinen generischen Treiber oder den von Windows-Update bezogenen WDM-Treiber installieren.
    Schlägt diese Maßnahme fehl so musst Du bei der Treiber-Installation mit dem Chipsatztreiber beginnen, dieser die grundlegenden Enumerator-Bus-Treiber installiert.

    LG Naru!
    MontolioAUT bedankt sich.

  8. #8
    Henry E.
    Moderator Avatar von Henry E.

    AW: Windows Update - Sound weg

    Hallo Mathias , dann nehme den hier Rot markiert

    https://www.realtek.com/en/component...odecs-software

    Windows Update - Sound weg-img_077.png

    Ich habe den gerade installiert und läuft , warum der oben nicht läuft , ???
    MontolioAUT und KnSN bedanken sich.

  9. #9
    laudon
    gehört zum Inventar Avatar von laudon

    AW: Windows Update - Sound weg

    hi und willkommen.
    zuerst einmal die autom.treiberinstallation unter win10 deaktivieren:
    Windows Update - Sound weg-1.png
    der pfad steht im fensterchen. anschließend gucken ob im gerätemanager der button "vorheriger treiber" aktiv ist. wenn ja, klick darauf.
    gruß
    MontolioAUT und KnSN bedanken sich.

  10. #10
    Ponderosa
    Windows-Cowboy Avatar von Ponderosa

    AW: Windows Update - Sound weg

    Hallo MontolioAUT
    Du hast da
    AMD High Definition Audio Device, Intel Display Audio und Realtek High Definition Audio angegeben,
    2 High Definition Audio Device Geräte, kannst du über die Auswahl zwischen den beiden Geräten hin und her schalten?
    Windows Update - Sound weg-auswahl.png
    MontolioAUT und KnSN bedanken sich.

  11. #11
    KnSN
    Side Channel Attacker Avatar von KnSN

    AW: Windows Update - Sound weg

    Er bezieht den Ton von der analogen Quelle, da gibt 's kein NVIDIA bla, bla, bla. Dieser ist nur für HDMI und DisplayPort.

    Aber ob der Realtek-Renderer der als Standard eingestellte ist muss er in den Sound-Einstellungen checken.

    Die Fehlermeldung da oben zeigt mir aber, dass das Problem bei den Treibern selbst liegt. Wenn ein Adapter nicht erkannt wird dann liegt das am Schnittstellentreiber.
    MontolioAUT und laudon bedanken sich.

  12. #12
    MontolioAUT
    Herzlich willkommen

    AW: Windows Update - Sound weg

    Guten Abend,

    Vielen Dank für die Hilfe, das Problem hat sich gerade aufgelöst, obwohl wir nicht nachvollziehen können warum?

    Zuerst wurden die oben genannten Dinge erledigt während der Download des Treibers lief, ohne Erfolg,
    dann der Treiber installiert, Neustart, wieder nichts, Treiber gelöscht, Sound war wieder da?

    Windows Update - Sound weg-finish.jpg
    War der RealTek Treiber beim Windows Update eingefügt worden?
    KnSN bedankt sich.

  13. #13
    laudon
    gehört zum Inventar Avatar von laudon

    AW: Windows Update - Sound weg

    hi
    wunder dauern etwas länger. klicken sie unter ihrem beitrag auf "gelöst" danke.
    gruß
    KnSN und MontolioAUT bedanken sich.

  14. #14
    MontolioAUT
    Herzlich willkommen

    AW: Windows Update - Sound weg

    Auch wenn keiner von uns weiss an was es lag,

    Es funktioniert wieder

    Vielen Dank an Euch alle, und sorry falls es ein Doppelpost wird ^^"
    KnSN und Ponderosa bedanken sich.

  15. #15
    KnSN
    Side Channel Attacker Avatar von KnSN

    AW: Windows Update - Sound weg

    Es ist kein Wunder. Das ist exakt diese Vorgehensweise.

    Deinstalliere den Realtek-Treiber vollständig und lasse Windows seinen generischen Treiber oder den von Windows-Update bezogenen WDM-Treiber installieren.

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