Bluetooth funktioniert nicht

[YaWin7]

Hallo zusammen,

ich habe seit längerem das Problem, dass ich keine Dateien mehr per Bluetooth an meinen PC senden oder von dort versenden kann. Wenn der PC nach dem hochfahren einen Moment gelaufen ist, kommt eine Fehlermeldung hierzu (siehe Anhang).
Habe mal alle Bluetooth Treiber deinstalliert und den PC neu gestartet. Installation der Treiber durch Windows funktionierte. Während der Installation tauchte aber wieder die Fehlermeldung auf und eine Übertragung ist weiterhin nicht möglich.
Hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.

Danke schon einmal vorab

 

[Silver Server]

Zur Beseitigung des Fehlers muss die Bluetooth-Software des Notebook-Herstellers in der aktuellen Form installiert werden. Wichtig ist, dass die betreffende Software für das Notebook freigegeben wurde.

 

[YaWin7]

Es handelt sich hierbei um einen Desktop-PC kein Notebook, und Dell hat keine neue Software, soweit ich das sehen konnte...suche aber noch weiter

 

[Silver Server]

Kannst Du mehr über den bluetooth Adapter sagen? Was ist das für Einen? Einen USB Adapter?

 

[YaWin7]

Ist intern verbaut. So wir er genannt wenn es weiterhilft: Dell Wireless 365 Bluetooth Module

 

[Silver Server]

hier gibt es einen Treiber
https://www.dell.com/support/home/de/de/debsdt1/drivers/driversdetails?driverid=83v6k

 

[YaWin7]

ist aber laut Beschreibung nicht für mein System, daher hab ich nichts installiert, gefunden hatte ich das auch schon...

 

[Silver Server]

Dann hast du Windows 10? Da gibt es keinen passenden Treiber.

 

[YaWin7]

nein Windows 7

 

[Silver Server]

Dann probiere den Treiber den ich verlinkt habe.

 

[Jörg!]

Ich habe einige Berichte gefunden, wonach dieser Treiber funktioniert: https://www.dell.com/support/driver/de/de/debsdt1/DriversDetails?driverId=VY4F2

Sorry, ist für W 10. Probiere Silver Servers Vorschlag.

 

[florian-luca]

Hi YaWin7

Dell 0Y2MRG ist nur die Bezeichnung für DELL XPS 8300

DELL XPS 8300 Vostro 460 Motherboard DH67M01/0Y2MRG/HWY8Y LGA1155
den Treiber findest Du hier
https://www.dell.com/support/home/de/de/debsdt1/product-support/product/xps-8300/drivers

mfg

 

[YaWin7]

@ Silver Server
leider hat dieser Treiber nichts gebracht...

@florian-luca
danke, das war wohl der Richtige, es funktioniert wieder
aber ich habe im Geräte-Manager immer noch viele Ausrufezeichen bei Bluetooth-Peripheriegeräten (siehe Bild)

 

[Silver Server]

Da fehlen die Treiber.
Gehe auf Eigenschaften und lasse nach dem richtigen Treiber suchen.

 

[YaWin7]

@ Silver Server
leider kein Erfolg, automatisch findet er keinen auch per Suche auf dem PC nicht

 

[laudon]

hi
mal so: rechtsklick auf den ersten eintrag / aktuallisieren / auf dem computer.... / aus einer liste.....
gucken was dort vorhanden.
gruß

 

[YaWin7]

wenn ich auf das markierte klicke bekomme ich eine ganze Liste von Herstellern...


Edit: bei Dell stehen auch mehrer zur Verfügung

 

[laudon]

hi
mal den blau unterlegten eintrag installieren. mit den anderen ebenso verfahren.
gruß
ps. dann verwenden sie diese(1. eintrag makieren) wenn das nicht funktioniert den makierten (1.bild) installieren.

 

[YaWin7]

wenn ich den 1. von Dell installiere, bekomme ich eine Fehlermeldung...

 

[laudon]

hi
wie in bild eins vorgehen.
gruß