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Frage Windows 10 friert nach Clean Install ein

gcomp

Herzlich willkommen
Es handelt sich um ein Kundengerät, Kunde ist mittlerweile sauer und ich mit den Nerven am Ende;

Aspire E1-572G, 8GB DDR3, Radeon 8500/8700M, Intel HD Gr., Samsung 850 EVO, InsydeH20 BIOS Rev. 3.7 V2.10

Windows 10 friert im Anmeldevorgang oder im laufenden Betrieb ein in Form eines Standbildes. Keine Abstürze, Bluescreens, nix.

  • SSD wurde getauscht zu Crucial MX500 - kein Erfolg
  • Arbeitsspeicher einzeln getestet - kein Erfolg
  • Bootstick mit Media Creation Tool, HP Tool & Rufus aufgesetzt - kein Erfolg
  • Windows Store über Registry gekillt - kein Erfolg
  • BIOS Update von 2.10 auf 2.17 - kein Erfolg
  • Install über Legacy / MBR - kein Erfolg
  • Install über UEFI / GPT - kein Erfolg
  • Temperaturtest - normale Werte

Bin mit dem Latein am Ende. Ursprünglich war W8 drauf, lief ohne Probleme. Auch W7 läuft nach einem Test ohne Probleme. Nur W10 friert ein.

Abgesicherter Modus läuft - lässt also auf Treiber schließen - trotzdem rätselhaft da im norm. Modus Geräte Mgr. - alle Geräte installiert und am laufen offensichtlich erkennbare Fehler.

Ihr seid nun mein letzter Rat vor der Anschaffung eines neuen Laptops.
 
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Bisher nicht, ist aber - denke ich - nahezu ausgeschlossen (probiere ich dennoch gerne noch mal, hab jedoch wie folgt deshalb wenig Hoffnung); denn beim ersten Starten nach der Installation kam es bereits zum Freeze, sprich die Clean Install war gerade durch, der Desktop wurde vorbereitet, Desktop kam, ein Klick auf das Startmenü wurde getätigt und sofort war er eingefrohren, d.h zwischenzeitlich nicht neugestartet was den Schnellstart auslösen würde.
 
Seperat nicht, nein.

Die Crucial SSD ist brand neu, gestern gekauft - eingesteckt - USB rein - Install los - Partitionen erstellen lassen - installiert >> Desktop >> Freeze

Mit der originalen 850er die drin war USB rein - Install los - Partitionen gelöscht - Partitionen erstellen lassen - installiert >> Desktop >> Freeze
 
@gcomp

Meine Vermutung (OHNE Gewähr auf Richtigkeit): Es fehlt der Chipsatztreiber, dieser ist jedoch nur für Win 8.1 bei Acer vorhanden.

Hier der Link und zwei Screenshots:

https://www.acer.com/ac/de/DE/content/support-product/4867?b=1

Treiber Liste.JPG Chipsatz Treiber.JPG
 
Was ist bei der Installation an Geräten angeschlossen? Mal alle nicht benötigten Sachen abklemmen und dann noch mal installieren.
 
Angeschlossen ist nur über die benötigte Zeit der Stick selbst, mehr nicht.

Was kann man zwecks des Chipsatztreibers tun? - Alle anderen Treiber bietet Acer ja auch für W10 an... (sogar ein Handbuch...)
 
Ich würde den Chipsatztreiber herunterladen und im Kompatibilitäts-Modus (hier Win 8.1) installieren - jedoch gebe ich KEINE Garantie, dass das Problem damit gelöst ist.

Meine Treiberinstallationsreihenfolge nach einem Clean Install sieht wie folgt aus (OHNE Anspruch auf Richtigkeit):

1. Chipsatz
2. LAN
3. WLAN und Bluetooth
4. Audio/Video
5. Card-Reader (bei meinem HP 355 G2 intern verbaut)

Nachtrag:
Ich habe den Chipsatz-Treiber heruntergeladen und entpackt sowie den Kompatibilitäts-Modus auf "Windows 8" eingestellt, siehe Screenshot:

Chipsatz.JPG
 
Zuletzt bearbeitet:
Zu Windows 7 Zeiten war das auch durchaus noch relevant, ich hatte in letzter Zeit seltenst einen Rechner, bei dem 10 nicht automatisch alle Treiber nach der Install direkt reingerödelt hat.
 
Hallo @gcomp,
ich habe aktuell 1:1 das identische Problem und bin auf der Suche nach einer Problemlösung.
Darf ich fragen, wie Du das Problem gelöst hast?

Würde mich riesig über ein Feedback freuen.
Herzlichen Dank & Besten Gruß
LoeLi
 
Ich glaube nach 6 Monaten ohne Rückmeldung ist eine Antwort überflüssig.
 
Da wurde aber der TE gefragt wie er das Problem gelöst hat. ;)
 
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