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[gelöst] Bluescreen nach Hardwareupgrade

petzi-mg

kennt sich schon aus
Hallo zusammen,
ich hab noch 5 Jahren mal mein Motherboard, CPU & RAM erneuert und hab sein dem Probleme mit Bluescreens und diversen Programmabstürzen (näheres dazu hier: https://www.drwindows.de/spielen-windows/164554-hilfe-programmabstuerzen.html)
Motherboard: MSI Tomahawk Max, CPU AMD Ryzen 5 3600x, RAM 16GB G.Skill RipJaws V DDR4-3200 DIMM CL16
Virenscanner & Firewall: nur der Windows 10 Home
Was ich bereits versucht habe: Windows neu installiert, RAM einzeln betreiben und Steckplätze tauschen, alle Treiber aktuallisiert (mit Snappy Driver Installer)
Hat aber alles nichts genützt.

Ich hab hier mal eine übersicht der dumpfiles, die mir Bluescreenview anzeigt. Leider hab ich nicht so viel Ahnung, das mir das viel weiter hilft:
Dumpfile.png

Würde mich über Hilfe sehr freuen!
 
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Im Ordner C:/Windows/Minidump
befinden sich die Informationen zum blue screen.
Die letzten fünf Files auf den Desktop kopieren.
Mit rar oder zip verpacken.
Hier im Forum hoch laden.
 
Aber gerne doch!

Achja, BIOS hab ich auch schon aktualisiert.
Für die Neuinstallation von Windows hatte ich übrigens eine ander SSD genommen. Problem ist geblieben.
 

Anhänge

  • Minidump.zip
    739,4 KB · Aufrufe: 56
Das mit Snappy Driver Installer war keine so gute Idee. Ich vermute mal das dadurch inkompatible Treiber installiert wurden. Wird auch in den dmp ersichtlich sein. Treiber holt man sich manuell beim Hersteller der Hardware.
 
diese ganzen Driver "Helfer" sind der Sargnagel für jedes vorher laufende System, also Finger weg

zur weiteren Ferndiagnose benötigen wir auch noch eine Systemübersicht deines laufenden Rechners mittels HWiNFO v6.14 in der portablen Version, die du nicht installieren brauchst:

HWINFO v6.14 Downloadübersicht

eine komplette und explizite Systemübersicht mit Netzteil wäre ebenso wichtig, damit hier keiner raten muß
 
Hallo @petzi-mg ! Willkommen im Forum! :)
Warum machst du zum gleichen Problem zwei Themen auf? Bitte einen Moderator, beide Themen zusammen zu fügen.

In 4 der 5 Dumpfiles war OneDrive.exe der Besitzer des letzten Thread. Einmal wurde eine falscher Speicher referenziert, einmal wurde der Referenzähler falsch gesetzt.

Führ sfc /scannow in einer Eingabeaufforderung (Administrator) aus.
Wenn Fehler gefunden werden, mache einen Systemneustart und lasse sfc nochmal laufen.
Nach dem 3. Mal gibst du den folgenden Code in die eingabeaufforderung ein
Code:
findstr /C:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.Log >%userprofile%\Desktop\SfcDetails.txt
Die Datei SfcDetails.txt, die dann auf dem desktop liegt bitte hier als Anhang hoch laden.
 
File 011620-9187-01.dmp
SYMBOL_NAME: amdppm!ComputeHyperThreadedProcessorEnergyUsingMsr+117

MODULE_NAME: amdppm

IMAGE_NAME: amdppm.sys

IMAGE_VERSION: 10.0.18362.387

STACK_COMMAND: .thread ; .cxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 117

FAILURE_BUCKET_ID: AV_amdppm!ComputeHyperThreadedProcessorEnergyUsingMsr

OS_VERSION: 10.0.18362.1
Der Fehler wurde ausgelöst durch den Treiber amdppm.sys. Der wird vom Prozessor benutzt. In diesem Fall gab es Schwierigkeiten mit der Stromversorgung des Prozessors.

----------------------

File 011520-10968-01.dmp
PROCESS_NAME: OneDrive.exe

STACK_TEXT:
ffffd806`5f6c3880 fffff806`7e7e43c6 : ffffc789`b530b1a0 ffffc789`b5107260 ffffc789`b530b1a0 ffffc789`b530b1a0 : nt!IopCleanupProcessResources+0x124dfc
ffffd806`5f6c38c0 fffff806`7e7ec408 : 00000000`00000000 00000000`00000001 ffffc789`00000000 00000000`00007ffd : nt!IopCloseFile+0x296
ffffd806`5f6c3950 fffff806`7e7f174e : 00000000`00000e30 00000000`04c73000 00000000`00000000 00007fff`fa123760 : nt!ObCloseHandleTableEntry+0x278
ffffd806`5f6c3a90 fffff806`7e3d2d18 : 00000000`00008818 ffffd806`5f6c3b80 ffffd806`5f6c3b80 00000000`00000000 : nt!NtClose+0xde
ffffd806`5f6c3b00 00000000`77dc1cbc : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x28
00000000`08aaef88 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x77dc1cbc
Bei der Nutzung von OneDrive ist eine Prozessoptimierung ein Fehler aufgetreten.

--------------------

File 011520-9953-01.dmp
Der Fehler ist wieder bei der Benutzung von OneDrive aufgetreten. Bei der Gemeinsamen Nutzung einer Datei ist ein Fehler aufgetreten. Es wurde auf einen ungültigen Systemspeicher verwiesen. Es ist ein Fehler mit dem Speicher aufgetreten.
SYMBOL_NAME: nt!ExAcquirePushLockSharedEx+10a

MODULE_NAME: nt

IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe

IMAGE_VERSION: 10.0.18362.535

STACK_COMMAND: .thread ; .cxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 10a

FAILURE_BUCKET_ID: AV_INVALID_nt!ExAcquirePushLockSharedEx

OS_VERSION: 10.0.18362.1

--------------------------------

File 011420-9671-01.dmp
Auch hier war wieder OneDrive beim Absturz der letzte Besitzer.
In diesem Fall ist ein Kernel interner Fehler. Der häufigste Grund ist, wenn ein Dateisystem oder ein Treiber eine nicht übereinstimmende Anzahl von Aufrufe hat zum Deaktivieren und erneuten Aktivieren von APCs.
PROCESS_NAME: OneDrive.exe

STACK_TEXT:
ffff9506`90d25948 fffff806`6f5d30e9 : 00000000`00000001 00007ff8`8d1fcb64 00000000`00000000 00000000`ffff0000 : nt!KeBugCheckEx
ffff9506`90d25950 fffff806`6f5d2f93 : 00000000`00000d90 00000000`08cfe358 00000000`08cfebd0 ffffca81`00000068 : nt!KiBugCheckDispatch+0x69
ffff9506`90d25a90 00007ff8`8d1fcb64 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceExitPico+0x1fe
00000000`08cfe2c8 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007ff8`8d1fcb64

-----------------------------------

File 011420-9343-01.dmp

Um es kurz zu machen. Auch hier wieder OneDrive als letzter Besitzer. Hier ist auch ein Speicherfehler aufgetreten.

-----------------------
Wie man erkennen kann hängt das mit OneDrive zusammen. Da liegt der Verdacht nahe es könnte mit der Festplatte zusammenhängen. Eventuell auch mit dem Arbeitsspeicher.
Überprüfe Deine Festplatten. Schaue Dir die SMART Werte der Festplatten an.
https://www.drwindows.de/hardware-t...-smart-festplatten-parameter-uberwachung.html
Und auch mal den Memtest für den Arbeitsspeicher durchführen.
https://www.memtest86.com/download.htm

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Ergänzung
Mir ist noch was aufgefallen.
In allen Dumpfile wird der Treiber WdNisDrv.sys als beschädigt ausgewiesen.
fffff806`6c590000 fffff806`6c5a2000 WdNisDrv WdNisDrv.sys ***** Invalid (DF3FB89F)
In File 011620-9187-01.dmp wird auch das dazu gehörige Programm MsMpEng.exe als letzter Besitzer ausgewiesen.
 
Zuletzt bearbeitet:
Das mit Snappy Driver Installer war keine so gute Idee. Ich vermute mal das dadurch inkompatible Treiber installiert wurden. Wird auch in den dmp ersichtlich sein. Treiber holt man sich manuell beim Hersteller der Hardware.
Das Problem hatte ich schon, bevor ich mit Snappy die Treiber aktualisiert hab.
 
@Porky
AMD Chipset Drivers Revision Number 2.01.15.2138 und
AMD RAID Installer (SATA, NVMe RAID) Revision Number 9.3.0.38
hab ich jetzt installiert
Brauch ich auch die anderen Sachen, die mir da angezeigt werden?


Sorry, ich muss früh raus & früh in's Bett. Hier sind die Infos.
Das Netzteil: Cooler Master GM-Series G550M 550 Watt
Der Drucker ist ein Epson Acculaser C1700

Brauchst Du noch was zur Hardware?


@Ari45

Das andere Thema wurde vom Adim in die Spieleecke verschoben, was meiner Meinung nach flasch war, und keiner hat keiner geantwortet.

Das Ergebnis von sfc /scannow: Der Windows-Ressourcenschutz hat keine Integritätsverletzungen gefunden.
Ich vermute mal, dass ich das dann nicht dreimal machen muss?


Um die anderen Sachen kümmere ich heute Nachmittag, ich muss jetzt zur Arbeit.
Danke jedenfalls erstmal
 

Anhänge

  • HWINFO64.zip
    19,7 KB · Aufrufe: 36
  • SfcDetails.zip
    2,2 KB · Aufrufe: 37
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Nein, natürlich brauchst du sfc nicht mehrfach laufen lassen, wenn keine Fehler gefunden wurden.
 
Bios ist aktuell und wenn die neuen Chipsatztreiber installiert sind sollte das gehen.
Was überhaupt nicht geht ist das alte Cooler Master Netzteil "Bronze"! Schade ums Geld wenn du das neu gekauft haben solltest. Das kann mit Ach und Krach gerade einmal ATX 2.3.1 (ohne Zusatz). Du bräuchtest aber ATX 2.4 Minimum, besser ATX 2.5.x von Corsair oder BQ.
Gebetsmühle: Dir ist klar, das du alles was der R5 3600X mehr an Funktionen kann als die alten Ryzen 2000 auf dem B 450 nicht nutzen kannst? Wesentlich schnellerer Speicher, doppelte Anzahl an PCIe-Lanes mit X 570, mehr schnelle NVME-SSD möglich, PCIe 4 !
Ein R5 2600X hätte die Hälfte gekostet und wäre auf dem Board im Prinzip genauso schnell. Außerdem wärst du damit der Problematik Ryzen 3000 und altes B 450 Board aus dem Wege gegangen.
 

Was ich heute früh kurz geschaut hab: der Windows Defender war nicht in der Taskliste. Laut Security Center war der auch nicht aktiv. Nach einem Neustart aber dchon. Also vermutlich stürzt der ab. Oder der Defender hadert mit OneDrive. Frage ist: warum. Ich werde mir links mal anschauen, wenn ich Zuhause bin.
 
Den RAID Installer brauchst du nicht, kannst du wieder deinstallieren. Wichtig sind nur die reinen Chipsatztreiber, nichts weiter von der Seite.
 
Das Netzteil: Cooler Master GM-Series G550M 550 Watt


das Netzteil stammt aus 2013 und gehört ausgetauscht, nicht nur weil es technisch veraltet ist, sondern sehr wahrscheinlich auch verschlissen, Elkos usw. altern, blähen sich auf und/oder werden undicht, von der veralteteten ATX 2.3 Ausrichtung mal ganz zu schweigen

ein kleiner Wegweiser:

1. das BIOS sollte grundsätzlich immer aktuell sein, genauso wie das Betriebssystem und die Systemtreiber

2. die Kühlung muß stimmen sprich ein adäquater ausreichend dimensionierter CPU Kühler und eine gute Be-und Entlüftung des PC Gehäuses, so dass sich möglichst keine Hotspots bilden können

3. passend abgestimmter RAM, dazu möglichst die QVL (Quality Vender List) der Mainboard Hersteller und RAM Hersteller studieren

4. ein ausreichend leistungsstarkes Netzteil, da hätte ich eher ein be quiet Straight Power 11 gekauft, das wurde gerade gründlich überarbeitet

https://geizhals.de/be-quiet-straight-power-11-platinum-650w-atx-2-51-bn306-a2204681.html

https://geizhals.de/be-quiet-straight-power-11-platinum-750w-atx-2-51-bn307-a2204672.html

5. eine ausreichend üppige Stromversorgung des Prozessors durch das Mainboard, mit 6 VRM Phasen wird es oft eng, besonders bei den heftigen Lastwechseln aufwendiger Games

ich denke darum nicht das du mit dem wackeligen B450 Mainboard und seinen 6 reale VRM Phasen auf Dauer glücklich wirst

ich würde es tauschen und ein Mainboard mit üppigerer VRM Austattung für die schnellen Matisse Prozessoren auswählen, dazu mal 3 Beispiele

https://geizhals.de/gigabyte-x570-aorus-elite-a2078208.html

https://geizhals.de/asus-rog-strix-x570-e-gaming-90mb1150-m0eay0-a2079032.html

https://geizhals.de/msi-meg-x570-unify-7c35-010r-a2156019.html

die sind natürlich um einiges teurer, aber die Bestückung entscheidet: 8 reale Phasen (6+2), PWM-Controller: IR35201 (max. 8 Phasen) und ohne die wird das meistens nichts mit einem dauerhaft stabilen Einsatz, wobei teurere Boards noch mehr Phasen besitzen, aber dann sind wir bei 400 € + für so ein Mainboard
 
Zuletzt bearbeitet:
Nach allem was ich hier gelesen hab ist es glaub ich besser, mir einen kompletten neuen Rechner bauen zu lassen. Das rumgemurkse kostet mirch nur Zeit und Nerven. Ich mach dafür mal ein neues Thema auf.
Danke jedenfalls für Eure Zeit und Mühe!
 
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