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Bildaussetzer bis hin zu Bluescreen

Hallo

Also die beiden Grafikkarten sind folgende:

XFX 3GB D5 X R9 280X Dual Fan R
8GB XFX Radeon RX 570 RS XXX Edition Aktiv PCIe 3.0 x16 1xDVI / 1xHDMI 2.0 / 3xDisplayPort (Retail)

Die letztere ist aktuell verbaut. Und wie gesagt, gibt es ja bei dem Prozessor noch eine integrierte, mit der auch leider das Problem auftritt.

Gruß

Thomas
 
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Also wenn der Fehler mit zwei Grafikkarten unabhängig voneinander auftritt und sogar die IGPU des I5 denselben Fehler verursacht muß man nicht mehr weit suchen gehen. Das alle Grafiken, incl. der Prozessorgrafik, zeitgleich defekt sein sollen ist mehr als unwahrscheinlich. Da sitzt das Problem wohl tiefer in der Software. Wie aktuell das ganze Treibergedöns ist kann ich nur aus der Modulliste auslesen.

Dumpfile 5562:

PROCESS_NAME: soffice.bin
IMAGE_NAME: dxgkrnl.sys
BUCKET_ID: 0x113_dxgkrnl!ADAPTER_RENDER::DdiOpenAllocation
OSBUILD: 18362

Grafiktreiber von AMD sind immer noch von 17.01.2020
Intel Grafiktreiber sind natürlich nicht geladen. Sieht allerdings so aus als ob da eine Menge Standardtreiber im System herumwuseln. Damit müßte das Intel Treiberupdatetool mal gründlich drübergeschickt werden. Genauso eine Suche nach Microcode Updates bei Intel. Von Asus wird da nicht viel kommen. Dort ist bei 2016 schluß. Möglicherweise steht eben bei Intel noch das eine oder andere zum Download. Ein Grafiktreiber vom 10.01. 2020 Ver. 15.40.44.5107 ist dort jedenfalls zu sehen. Darin sind auch Sicherheitsupdates enthalten steht in den Infos.
 
Hallo

Ich empfehle:
-> in der Ereignisanzeige im Zweig Windows-Protokolle/ Anwendung und Windows-Protokolle/ System nach zu schauen, ob dort ein Hinweis auf den Absturz der Grafik zu dem betreffenden Zeitpunkt protokolliert ist.

-> im Zuverlässigkeitsverlauf den letzten Tag mit Fehlern markieren und im unteren Fensterbereich nachschauen, wer beteiligt war. Auch ganz recht von dem jeweiligen Eintrag den Link "technische Details" anklicken.

-> den RAM mit Memtest86 von Passmark überprüfen
PassMark MemTest86 - Memory Diagnostic Tool - Technical Information
In der Voreinstellung läuft dieser Memtest 4 komplette Durchläufe (Passes). Diese sollten auch abgearbeitet werden.

Also in der Ereignisanzeige finde ich sowie auch in dem Zuverlässigkeitsverlauf nur diesen Eintrag im Zusammenhang mit der Grafikkarte:

Beschreibung
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\AMD\CNext\CNext\RadeonSoftware.exe

Problemsignatur
Problemereignisame: APPCRASH
Anwendungsname: RadeonSoftware.exe
Anwendungsversion: 10.1.2.1788
Anwendungszeitstempel: 5e221339
Fehlermodulname: StackHash_890d
Fehlermodulversion: 10.0.18362.657
Fehlermodulzeitstempel: 64d10ee0
Ausnahmecode: c0000374
Ausnahmeoffset: PCH_54_FROM_ntdll+0x000000000009CC14
Betriebsystemversion: 10.0.18363.2.0.0.256.48
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: 890d
Zusatzinformation 2: 890dd0399911e394da4dd3cbd9c38e9f
Zusatzinformation 3: d7f4
Zusatzinformation 4: d7f43a536d916d2d855cbc595cf5a265

Weitere Informationen über das Problem
Bucket-ID: ad302956bd14657058de794603059426 (1792003043345404966)

Vollständigerhalber noch einen anderen Eintrag:

Der Computer wurde nach einem schwerwiegenden Fehler neu gestartet. Der Fehlercode war: 0x00000113 (0x0000000000000026, 0x0000000000000001, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000). Ein volles Abbild wurde gespeichert in: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP. Berichts-ID: 2bb611b4-3e6d-43ce-9842-7882e13f7976.

Memtest steht noch aus.

Die Punkte von tkmopped:

Grafikkartentreiber (Vers. 20.1.3) ist der aktuelle. Es gibt noch einen Optionalen vom 03.02. (20.2.1), den ich installieren werde.

Intel sagt:
Leider haben wir keine unterstützten Intel Treiber oder Software gefunden.

Anbei der Bericht.

Danke

Thomas
 

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  • Detailed-System-Report (2).zip
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Zuletzt bearbeitet:
Okay, im ersten Spoiler wird das bestätigt, was ich in meiner vorhergehenden Antwort schon schrieb:
Anwendungsname: RadeonSoftware.exe
Anwendungsversion: 10.1.2.1788
Ausnahmecode: c0000374

Der Ausnahmecode bedeutet
0xC0000374 -> STATUS_HEAP_CORRUPTION -> A heap has been corrupted.
Also der Heap der Radeon-Software ist beschädigt.

Auch im 2. Spoiler wird meine Einschätzung aus Antwort #17 bestätigt.
Hast du den Memtest86 schon laufen lassen?
Übrigens, der Memtest testet keine Kompatibilität und keine Probleme mit den RAM-Slots.
Er kann die richtige Ansprechbarkeit der Speicherzellen testen.
Also: ist die Zelle beschreibbar und gibt sie beim Lesen den richtigen Wert zurück.
 
Hallo

Danke, dass du dran bleibt.

EDIT:
MemTest ist ohne Fehler durchgelaufen.
Log im Anhang

Gruß

Thomas
 

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  • MemTest86.zip
    25 KB · Aufrufe: 53
Zuletzt bearbeitet:
Ich hatte bei Intel nur den Prozessor eingegeben und dann wurden mir (für Win10 x64) aktuellere Versionen angezeigt als bei dir installiert sind. Warum das bei dir mit der Hardwareerkennung nicht hinhaut kann ich nicht nachvollziehen. Wenn der I5 4460 erkannt werden würde müßte die neuere Grafiktreiberversion müßte zur Installation angeboten werden. "Müßte" und "eigentlich" nützen dir nur wenig. Vor allem weil in den Intel Grafiktreiberpaketen auch Teile des Prozessor-SOC (Chipsatztreiber) enthalten sind wäre dessen Installation möglicherweise von Vorteil. Auch die Grafikkarten im PEG-Slot sind über PCIe 3 x16 direkt mit der CPU verbunden.
 
Hallo

Schaden kann es ja nicht, danke dir.
Ja, seit dem neu installieren von Windows habe ich die interne Grafikeinheit nicht wieder genutzt.

Jetzt habe ich folgendes gemacht:
PC mit aktivierter und angeschlossener interner Grafikeinheit gestartet.
Direkt von Intel manuel den Treiber heruntergeladen.
Nach dem Neustart nochmal das Updatetool gefahren.

Auf dem aktuellen Stand
Provider: Intel Corporation
Version: 20.19.15.5107
Date: 15.11.2019

Vorher ist mir nicht aufgefallen, dass an einen der Punkte ein Grüner Haken war. Jetzt ist nur einer bei der Grafikeinheit. Muss ja im umkehr heissen, er prüft nur diesen auf aktuelle Treiber.

Jetzt werde ich die Grafikkarte wieder anschließen und das System beobachten.

Gruß

Thomas
 
Das nennt sich bei Intel Grafiktreiber obwohl auch anderen Komponenten im Paket enthalten sind. Das betrifft zusätzlich die SOC-Chipsatztreiber die gemeinhin als Prozessortreiber bezeichnet werden. Genaue Bezeichnung weiß ich nicht weil ich nur AMD-Systeme am laufen habe. Dort heißt das Fusion Controller Hub und bei Intel wohl Platform Controller Hub. Großartig unterschieden zwischen "echtem" Chipsatz und Chipsatzfunktionen auf dem SOC wird dabei kaum noch.
 
Hallo

Leider bleibt mein Problem bestehen.

Anbei noch ein Bericht von HWinfo.

Das Komische ist halt, dass der Fehler nicht immer auftritt und auch nicht immer reproduzierbar ist.

Oft taucht er auf, wenn man zum Beispiel ein Spiel am laufen hatte und danach den Browser öffnet.
Firefox wird dabei gerne auch einfach nur Weiß.
Chrome zeigt germe an, das ein Fehler aufgetreten ist oder die Verbindung zur Website unterbrochen wurde.
Auch bei internen Browsern wie bei Steam taucht der Fehler auf.

Das Bild "flackert" und entweder hört es wieder auf oder es wird schlimmer, bis dann der Bluescreen auftaucht.

Ich weiß leider auch nicht wirklich, wie ich im BIOS das AI Tweak deaktiviere, damit das Board nicht automatisch auf die Idee kommt, den Prozessor hochzutakten.

Auf jeden Fall würde ich mich freuen, wenn jemand noch Ideen hat.

Schönes Wochenende

Thomas
 

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Zuletzt bearbeitet:
Ich weiß leider auch nicht wirklich, wie ich im BIOS das AI Tweak deaktiviere

AI Tweaker kannst du nicht deaktivieren, das ist ein integraler Bestandteil des BIOS

sehe ich das richtig, dass du unterschiedlichen Kingston RAM eingebaut hast?
 
Hallo

Ja korrekt.

Aber leider tritt der Fehler auch auf, wenn ich nur einen der beiden Speicherpaare drin lasse. Siehe auch #8

Gruß

Thomas
 
ok

im BIOS sehe ich keine Auffälligkeiten, der Vcore für die CPU stimmt, die Spannung für die RAM Module auch, gefährliche Übertaktungen wie die des BCLK habe ich keine entdeckt laut den Screens

was du machen könntest wäre ein Memtest alle Module einzeln, die anderen also solange ausbauen

und wenn du das System schon nur mit einem Pärchen getestest hattest, würde ich das auch noch mit dem anderen Pärchen machen
 
Hallo

Okay, die Speichermodule einzenld testen mache ich. Aber das wird etwas dauern bis ich dazu komme.

Ich hatte es mit beiden Pärchen probiert.

Danke

Thomas
 
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