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Am Puls von Microsoft

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Probleme über Probleme, ich hoffe mir kann jemand helfen..

mollytier

Herzlich willkommen
Guten Morgen

Ich bin hier fast am verzweifeln und finde online auch keinen Lösungsansatz mehr.

Ich fange mal von ganz vorne an.

Ich wollte ein Programm starten, danach kam eine Meldung es wäre was schief gelaufen, der PC sammelt Daten und startet neu.
Anschließend wurden keine Audio Ein und Ausgänge mehr erkannt.
Microsoft Edge konnte keine Internetverbindung mehr aufbauen (Internet Explorer konnte es)

Hier konnten keine Tipps aus jeglichen Foren weiterhelfen, also habe ich einen "sauberen Start" gemacht.
Alle unnötigen Programme wurden entfernt.

Nun hatte die Nvidia Systemsteuerung gefehlt. Es gab eine kleine Mitteilung das ich das doch aus dem Microsoft Store runterladen kann. Also hab ich den doch mal geöffnet und bekam die Fehlermeldung "Die Seite konnte nicht geladen werden Fehlercod 0x80131500. Store-Cache, Dienst neustarten, Region ändern oder ein neues Benutzerkonto erstellen hatten nichts gebracht.

Anschließend habe ich gedacht das Probleme kann evtl durch ein Windows Update gelöst werden. Die Windows Updates sind alle Fehlgeschlagen. Hier kam dann der nächste Fehlercode: 0x80d03805. Poblembehandlung konnte den Fehler nicht identifizieren. System Files wurden überprüft hier konnten keine Fehler entdeckt werden.

Achso und wenn ich versuche ein neues Konto zur Mailapp hinzuzufügen kommt der Fehlercode 0x80190001.

Ich weiß leider nicht mehr was ich noch machen soll. Ich hoffe jemand kann mir weiter helfen.

Schonmal Danke im voraus.

LG
 
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Hallo LG und willkommen hier.
Es werden noch weitere Informationen benötigt um dem Fehler auf die Spur zu kommen.
Zuerst aber mal : Welches Programm wolltest du denn starten ??
Welche Windows 10 Version ist bei dir installiert? Was fur ein Computer ist es?
 
Keine Ahnung was da bei dir los ist.
kannst ja nochmal den sauberen Start versuchen und na klar musst du Software auch zu Nvidia Neuinstallieren.
https://support.microsoft.com/de-de/help/4026602/windows-10-give-your-pc-a-fresh-start

Ansonsten sollte man halt richtig clean Neuinstallieren. Da ist na klar dann alles weg.

Inplace update hätte er vorher versuchen können. Jetzt sind doch eh schon alle Programme weg.
Da kann er den sauberen Start auch nochmal machen.
Seine komischen (neues Konto zur Mailapp, Windows update usw.) Fehler dürften so oder so nicht auftreten.
Wer weiß was da mit dem Benutzerkonto ist oder was er da überhaupt gleich wieder falsch macht.
Es gibt auch User die richtig clean installieren und sofort Ihr Windows bei der Einrichtung schon zerstören.

Windows update macht man ja auch sofort und soviel Updates können das ja nicht sein wenn man vorher 1909 hatte.
 
Zuletzt bearbeitet:
Guten Morgen danke für die schnellen Antworten.
Ich denke nicht das es am Programm lag. Das war nur der ActiveTrader der Consorsbank (das hat zuvor noch nie Probleme gemacht).
Der Laptop heißt Dell G3. Windows 10 Home Version 1909.
 
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