Anzeige

Am Puls von Microsoft

Anzeige

[gelöst] Aspire E 17 Touchpad und Tastaturproblem

der allgäuer

gehört zum Inventar
ich habe heute bei o.g. notebook ein cleaninstall von windows 8 auf windows 10 gemacht.
seitdem funktionieren weder tuochpad noch tastatur.
die entsprechende tastenkombination hab ich natürlich versucht, fn und f7, hat nichts gebracht.
hab google angeworfen, die entsprechneden vorschläge durchprobiert, incl. touchpadtreiber-erfolg gleich null.
bin gerade dabei mit meinem laptop und dem MCT einen bootstick zu erstellen, und neuinstallation zu machen.
vielleich gibts hier tipps um das zu ersparen. danke
die erste installation erfolgte von einer DVD mit 1903, wurde aber auf die aktuelle version upgedatet.

wo liegt der hund begraben.
die genaue bezeichnung ist:
aspire E 17 ES1-711-C5QT
 
Anzeige
Du mußt auf die richtige Reihenfolge der Treiberinstallaionen achten. Ohne den aktuellen Chipsatztreiber (SOC-Prozessortreiber) wird das nicht funktionieren. Von Windows Setup wird das nicht automatisch mitinstalliert. Auch für die Systemtasten die deine Funktionen auslösen sollen sind spezielle Treiber erforderlich. Deren Geräte (HID) sieht man im GM auch erst wenn der Chipsatztreiber aktuell sein sollte. Vorher werden diese gar nicht erst erkannt.
 
im GM ist kein ausrufezeichen, sollten alle treiber korrekt sein.
hab den touchpadtreiber installiert, zumindest geht die tastatur wieder. keine ahnung, was dieser treiber mit der tastatur zu hat.
 
Wenn im GM keine Geräte mit gelb oder grau markiert sind bedeutet das nut, das alle erkannten Geräte einen funktionierenden Treiber besitzen. Welche Geräte gar nicht erkannt sind wird dort nicht angezeigt. Dafür muß der Chipsatztreiber und der Prozessortreiber installiert sein. Erst damit funktioniert die Hardwareerkennung des Systems.
Was nicht erkannt werden kann fehlt dem System auch nicht!
 
ich hab jetzt den chipset intel 10.1.1.7W10x64A installiert, keine änderung.
ich hab mal fn und f7 gedrückt, in der hoffnung, dass es daran lag, lag es nicht, dafür funktioniert die tastatur jetzt auch nicht mehr.
 
Es wäre schön, wenn Du etwas genauer schreiben könntest, was letztlich eine Lösung gebracht hat.
Auch wenn es vermutlich nur ein dummer Fehler oder Fehlbedienung war, gibt das für andere Hilfesuchende u.U. einen Hinweis, auch mal an solche Dinge zu denken.
 
ich habe den tipp bekommen, das gerät stromlos zu machen.
auf der unterseite ist ein kleines loch, damit kann man das notebook stromlos machen, in dem man mit einer büroklammer o.ä. etwas 10 sekunden auf diesen kontakt drückt.
gesagt-getan, jetzt läuft wieder alles, wie es soll.
 
Anzeige
Oben