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[gelöst] Windows 10 | Unregelmäßig Freezes und Bluescreens

F

Flo3126

bekommt Übersicht
ich habe schon etwas länger Probleme mit meinem PC und hoffe das mir hier jemand helfen kann.

Probleme:
- PC friert ein (ohne Bluescreen) nur der harte Neustart hilft
- PC hat unregelmäßig bluescreen und stürzt ab

Schon gemacht:
Hardware getauscht:
- Mainboard, Prozessor, Arbeitsspeicher (in div. Ausführungen), Netzteil
(Vorher wurde andere Hardware verwendet mit dem gleichen Fehlerbild)

Software:
- Div. Software Deinstalliert, Windows wurde neuinstalliert
- Grafikkartentreiber Neuinstalliert

Das Problem tritt meistens (nicht immer, manchmal auch im "normalen" Betrieb zB. Youtube schauen auf) und komplett unregelmäßig auf.
Manchmal nach einer halben Stunde, manchmal nach 4 Stunden. Der Rechner ist auch schon mal über 40 Stunden durch gelaufen ohne Fehler.

Bluescreenview zeigt in der Regel Fehler mit: "nvlddmkm.sys" oder "ntoskrnl.exe" und ja, den Grafiktreiber habe ich schon neuinstalliert.

Gruß Flo
 
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ohne explizite Angaben zu deiner Hardware ist das Stochern im Nebel, also liste bitte deine komplette Hardware auf und trag sie auch gleich in dein Foren Profil ein, dazu gehören auch das Netzteil, der CPU Kühler und das PC Gehäuse samt installierter Lüfter


und zur weiteren Ferndiagnose benötigen wir auch noch eine Systemübersicht deines laufenden Rechners mittels HWiNFO v6.26 in der portablen Version, die du nicht installieren brauchst:

HWINFO v6.26 Downloadübersicht

Das Ganze möglichst so abbilden, dass wir eine komplette Systemübersicht als Screenshot erhalten, wie im folgenden Link sichtbar: Grossbildansicht | NETZWELT
 
Wie gewünscht die Infos anbei.
Unbenannt.PNG

Hardware Infos:
Dropbox - DESKTOP-U07AHIU.txt - Simplify your life
 
das alleine reicht nicht, dort stehen keine Daten zum Netzteil, CPU Kühler und PC Gehäuse

zum Screenshot:

- das BIOS ist uralt und sollte als erstes aktualisiert werden

- der RAM paß technisch nicht zum AM4 System, der Controller des Matisse Prozessors könnte DDR4-3600 unterstützen, darüber hinaus gibt es von Corsair keine Freigabe für AM4 Systeme, jedenfalls nicht für den verbauten RAM: corsair daten.jpg
 
Im Ordner c:/Windows/Minidump
befinden sich die Informationen zum blue screen.
Die letzten 5 Files auf den Desktop kopieren.
Mit rar oder zip verpacken.
Hier im Forum hoch laden.
 
Moin nochmal,

Netzteil ist ein BeQuiet600w (pure power)
Gehäuse auch von Bequiet
CPU Lüfter hab ich nicht getauscht => ist der Standard Lüfter der beim Ryzen 7 dabei war.

Die Dump Files anbei

BIOS werde ich heute im Lauf des Tages aktualisieren.

/edit:
BIOS ist nun aktuell, Fehler tritt trotzdem wieder auf.
Provozieren kann ich den Fehler wenn ich etwas Grafiklastiges laufen lasse zB. ein Spiel.
Anbei noch ein Dump nachdem ich das BIOS aktualisiert habe.

Grafikkarten treiber etc. habe ich bereits neuinstalliert.
 

Anhänge

  • dmp.zip
    501,4 KB · Aufrufe: 143
  • 060920-6281-01.zip
    185,2 KB · Aufrufe: 148
Zuletzt bearbeitet:
File 060620-6625-01.dmp

Dieist leider beschädigt. Da gibt es kein Informationen die man auswerten kann.

-------------

File 060920-6281-01.dmp

Es wurde auf ungültigen Systemspeicher verwiesen. Dies kann nicht durch try-without geschützt werden.
Normalerweise ist die Adresse einfach nur schlecht oder zeigt auf freigegebenen Speicher.
STACK_TEXT:
ffffe788`adfccd68 fffff803`78c2dd34 : 00000000`00000050 fffff803`00000000 00000000`00000000 ffffe788`adfcd010 : nt!KeBugCheckEx
ffffe788`adfccd70 fffff803`78ac91af : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 fffff803`00000000 : nt!MiSystemFault+0x195c94
ffffe788`adfcce70 fffff803`78bd041e : 00000000`00000000 00000000`00000000 fffff803`00000000 00000000`00000000 : nt!MmAccessFault+0x34f
ffffe788`adfcd010 fffff803`78b3b7e7 : fffff803`790dfce4 00000000`000000e0 00000000`00000001 00000000`00000d5c : nt!KiPageFault+0x35e
ffffe788`adfcd1a8 fffff803`790dfce4 : 00000000`000000e0 00000000`00000001 00000000`00000d5c ffffc202`d134cdd0 : nt!RtlUnalignedStringCchLengthW+0xb
ffffe788`adfcd1b0 fffff803`790df948 : ffffe788`adfcd5c0 00000000`00000400 ffffc202`dbe02b70 00000000`00000000 : nt!PnpGetGenericStoreProperty+0x188
ffffe788`adfcd340 fffff803`790df7a8 : ffffe788`adfcd5c0 ffffe788`adfcd670 ffffe788`adfcd481 ffffc202`d1232200 : nt!_PnpGetObjectPropertyWorker+0x124
ffffe788`adfcd3e0 fffff803`790df631 : ffffe788`adfcd5c0 00000000`47706e50 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!_PnpGetObjectProperty+0x108
ffffe788`adfcd4b0 fffff803`790320b6 : 00000000`00000000 00000000`00000000 ffffe788`adfcd640 00000000`00000000 : nt!PnpGetObjectProperty+0xd1
ffffe788`adfcd540 fffff803`79031e6f : ab0fd724`9c000001 00000000`10bcee54 00000000`00000000 ffffe788`adfcd788 : nt!IopGetDeviceInterfaces+0x176
ffffe788`adfcd710 fffff803`790e7205 : ab0fd5a0`d880c72b 00000000`00120089 ffffab0f`d3c2d000 00000000`00000000 : nt!PiCMGetDeviceInterfaceList+0x117
ffffe788`adfcd810 fffff803`790e7093 : ffffe788`adfcd958 ffffe788`adfcdb80 00000000`00000190 fffff803`790bab0e : nt!PiCMHandleIoctl+0x155
ffffe788`adfcd850 fffff803`7901042a : 00000000`00000000 fffff803`790103c0 00000000`00000000 fffff803`78b132d4 : nt!PiCMFastIoDeviceDispatch+0x53
ffffe788`adfcd8a0 fffff803`790b2a2b : 00000000`00000190 00000000`00000000 00000000`00000000 ffffab0f`d5a0d8b0 : nt!PiDaFastIoDispatch+0x6a
ffffe788`adfcd900 fffff803`790b22f6 : 00000000`00000082 00000000`00000000 00000000`00000001 00000000`00000000 : nt!IopXxxControlFile+0x71b
ffffe788`adfcda20 fffff803`78bd3c18 : 00000000`00000000 ffffab0f`d7249c30 00000000`00000000 00000000`10ace400 : nt!NtDeviceIoControlFile+0x56
ffffe788`adfcda90 00000000`77921cbc : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x28
00000000`10acece8 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x77921cbc
Ein Seitenfehler, Speicherfehler.

-------------------------------

File 060820-6250-01.dmp

SYMBOL_NAME: nvlddmkm+111eda

MODULE_NAME: nvlddmkm

IMAGE_NAME: nvlddmkm.sys

STACK_COMMAND: .thread ; .cxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 111eda

FAILURE_BUCKET_ID: 0x1E_c0000005_R_nvlddmkm!unknown_function

OS_VERSION: 10.0.18362.1
Ein Fehler durch den Grafikkartentreiber nvlddmkm.sys, also ein Fehler bei der Grafikkarte.

--------------------

File 060820-6281-01.dmp

PROCESS_NAME:
dwm.exe

STACK_TEXT:
ffffb982`38aa6890 fffff800`540bdd7e : 00000000`00000001 00000000`00000030 00000000`00000030 fffff9d8`00000000 : nt!EtwpEventWriteFull+0xc17
ffffb982`38aa6c10 fffff800`540bdc1b : ffff8304`02d61c70 fffff995`4ad62644 ffff8304`03b1e080 ffffb982`38aa6e79 : nt!EtwWriteEx+0x14e
ffffb982`38aa6d20 fffff995`4b6f6343 : 00000000`00000004 00000000`00000021 00000000`6e677247 fffff800`5436f08d : nt!EtwWriteTransfer+0x2b
ffffb982`38aa6d70 fffff995`4b7a2f11 : ffffa78c`00000000 fffff800`60405f2f 00000000`00000000 00000000`00000000 : win32kbase!McGenEventWrite+0x4b
ffffb982`38aa6db0 fffff995`4b788115 : ffffb982`38aa73b8 fffff995`4b6c6475 00000000`00000000 ffffa78c`ac55b770 : win32kbase!McTemplateK0pqqxqttxx+0xd5
ffffb982`38aa6ea0 fffff800`60408916 : ffffb982`38aa7090 fffff800`5436f08d ffffa78c`ae1eecb0 00000000`00000000 : win32kbase!EtwTraceTokenStateChangedEvent+0x69dd5
ffffb982`38aa6f10 fffff800`604090df : 00000000`00000000 ffffb982`38aa70a0 ffffa78c`a6591790 ffffa78c`00000002 : dxgkrnl!CFlipToken::InitializeCompleted+0x30a
ffffb982`38aa6fa0 fffff800`60408c6a : ffffa78c`a6729460 ffffa78c`00000000 ffffa78c`a6729460 00000000`00000000 : dxgkrnl!CTokenManager::processDxgkAdapterTokens+0x3cf
ffffb982`38aa78d0 fffff800`6041a149 : 00000000`00000000 ffff8304`03027f60 ffffa78c`a6591790 fffff800`60412b23 : dxgkrnl!CTokenManager::processTokens+0x18a
ffffb982`38aa7990 fffff800`60412a5c : 00000000`00000000 ffffb982`38aa7b80 ffffa78c`a6591790 ffffa808`59701477 : dxgkrnl!CTokenManager::TokenThread+0x79
ffffb982`38aa79e0 fffff800`541d3c18 : ffff8304`03b1e080 00000000`00000000 00000000`00000020 00000000`00000000 : dxgkrnl!NtTokenManagerThread+0x1cc
ffffb982`38aa7b00 00007ffd`fd137de4 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x28
000000b7`67e1f9a8 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007ffd`fd137de4
dwm.exe ist der Desktopmanager.
Im Stapel ist auch ein Grafikkartentreiber zu sehen dxgkrnl.sys. Der Fehler geht auch in Richtung Grafikarte.
 
Mahlzeit! :mahlzeit
Ich denke, was Mark O. in #4 zum RAM geschrieben hat, ist der springende Punkt:
Verbaut sind 4 x 8 GB von Corsair; CMR16GX4M2A2666C16
Auch ich habe den RAM nicht in der QVL gefunden. Und dann ist noch mit diesen nicht getesteten RAM das Board voll bestückt.
Und natürlich laufen dies RAM nur mit 2133 MHz, obwohl es 2666 MHz Module sind. Das hängt aber mit der Inkompatibilität zusammen.

Da zwei Dumpfiles auf Speicherprobleme hindeuten, denke ich, dass die Stoppfehler dem nicht passenden RAM geschuldet sind.
 
Moin!

Danke für die Analysen.
Das mit dem verbauten RAM ist eine etwas längere Geschichte ;).

Wie gesagt habe ich schon länger Probleme mit meinem System, ich hatte ursprünglich ein anderes Mainboard + einen i5 Prozessor.
Da ich damals auch den RAM verdächtigt habe, hatte ich noch ein offiziell unterstütztes RAM Paar bestellt.

Ich hatte allerdings nach wie vor Abstürze und Bluescreens, daher habe ich dann Mainboard + Prozessor getauscht und jetzt bin ich bei euch gelandet :).

Ich kann den RAM die Tage mal tauschen, mit einer offiziell unterstützten Variante.

Nur noch eine Frage:
Da auch in zwei Dumps die Grafikkarte mitgespielt hat, könnte es in dieser Richtung auch noch ein Problem geben?
 
Da auch in zwei Dumps die Grafikkarte mitgespielt hat, könnte es in dieser Richtung auch noch ein Problem geben?
Zum Vergrößern anklicken....

das wissen wir wenn du den RAM tauscht und es kommen trotzdem noch Dumpfiles mit dem Verweis zur Grafik


p.s. der AMD boxed Kühler ist tendentiell zu schwach

wie gesagt, kontrolliere das mit HWInfo
 
Deine Speicherproblematik hängt mit dem Bios zusammen. Du brauchst auf alle Fälle das neueste überhaupt. Du hast, wie zu sehen 1804 und mittlerweile gibt es sechs Updates dafür. Minimum wäre das 2006 mit AGESA 1.0.0.4B damit das halbwegs rund läuft. Trozdem gehört das 2008 definitiv installiert.
Zusätzlich muß der aktuelle Chipsatztreiber von AMD installiert werden. Davon kommst du nicht weg. Das wäre die Grundlage deines Systems. Mit den Chipsatztreiber wird auch der Prozessortreiber installiert.
Da du lieber ein B 450 benutzt als ein X 570 kannst du die Verbesserungen der Zen2 CPU gegenüber Zen und Zen+ nicht nutzen. Auch die 3600MHz, die der Speichercontroller des R7 3700X theoretisch nativ könnte, sind auf dem Board eher fragwürdig. Wie geschrieben , das wäre der native Takt. Darüber hinaus ginge das weit über 4GHz hinaus wenn du ein X 570 hättest. Dabei werden nur die Frequenzen untereinander im System angepaßt. Bei 3600 würde nur diese Anpassung nicht nötig sein. Der Controller kann nicht höher- der Speicher schon.
Der nächste Blick geht zu deiner Grafikkarte. Die könnte mit PCIe 3.0 X16 8GT/s laufen. Macht sie aber nicht weil deine Laufwerke wohl die Beschneidung der PCIe-Lanes des Boards ausgelöst haben. Derzeit kann die nur , obwohl als x16 verbunden 2,5 GT/s abarbeiten. Die GTX 1080 kann sich strecken wie sie will , ans Leistungsmaximum kommt die dort nicht. Wahrscheinlich wäre das auch auf einem X470 nicht anders.
Bewarheitet sich wieder mal: wer billig kauft kauft zweimal. Ich glaube nicht das du diese Grafikkarte unter den Bedingungen laufen lassen willst.
Ich häng dir mal ein Bild an wie das mit einem X 570 aussehen könnte.
Hier mit RX 480X570 System 2.JPG
und hier mit RX 5500XT
X570 Merkmale.JPG
Man beachte die angezeigte Anzahl der möglichen Transfers in der Sekunde.
Außerdem wäre, als Sahnehäubchen, die Anbindung des Chipsatzes um den Faktor zwei schneller als auf jedem älteren Board.

Das du Probleme mit der Grafikanbindung hast liegt daran, das dir die Treiberunterstützung für die PCIe-Anbindung zur CPU fehlt. Der PEG und der M2 sind direkt mit der CPU verbunden. Deren SOC läuft nicht richtig wenn die Treiber dafür nicht installiert sind. Beim Windows-Setup wird das nicht mitinstalliert.
 
Zuletzt bearbeitet:
Das war jetzt viel Input auf einmal :).

BIOS ist mittlerweile auf 2008 + Chipsatztreiber installiert => eins der Dumpfiles / Bluescreens passierte auch noch nach BIOS Update + Chipsatz Installation.

Das mit den Laufwerken + Grafikkarte hab ich noch nicht ganz verstanden.

"Macht sie aber nicht weil deine Laufwerke wohl die Beschneidung der PCIe-Lanes des Boards ausgelöst haben."
d.h ich könnte testweise Laufwerke abschließen ob es dann stabiler läuft? Oder bezieht sich das rein auf die Perfomance der 1080 und hat nichts mit der stabilität des Systems zu tun?

/edit:
Offiziell unterstützter Arbeitsspeicher ist bestellt, werde berichten sobald ich testen kann
 
Wie du an welchen Port welche Hardware anschließen kannst sagt dir dein Handbuch. Dabei ist das nicht festgeschrieben sondern wenn... dann ...! Das ganze innerhalb der beschränkten Möglichkeiten des B 450 im Vergleich zum X 570, das insgesamt über 48 PCIe 4.0-Lanes verfügt. PCIe 4.0 ist doppelt so schnell wie 3.0 und damit lassen sich viel mehr Highspeedschnittstellen betreiben.
ZB. Gigabit, USB 3.x AC-WLan, und was weiß ich noch.
Bei dir kommt noch der inkompatible Speicher dazu. Du hast 4x8GB mit den Einschränkungen bei Vollbestückung. Nimm Ram aus der QVL und dafür Module mit 2x 16GB.
F4-3600C17Q-32GTZR als 4x 8GB ist in der QVL mit 3600im XMP aufgeführt. Wenn man dem glauben kann läuft der mit 3600. Asus wirds wissen.
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/...04.367845741.1591703962-2071431153.1581679076

Dein derzeitiger Ram CMK16GX4M2A2400C16 steht jedenfalls nicht drin. Genauso wenig wie der CMK16GX4M2A2666C16. Zwei verschiedene Speichertypen, beide nicht in der QVL - was erwartest du?
Du könntest dein Netzteil noch nennen sowie dein Gehäuse.
 
As already said - ich habe neuen RAM bestellt und werde es die Tage damit testen.

Gehäuse ist von BeQuiet exaktes Modell weiß ich gerade nicht und das Netzteil ist (wie oben geschrieben) BeQuiet600w (pure power) bzw. genauer be Quiet! Pure Power 11 cm ATX 600W BN298
 
OK , habe ich wohl überlesen. Beides sollte passen sowohl Gehäuse als auch das NT. In dieser Frage verkauft BQ ordentlichen Kram.
 
Der nächste Blick geht zu deiner Grafikkarte. Die könnte mit PCIe 3.0 X16 8GT/s laufen. Macht sie aber nicht weil deine Laufwerke wohl die Beschneidung der PCIe-Lanes des Boards ausgelöst haben. Derzeit kann die nur , obwohl als x16 verbunden 2,5 GT/s abarbeiten.
Zum Vergrößern anklicken....

da bin ich nicht so sicher, das kann auch daran liegen das er seinen Screenshot im idle Modus ohne Grafiklast gemacht hat, so dass Stromspar Modi greifen

ich hab das eben mal auf meiner ollen Bastelkiste nachgestellt

ohne Last ->vorher.jpg

mit Grafiklast aus dem Rendertest von GPU-Z ->nachher.jpg

und schon stimmt die Richtung
 
Zuletzt bearbeitet:
Bei mir in den Bildern weiter vorne siehst du , das nur ein Kern evtl. aktiv ist, und dieser auch nur mit weniger als dem Basistakt. Ist also im Idle , bei beiden Bildern. Die Prozessorlast kommt dabei von HWInfo selber. Trotzdem steht bei beiden der komplette mögliche Wert für die GT/s im Screenshot. Eimal 8GT bei der RX 480 Nitro und 16GT bei der RX 5500XT. Ob die Karten überhaupt in der Lage sind dieses Potential ausschöpfen zu können, spielt für die Bandbreite der Anbindung keine Rolle.
Die Schnittstelle nach PCIe 3.0 x16 ändert sich ja nicht. Die Bandbreite des PEG wird ja nur beschnitten wenn eine zusätzliche Grafikkarte in einem anderen Steckplatz eingebaut wird. Aber auch dann gibt es genaue Vorgaben die nicht dynamisch verschoben werden. Wäre mir neu wenn das anders wäre. Starte den Rendertest und es müßte sich ja dann der Wert ändern. Gut macht er. Was allerdings sein kann das kurzzeitig aktivierte Stromsparmodi zu Veränderungen der Anzeige führen können. Das allerdings bei mir nur in GPUZ und nicht in HWInfo. Dort steht festgemauert die 4.0 x16 16 GT/s.
Nvidia habe ich überhaupt nicht in dieser Leistungsklasse.

Hier noch ein aktuelles Bild, mehr Idle geht nicht.
X570 System 3.JPG
Wenn ansonsten die Leistung stimmen sollte ist das eher kosmetischer Natur. Ist mir halt nur aufgefallen und ist eine Abweichung zu meinen Systemen. Egal ob Vega, RX 480/460 oder RX 5500XT.
Gut das wir darüber geredet haben.
 
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