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USB 3.0-Controller kappt ständig die Verbindung

sbfy

sbfy

nicht mehr wegzudenken
Guten Tag,

ich habe das Problem, dass seit einiger Zeit mein USB-3.0-Anschluss ständig die Verbindung kappt. D.h. wenn ich eine externe Festplatte anschließe, wird diese zunächst erkannt, aber nach etwa einer Minute geht die Verbindung verloren (s. Screenshot). Ich hab den USB-Controller daraufhin deinstalliert, den PC neu gestartet, so dass der USB-Controller wieder neu installiert wird und dann die Festplatte wieder angeschlossen. Die Festplatte wird zunächst wieder erkannt, ich kann auch Daten drauf kopieren, aber nach ca. einer Minute wird die Verbindung erneut gekappt und das Spiel beginnt von vorne.

Ich hab das mit 2 verschiedenen Festplatten ausprobiert, mit denen ich früher (d.h. vor ca. 3 Monaten) an diesem USB-Anschluss nie Probleme hatte, jetzt geht aber ständig die Verbindung verloren. Bei allen USB-Root-Hubs hab ich außerdem den Energiesparmodus deaktiviert. Das half aber auch nicht weiter.

Hat jemand eine Idee, was ich noch machen könnte? Über Tipps würde ich mich sehr freuen.

Viele Grüße
sbfy
 

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Hallo PeteM92,

richtig, es handelt sich um eine USB 3.0 Steckkarte.

Na die Karte ist auf dem Motherboard gesteckt und das wird mit dem internen Netzteil mit Strom versorgt oder wie meinst du das?

Ich hab gelesen, dass man versuchen kann den Treiber direkt vom Hersteller (in meinem Fall von Renesas), anstatt von Microsoft zu verwenden. Ich hab mir diesen Treiber installiert: Chipset_Driver_GVT5M_WN_3.0.23.0_A00.EXE. Aber wenn ich auf Treiber aktualisieren gehe, wird er mir nicht angezeigt (s. Screenshot). War das nicht der richtige Treiber oder was hab ich falsch gemacht?
 

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Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
USB 3.0 Treiber schon vom Hersteller getestet? Bei manchen USB 3.0 Karten sind die Windows eigenen Treiber nicht so prickelnd.
Link: USB 3.0_Renesas.zip

Eventuell ist die USB 3.0 Karte auch Defekt? Das hatte ich auch schon mal und hab mir da eine neue gekauft. Die sind ja nicht so teuer.
Link: USB 3.0 Karten

Link: USB 3.1 Karten (Benötigen min. PCIe x4).
 
Dem USB Hostcontroller darf nicht erlaubt sein, das Gerät abzuschalten um Energie zu sparen. Weil es eine Zusatzkarte ist gilt dasselbe auch für den PCIe-Steckplatz. Außerdem brauchen diese wohl auch einen zusätzlichen Stromanschluß vom Netzteil.
USB3 bräuchte einen PCIe 3.0 Steckplatz den dein Board nicht hat. Ich bin mir nicht mal sicher das der PEG 3.0 kann.
Habe gerade nachgeschaut, kann nur 2.0 auf allen Ports. Da wäre es doch besser die USB3 Ports auf der Rückseite zu benutzen.
 
Ich hab mir deinen Treiber installiert. Aber wie bringe ich Windows dazu, dass er diesen Treiber auswählt und nicht den von Windows? Unter Treiber aktualisieren wird mir nach wie vor nur der Treiber von Windows angezeigt.

Vielleicht hast du recht und ich brauch wirklich ne neue Karte.
 
Stimmt , ich habe bei M5A78 ... nachgeschaut.
Dann ist das ganze System aber noch eingeschränkter als eins mit echtem AM3+. Schnelle PCIe 3.0 Steckplätze, die USB 3 bräuchte um dessen Tempo nutzen zu können hat das Board auch nicht.
Allerdings hat deine Zusammenstellung ein riesiges Manko. Dein Board kann maximal Prozessoren mit 95W versorgen. Bei den AM3+ Phenom2X4 ist Schluß beim Ph2 945! Nur der noch ältere 960 steht noch in der Liste aber auch nur mit 95W. Dein Phenom 2 X4 965 hat eine Angabe für die Verlustleistung von 140W. Viel fetter sind nur die FX gewesen. Im absoluten Verbrauch liegt der noch etwas darüber. Wenn diese CPU überhaupt richtig läuft auf dem Board, bist du schon weit jenseits von Gut und Böse. Entweder du besorgst dir ein anderes Board oder eine andere CPU. Das dieses System seltsames Verhalten zeigt ist damit kein Wunder. Vor allem wenn ich mir diese sparsamen VRM auf dem Board anschaue, deren Belastung mit über 140W enorm jenseits der Spezifikation liegt.
Also AM3+ CPU auf einem AM3-Board, die nicht kompatibel ist , mit Leistungswerten, die das Board nicht schafft. Dieselben VRM , die deinen Phanom versorgen müssen auch den Rest des Boards mit ausreichend Strom befeuern. Den Rest kannst du dir selber denken.
 
Sind das gelbe Dreieck mit Ausrufezeichen am Gerät und die Meldung im Geräte-Status erst während der Reparaturversuche inkl. Treiberinstallationen aufgetreten oder waren die schon immer vorhanden?

Kannst Du das "seit einiger Zeit" genauer spezifizieren? Trat das nach einem Windows-Update oder -Upgrade auf? Hast Du in dem betreffenden Zeitraum andere Software installiert?

Wenn Du Treiber speziell auswählen willst, mußt Du in den Geräte-Eigenschaften des Controllers auf dem Tab Treiber den Button Treiber aktualiseren anklicken, dann Auf meinem Computer nach Treibern suchen und zuletzt Aus einer Liste der verfügbaren Treiber aus meinem Computer auswählen. Dann wird Dir eine Liste mit allen kompatiblen Treibern präsentiert. Solltest Du den passenden Renesas-Treiber installiert haben, sollte der dort auswählbar sein.

Wurde der Treiber nicht installiert, liegt aber entpackt vor, dann kannst Du auch im vorherigen Schritt bei An diesem Ort nach Treibern suchen: den Ordner mit dem entpackten Treiber angeben.

Beachte allerdings, daß Windows den Treiber wieder überschreibt, falls es den eigenen Treiber für geeigneter hält. Dann muß ggf. der Microsoft-Treiber mit dem Befehl pnputil /delet-driver unter Angabe der passenden oemXX.inf komplett aus Windows entfernt werden.
 
@tkmopped
Du hast Recht, die CPU passt nicht zum Board, obwohl die mir vor 5-6 Jahren in einem PC-Shop so eingebaut wurde. Ich hatte das auch schon mal in einem früheren Thread hier thematisiert. Dort sagte man mir, solange das System läuft, kann ich's so lassen. Bisher lief es ja auch rund. Deswegen wundere ich mich, wieso mit einem Mal die USB3-Karte nicht mehr funktioniert, obwohl ich hardwaremäßig an dem System nichts geändert hab. Kann das wirklich an der falschen CPU liegen?
 
Zuletzt bearbeitet:
@HerrAbisZ
Danke für den Link. Ich werde das mal ausprobieren.

Ich hab mir übrigens ne neue USB3-Karte gekauft. Die hat gestern noch funktioniert. Heute aber nicht mehr.

@build10240
Das gelbe Dreieck war schon vor den Reparaturversuchen vorhanden. Vor einigen Monaten hat die Karte aber noch einwandfrei funktioniert. Wann genau die Karte Probleme bereitet hat, kann ich leider nicht sagen, da ich die USB2-Anschlüsse nur sehr selten nutze.
 
Prüfe mal das Mainboard ob da nicht, ob Überhitzung durch die CPU, schon aufgeblähte / kaputte Elkos sind
 
Ich hab den Rechner mal aufgemacht und nach beschädigten Elkos Ausschau gehalten, konnte aber nichts Auffälliges entdecken. Gibt es vielleicht eine Software, mit der man die Funktion des Mainboards überprüfen kann?
 
sbfy schrieb:
@HerrAbisZ
Danke für den Link. Ich werde das mal ausprobieren.

Ich hab mir übrigens ne neue USB3-Karte gekauft. Die hat gestern noch funktioniert. Heute aber nicht mehr.
Zum Vergrößern anklicken....

War da eine Treiber CD dabei ? Wenn ja, gehe Offline und installiere den Treiber dazu noch mal und schaue, ob sie dann funktioniert
 
@HerrAbisZ
Ja eine Treiber-CD war dabei. Ich hab ihn jetzt mal offline installiert und neugestartet, aber auch das hat nicht geholfen.

Ich glaub mittlerweile wirklich, dass das Board defekt ist, denn manchmal spinnen auch die Front-USB-Anschlüsse. Und dass, obwohl ich den PC vor nicht einmal 10 Jahren gekauft hab :ROFLMAO:
 
hi
habe zwar ein altes notebook, aber bei mir war das selbe problem mit meinen usb3-adapter. der übeltäter war der resenas treiber von microsoft ( von 2020 ). habe ihn deinstalliert / comp. ganz herunter gefahren und mit angeschlossenen usb3-adapter neu gestartet. resenas hat dann einen uralt-treiber von 2010 installiert. seitdem funktioniert usb3 wieder ohne probleme. da ich auch einen usb3 hub habe, wurden auch die resenas-treiber ( asbach-uralt ) installiert. fazit: alles funktioniert wieder, wie es sein soll. außerdem die autom.treiber-installation von windows in der registery deaktiviert. hier ein bild von den resenas einträgen im GM. sieht bei ihnen anders aus:
Unbenannt.png Unbenannt.png Unbenannt.jpg
gruß
ps. mein usb3-adapter ist momentan nicht angeschlossen.
 
Zuletzt bearbeitet:
@laudon
Das hört sich interessant an. Aber was meinst du mit "resenas hat dann einen uralt-treiber von 2010 installiert". Muss man den nicht manuell installieren (insbesondere wenn die automatische Treiberinstallation von Windows deaktiviert ist.)? Weißt du welcher Treiber bei dir genau installiert ist?
 
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