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Thema: WHEA Logger Event ID 1, PC Stürzt einfach ab aber Tastatur und Maus leuchten weiter.

  1. #1
    holzrusse
    Herzlich willkommen

    WHEA Logger Event ID 1, PC Stürzt einfach ab aber Tastatur und Maus leuchten weiter.

    Hallo, gestern war ich ein paar Stunden nicht zuhause und als ich wiederkam war mein PC ploetzlich aus, ich habe mir nichts dabei gedacht,

    Als jedoch heute das selbe wieder passiert ist, waehrend ich anwesend war das der PC einfach ausging, die Maus und die Tastatur aber weitergeleuchtet haben, hab ich mir das Problem in der Ereignisanzeige angesehen.

    Allerdings werde ich daraus leider nicht schlau, vielleicht weiss ja hoffentlich jemand von euch mehr darueber bzw kann damit was anfangen:

    Event Viewer Logs: OneDrive


    verborgener Text:
    - <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
    - <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-WHEA-Logger" Guid="{c26c4f3c-3f66-4e99-8f8a-39405cfed220}" />
    <EventID>1</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>2</Level>
    <Task>0</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x8000000000000002</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2020-07-06T08:50:17.950104600Z" />
    <EventRecordID>43400</EventRecordID>
    <Correlation ActivityID="{00bf4ed5-559a-4cdc-9a83-f7fff1cd5625}" />
    <Execution ProcessID="4660" ThreadID="3924" />
    <Channel>System</Channel>
    <Computer>DESKTOP-D5A407S</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-19" />
    </System>
    - <EventData>
    <Data Name="Length">407</Data>
    <Data Name="RawData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ata>
    </EventData>
    </Event>


    Danke im vorraus!
    Miniaturansichten angehängter Grafiken Miniaturansichten angehängter Grafiken -mmc_lokd0eumt8.png  
    Geändert von holzrusse (06.07.2020 um 16:16 Uhr) Grund: One Drive Link Updated und Bild neu hochgeladen

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  3. #2
    Ari45
    gehört zum Inventar Avatar von Ari45

    AW: WHEA Logger Event ID 1, PC Stürzt einfach ab aber Tastatur und Maus leuchten weit

    Hallo @holzrusse! Willkommen im Forum!
    Der link zu deinem OneDrive bringt den Fehler "Element nicht vorhanden".
    Dateien und Bilder werden bitte hier im Forum direkt hoch geladen. Wie das geht, erfährst du, wenn in meiner Signatur auf den rechten blauen Link klickst.

    Das Eventlog im Spoiler bringt uns nicht viel. Es besagt nur, dass die Überwachung der WHEA (WindowsHardwareErrorArchitecture) einen Fehler festgestellt hat.
    Es ist auch besser, wenn du dich erst mal am Zuverlässigkeitsverlauf orientiert.
    -win10_zuverl_suchen.jpg -win8_zuverlaessigkeit_anzeige.jpg -win10_zuverl_details.jpg
    Markiere den letzten Tag mit Fehlermeldungen und schau dir im unteren Fensterteil an, welche Prozesse beteiligt waren.
    Ganz rechts von dem jeweiligen Prozess auch den Link "Technische Details" benutzen.
    Wenn die Parameter, so wie auf meinem 3. Beispiel verschieden von 0 (Null) sind, bitte einen Screenshot davon machen.

    Und drittens:
    Bitte gehe nach C:\Windows\Minidump und kopiere die 3 bis 5 neuesten Dateien auf den Desktop.
    Dort packst du sie zusammen in ein RAR- oder ZIP-Archiv und hängst dieses Archiv an deine nächste Antwort an.

    Noch eines fällt mir ein:
    Kontrolliere in den Energiesparoptionen, ab der Schnellstart deaktiviert und on Energieschema "Ausbalanciert" eingestellt ist.

  4. #3
    holzrusse
    Herzlich willkommen

    AW: WHEA Logger Event ID 1, PC Stürzt einfach ab aber Tastatur und Maus leuchten weit

    @Ari45

    Erstmal danke für die schnelle Antwort!

    Den OneDrive Link habe ich aktualisiert, da ist mir wohl ein Fehler unterlaufen

    Den Screenshot habe ich neu hochgeladen, die Datei ist jedoch selbst als rar zu groß (>1,12MB)


    Den Zuverlässigkeitsverlauf habe ich mir angesehen, allerdings verstehe ich nicht was du mit Parameter auf dem 3. Bild meinst, deswegen lade ich einfach mal alles von heute und gestern hoch, was dort aufzufinden ist. Hoffe das ist okay so.
    Bilder sind im Anhang


    Der MiniDump Ordner ist leider leer da das Erstellen von MiniDump Dateien aus welchem Grund auch immer deaktiviert war, das habe ich aber nun geändert.

    Das mit den Energiesparoptionen habe ich nicht ganz verstanden, zumindest keinen Schnellstart gefunden den ich aktivieren oder deaktivieren konnte.


    Außerdem, hier mal mein Setup falls das helfen sollte:

    Motherboard: Intel Corporation S5520HC
    RAM: 16 GB of Micron Technology 9JSF51272AZ-1G9E2 ECC Server
    GPU: GTX 980
    HDD: ST3000DM008-2DM166
    Processor(s): Intel Xeon X5670 2x
    Miniaturansichten angehängter Grafiken Miniaturansichten angehängter Grafiken -windows0607.png   -windows0507.png   -nebula50607.png   -nebula40607.png   -nebula30607.png  

    -nebula30507.png   -nebula20607.png   -nebula20507.png   -nebula10607.png   -nebula10507.png  

    -maxthon0607.png   -maxthon0507.png   -zuverlaessigkeitsverlauf-0607.png   -zuverlaessigkeitsverlauf-0507.png  
    Geändert von Wolko (07.07.2020 um 09:39 Uhr) Grund: Bitte keine Vollzitate bei direkten Antworten. Danke

  5. #4
    Mark O.
    gehört zum Inventar Avatar von Mark O.

    AW: WHEA Logger Event ID 1, PC Stürzt einfach ab aber Tastatur und Maus leuchten weit

    ich sehe hier kaum verwertbare Daten zur Hardware

    also bitte die komplette Hardware auflisten und am besten gleich ins Forenprofil eintragen, dazu gehören auch das Netzteil, der CPU Kühler und das PC Gehäuse samt Lüfter

  6. #5
    holzrusse
    Herzlich willkommen

    AW: WHEA Logger Event ID 1, PC Stürzt einfach ab aber Tastatur und Maus leuchten weit

    habe die Daten in mein Profil eingetragen

    Das Netzteil ist ein SeaSonic - SSR-750RM, 750 Watt
    Den CPU Kühler kann ich nicht sagen, ist zu lange her, das selbe trifft auf das PC Gehäuse sowie die Lüfter zu~

  7. #6
    Mark O.
    gehört zum Inventar Avatar von Mark O.

    AW: WHEA Logger Event ID 1, PC Stürzt einfach ab aber Tastatur und Maus leuchten weit

    ich sehe da in der Ereignisanzeige Nebula.exe

    ist dieser Emulator für dich wichtig?

    dann sehe ich Maxthon.exe, auch so eine Wackelsoftware die mehr durch Instabilität glänzt als durch Funktion

    brauchst du das Zeug?

    davon mal abgesehen hast du ja ein Intel S5520HC Server Mainboard das so etwa aus 2009 stammen könnte

    dieses teure Stück Enterprise Hardware ist für Server Betriebssysteme konzipiert worden, ergo für Windows 2003 Server und Windows 2008 Server, aber ganz sicher nicht für Windows 10, was sich auch in der getesteten Kompatibilität und Treiberversorgung entsprechend darstellt, denn es gibt direkt bei Intel keine system-relevanten Treiber (Chipsatz etc.)...

    Liste der getesteten Betriebssysteme fur Intel(R) Server-Mainboard...

    und darum wird es schwerig mit dem Treiber-Stack, den Windows 10 mitbringt, einen gut getimten Energiemodus einzustellen, dazu fehlen die notwendigen Treiber unter Windows 10, mit anderen Worten Schnellstart deaktivieren und irgend etwas auf ausbalanciert zu stellen wird schwierig...

    soweit die Situation über Intel direkt, aber es gibt andere Treiberquellen: Intel S5520HC Drivers Download for Windows 10, 8.1, 7, Vista, XP dort scheinen adäquate Chipsatz und andere Treiber vorhanden zu sein, das solltest du mal ausprobieren, natürlich ohne Gewähr auf Funktion
    Geändert von Mark O. (06.07.2020 um 23:48 Uhr)

  8. #7
    holzrusse
    Herzlich willkommen

    AW: WHEA Logger Event ID 1, PC Stürzt einfach ab aber Tastatur und Maus leuchten weit

    Nebula.exe ist ein Privatserver eines MMORPGs den ich aktuell täglich spiele, daher ist das für mich wichtig, ja.

    Maxthon habe ich bereits deinstalliert,

    allerdings ist der Fehler gerade wieder aufgetreten deswegen lag es wohl nicht daran, Nebula war währenddessen aber auch aktiv.

    Im Zuverlässigkeitsverlauf steht heute auch nur

    "Das System wurde zuvor am ‎07.‎07.‎2020 um 02:14:13 unerwartet heruntergefahren."
    Ereignis von Windows

    Ich werde das mit den Treibern mal ausprobieren und werde dann Rückmeldung geben, soweit schonmal danke

  9. #8
    tkmopped
    gehört zum Inventar Avatar von tkmopped

    AW: WHEA Logger Event ID 1, PC Stürzt einfach ab aber Tastatur und Maus leuchten weit

    WHEA-Error kommt von zu hoch übertaktet, zu heiß im Betrieb oder Probleme mitder Spannungsversorgung.
    Das sind die drei Gründe für einen solchen Fehler und Bluescreen.
    Warum hängst du die Dumpfile nicht hier an?
    Deine Fehler ID 41 sind Einträge im Protokoll, erst nachdem du den PC abgewürgt hast.
    Inwieweit die Treiber für die alte Hardware mit hineinspielen wäre zusätzlich die Frage.

  10. #9
    holzrusse
    Herzlich willkommen

    AW: WHEA Logger Event ID 1, PC Stürzt einfach ab aber Tastatur und Maus leuchten weit

    @tkmopped

    Die DumpFile habe ich nicht angehängt da ich das Loggen erst nach dem letzten Crash aktiviert hab, ich hänge sie an sobald ich eine habe

    Auf jeden Fall danke für die Informationen über den WHEA-Fehler
    Inwieweit die Treiber für die alte Hardware mit hineinspielen weiß ich leider auch nicht, gibt es Möglichkeiten das herauszufinden?

    Edit: Hatte irgendwie vergessen die Antwort zu posten, daher kommt sie so spät.

    Auf jeden Fall hatte ich bisher seitdem ich Maxthon deinstalliert habe etc. keinen Crash mehr. Ich werde das mal noch weiter beobachten und dann nochmal Rückmeldung geben sobald sich etwas ergibt bzw ich davon ausgehen kann das sich das Problem "erledigt" hat. Danke auf jeden Fall schonmal für die Hilfe

  11. #10
    tkmopped
    gehört zum Inventar Avatar von tkmopped

    AW: WHEA Logger Event ID 1, PC Stürzt einfach ab aber Tastatur und Maus leuchten weit

    Aus der dumpfile könnte man in der Modulliste die Daten der installierten Treiber auslesen. Im Prinzip wird jedesmal geschrieben, das alles auf dem aktuellen Stand wäre. Bei dir ist das schwierig einzuschätzen, weil das ein System jenseits des Mainstreams ist, das auch Zusatzfunktionen für Server bereitstellt.
    Um noch mal zur Dumpfile zurückzukommen. Wenn das jetzt aktiviert, ist geh nochmal dorthin und stelle das Kernelspeicherabbild auf automatisch. Damit wird auch die Hardware dokumentiert, zum Zeitpunkt des Crashs.

  12. #11
    holzrusse
    Herzlich willkommen

    AW: WHEA Logger Event ID 1, PC Stürzt einfach ab aber Tastatur und Maus leuchten weit

    Gerade eben ist der Fehler wieder aufgetreten, habe mir sofort den Zuverlässigkeitsverlauf angesehen

    Im Zuverlässigkeitsverlauf steht dieses Mal nur: Das System wurde zuvor am ‎10.‎07.‎2020 um 14:32:58 unerwartet heruntergefahren.


    Windows


    Außerdem habe ich mir nochmal die Ereignisanzeige angesehen, dort steht wieder


    WHEA Logger, Ereignis ID 1, Level 2:

    Schwerwiegender Hardwarefehler. Ein Fehlereintrag mit einer Beschreibung des Zustands befindet sich im Datenbereich dieses Ereignisses.

    Allerdings habe ich nach wie vor keine Ahnung wo dieser Datenbereich dieses Ereignisses ist bzw dort wo ich denke das es ist (Details) finde ich dazu keine Informationen.

    Außerdem finde ich noch einen Eintrag von Kernel-Power, 41 Aufgabenkategorie (63): Das System wurde neu gestartet, ohne dass es zuvor ordnungsgemäß heruntergefahren wurde. Dieser Fehler kann auftreten, wenn das System nicht mehr reagiert hat oder abgestürzt ist oder die Stromzufuhr unerwartet unterbrochen wurde

    Das bedeutet allerdings soweit ich weiß ja nur das ich den PC von der Stromzufuhr getrennt habe.

    Außerdem finde ich im selben Zeitraum (14:36): Ereignis 6004, Winlogon

    Der Winlogon-Benachrichtigungsabonnent <TrustedInstaller> ist bei einem kritischen Benachrichtigungsereignis fehlgeschlagen.

    Keine Ahnung ob das damit was zu tun hat, ich habs zur Sicherheit mal mit rein geschrieben.


    Außerdem ist obwohl alles so wie im Anhang zu sehen eingestellt ist, kein MiniDump erstellt worden bzw ist auf jeden Fall nicht sichtbar.

    BlueScreenView findet auch nichts.



    Nun nochmal zu einer genaueren Erklärung was genau passiert, ich habe auf meinem PC nichts ungewöhnliches gemacht, nur ein bisschen auf Discord geschrieben, hatte Nebula.exe im Hintergrund geöffnet


    Auf einmal gehen alle Bildschirme aus, zeigen Kein Signal, meine Musik die lief ging aus, aber Tastatur und Maus leuchten weiter.

    Anschließend habe ich den PC über den Powerknopf ausgeschalten, da sich nichts mehr getan hat und ihn neu gestartet.

    Hoffe das Problem lässt sich irgendwie lösen
    Miniaturansichten angehängter Grafiken Miniaturansichten angehängter Grafiken -minidump.png  

  13. #12
    Silver Server
    gehört zum Inventar Avatar von Silver Server

    AW: WHEA Logger Event ID 1, PC Stürzt einfach ab aber Tastatur und Maus leuchten weit

    WHEA Fehler liegt aller meistens am Prozessor.
    Gibt es im Ordner C:/Windows/Minidump ein File?

  14. #13
    Mark O.
    gehört zum Inventar Avatar von Mark O.

    AW: WHEA Logger Event ID 1, PC Stürzt einfach ab aber Tastatur und Maus leuchten weit

    die Frage ist nur welcher Prozessor? er hat zwei XEONs eingebaut

    das was da die Ereignisanzeige und Zuverlässigkeitsanzeige auswirft ist jedenfalls ohne verwertbaren Belang

  15. #14
    Ari45
    gehört zum Inventar Avatar von Ari45

    AW: WHEA Logger Event ID 1, PC Stürzt einfach ab aber Tastatur und Maus leuchten weit

    Es konnten ja auch gar keine Dumpfiles geschrieben werden, weil kein Stoppfehler (Bluescreen) eingetreten war, sondern Windows sich aufgehängt hatte.
    Zitat Zitat von holzrusse
    ....
    Auf einmal gehen alle Bildschirme aus, zeigen Kein Signal, meine Musik die lief ging aus, aber Tastatur und Maus leuchten weiter.
    Anschließend habe ich den PC über den Powerknopf ausgeschalte, da sich nichts mehr getan hat und ihn neu gestartet.
    Zu dem Ereignis ID 6004 kann dort nachgelesen werden
    Event ID: 6004 Source: Microsoft-Windows-Winlogon
    Quelle -> Microsoft-Windows-Winlogon
    Ebene -> Warnung
    Beschreibung -> Der Winlogon-Benachrichtigungsabonnent <subscriber> ist ein kritisches Benachrichtigungsereignis fehlgeschlagen.

    Es ist eine Warnung, kein wirklicher Fehler. Bei Warnungen versucht es Windows noch einmal. Wenn dann kein Fehler erneut auftritt, bleibt es bei der Warnung. Wenn der Fehler wieder auftritt, protokolliert Windows dieses Mal einen "ERROR".
    Also, wenn diese Warnung beim nächsten Start nicht wieder auftritt, vergiss die Warnung.

  16. #15
    holzrusse
    Herzlich willkommen

    AW: WHEA Logger Event ID 1, PC Stürzt einfach ab aber Tastatur und Maus leuchten weit

    Was könnte ich nun eurer Meinung nach versuchen? bin grad ein bisschen verwirrt

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