Windows blue screen - MEMORY_MANAGEMENT Problem

Hallo in die Runde,

mein PC stürzt seit heute in unregelmäßigen Abständen ab. Insgesamt hat er sich heute bereits 5 mal mit einem Bluescreen verabschiedet.

Windows Memory Diagnostic habe ich schon durchlaufen lassen - keine Fehler gefunden.

Windows version: Windows 10 , 10.0, version 1903, build: 18362
Windows dir: C:\WINDOWS
Hardware: ASUSTeK COMPUTER INC., Z170 PRO GAMING
CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM) i7-6700K CPU @ 4.00GHz Intel8664, level: 6
8 logical processors, active mask: 255
RAM: 34297085952 bytes (31,9GB)


Hier habe ich die Minidumps hochgeladen:
Transfer - Dropbox

Hier weitere Infos zum letzten Bluescreen:

On Tue 14.07.2020 20:01:55 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\071420-5781-01.dmp
This was probably caused by the following module: hardware.sys (hardware)
Bugcheck code: 0x1A (0x41792, 0xFFFF8D3FFF2FEC60, 0x400000000000000, 0x0)
Error: MEMORY_MANAGEMENT
Bug check description: This indicates that a severe memory management error occurred. A corrupted PTE has been detected.
This might be a case of memory corruption. This may be because of a hardware issue such as faulty RAM, overheating (thermal issue) or because of a buggy driver. This problem might also be caused because of overheating (thermal issue).
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: hardware.sys .
Google query: hardware.sys MEMORY_MANAGEMENT


Habt ihr irgendeine Idee woran es liegen kann oder was ich machen kann um es herauszufinden?

Bin dankbar für jeden Tipp!

hallo
wichtig wäre vor allem eine Auflistung deiner kompletten Hardware, damit hier keiner raten muß

dazu gehören auch das Netzteil, der CPU Kühler und das PC Gehäuse samt vorhandener Lüfter


Im System-Ordner C:/Windows/Minidump lagern normalerweise die Informationen zum BSOD.
Die letzten fünf Files solltest du auf den Desktop kopieren, mittels rar oder zip verpacken. Diese Files dann hier im Forum hochladen

und zur weiteren Ferndiagnose benötigen wir auch noch eine Systemübersicht deines laufenden Rechners mittels HWiNFO v6.28 in der portablen Version, die du nicht installieren brauchst:

HWINFO v6.28 Downloadübersicht

Das Ganze möglichst so abbilden, dass wir eine komplette Systemübersicht als Screenshot erhalten, wie im folgenden Link sichtbar: Grossbildansicht | NETZWELT

Kingston KHX2133C14D4/8G
Dein Arbeitsspeicher steht nicht in der QVL Liste des Motherboard.
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/...16256.314010997.1594753117-3947177.1589223042

Hallo nochmal,

hier der Screenshot mit den Infos aus HWiNFO64 und de 5 Minidump Dateien als ZIP:

Anhang anzeigen Dumps.zip

Sag Bescheid,wenn noch etwas an Infos fehlt.

@Silver Server: Danke für die Info. Den PC habe ich so zusammengebaut von einem Bekannten abgekauft. Bis gestern ist er extrem zuverlässig gelaufen. Dh. im Zweifelsfall neuen RAM kaufen und komplett tauschen?!

Vielen Dank schon mal!

Deine Überschrift lautet MEMORY_MANAGEMENT Problem.
Da kann es durchaus am Arbeitsspeicher liegen.
Wenn kein anderer Fehler gefunden wird würde ich den Speicher gegen einen Arbeitsspeicher der in der QVL liste des Motherboard steht austauschen.

Den Arbeitsspeicher mit Memtest 86 testen.
MemTest86 - Download now!
und bei den Festplatten die SMART Werte auslesen.
CrystalDiskInfo - Smart Festplatten Parameter Überwachung

Dumpfiles kannst du direkt hier als Anhang mit hochladen. Gepackt als Zip oder Rar. Externe Hoster braucht es dafür nicht.

@ Silver Server: Die DDR4 HyperX werden zwar mit der richtigen Typenbezeichnung in den QVL gelistet. Allerdings liest die Hardware schon seit längerem wohl die internen Bezeichnungen von Kingston aus. Dann steht eben kein HX432C16PB3K2/16 in der Dumpfile oder in HWInfo sondern eine Bezeichnung, die auf der alten DDR3-Bezeichnung fußt und mit KHX beginnt. Das ist zwar trotzdem ein HyperX aber ob der kompatibel ist oder nicht kann man so überhaupt nicht mehr feststellen. Ich kann nur empfehlen diese ganzen HyperX nicht zu verbauen. Das, was Händler als Verkaufsbezeichnung anbieten muß damit auch nicht nachvollziehbar sein. Revisionsnummern ganz außen vor.
Konkret steht zB. ein HX430C15PB3K4/32 in der QVL aber welche Bezeichnung der unter KHX... angezeigt bekommt kann man nicht nachvollziehen.
Corsair oder GSkill machen da nicht solch einen Zinnober. Als wenn die ganze Speichergeschichte nicht schon kompliziert genug wäre.

Hilft überhaupt nicht wenn die wichtigsten Teile von HWInfo durch das Addon überdeckt sind. Temperaturen im Leerlauf nützen auch nicht viel.
Nochmal zum Speicher. Den kennt das Bios nämlich gar nicht. Das sieht man wenn ein Ram mit 2133MHz mit aktiviertem XMP und 1,2V nur diese Frequenz erreichen kann. Da paßt gar nichts zusammen.
Im Prinzip sind die Werte nach SPD dieselben wie im angeblichen XMP.

Ansonsten kann man mit diesen paar Sensorenfragmenten nichts anfangen.

Dazu kommt Vollbestückung aller Ports mit Speicher der einen unklaren Status besitzt.
Neuer Speicher wäre das Beste. Dieser schnarchlahme KHX mikt 2133MHz - kein Kommentar.
In der QVL stehen welche mit 3200MHz und 2x16GB - damit hast du auch 32 GB Ram und trotzdem nicht alle Ports bestückt.
CMK64GX4M8B3200C16(Ver4.31) ist ein Kit mit 2x16Gb und läuft auch auf vier Ports wenn nötig. Vor allem kann der mit echtem XMP eine Frequenz von 3200MHz bei 1,35V stabil erreichen.
Die 2133 des KHX bremsen das gesamte System.
Übrigens gesamtes System- Netzteil? Gehäuse? verbaute Lüfter?

eine Hardwareliste sehe ich auch keine, immerhin ist das BIOS aktuell

alles andere wurde schon soweit angerissen, darum nur noch ein paar ergäzende Tipps:

- testweise kann man in den Eigenschaften des Radeon Treibers unter Grafik ->Standard ->die Option Radeon Enhanced Sync deaktivieren, was wiederum die Stabilität maximiert

- ist der Schnellstart bei dir aktiv geschaltet? dann deaktiviere ihn

Windows 10: Schnellstart deaktivieren/aktivieren

- Windows 10 würde ich nach Möglichkeit auch mal aktualisieren, wir sind inzwischen beri Version 2004

- das gilt auch für die Systemtreiber wie Chipsatz und Grafikkarte

- ich sehe da zwei Samsung SSDs, kontrolliere die Laufwerke mal auf Firmware Updates und deinstalliere Samsung Magician, falls du das Zeug installiert haben solltest

Hallo und vielen Dank für eure Antworten!

Ich habe den MemTest86 durchlaufen lassen und der Test wurde vorzeitig beendet, weil zu viele Fehler gefunden wurden.
Ich hänge die Log-Datei an diesen Post dran.

Innerhalb von 1h habe ich drei weitere Blue Screens bekommen mit zt. neuen Profilbezeichnungen. Ich habe die drei neuen Dumps an diesen Post angehängt.

Netzteil: Be Quiet - Oure Power - BQT L8-CM-630W
Auf dem Gehäuse habe ich keine Bezeichnung gefunden. derLüfte ist von Be Quiet, aber ohne in abzumontieren finde ich auch auf dem Lüfter keine Modellbezeichnung.

Windows Version 2004 habe ich mehrfach versucht über Windows Update zu installieren, aber das Update bricht bei 74% (Vorbereiten) immer ab.

Aufgrund des MemTest86-Resultats: Zwei RAM-Riegel von den vier verbauten rausnehmen und durchtesten?

Vielen Dank!!!

Guten Morgen!
Du hast das Problem richtig erkannt: entferne die beiden RAMs in Slot 3 und 4 und teste. Nach dem Protokoll könnte der Fehlerhafte Bereich so zwischen 15,5 und 16,5 GB liegen. Das würde bedeuten, dass der 2. und der 3. RAM-Riegel defekt sind.
Alle weiteren Aktionen sind erst sinnvoll, wenn der fehlerhafte RAM lokalisiert und beseitigt ist.
Bezüglich neuen RAM solltest du dir noch mal genau die Antwort #5 von @tkmopped, vor allem den letzten Absatz, durchlesen.

Es hat auch keinen Sinn, weitere Dumpfiles auszuwerten, solange das RAM-Problem nicht beseitigt ist.

Übrigens, dass sich dein Windows nicht aktualisieren lässt, liegt auch an dem defekten RAM, denn Windows überprüft vor dem Setup die Hardware. Und bei erkannten groben Hardwarefehlern verweigert es das Setup.

Dumpfile 6671

MEMORY_CORRUPTOR: ONE_BIT
PROCESS_NAME: blender.exe
IMAGE_NAME: memory_corruption
BUCKET_ID: MEMORY_CORRUPTION_ONE_BIT

BUILDLAB_STR: 19h1_release !!! nicht aktuelles OS

Die CPU lief beim Crash mit 4008MHz !

Ansonsten (außer dem Ram) gab es nicht viel zu sehen. Dein CPUZ ist mit Version 143 uralt. Außerdem sind deine Treiber dieses Multifunktiondgerätes (Drucker-Scanner Schießmichtot) alle im Bereich der nicht geladenen Module ohne sinnvollem Zeitstempel.
Blender ist eine Videobearbeitung, damit ist dieses Programm mit denselben Ausrufungszeichen zu versehen wie alle Programme dieser Kategorie. Die reagieren auf den kleinsten Huster im System mit Absturz des Programms. Im dümmsten Fall des gesamten Systems. Da müßte eigentlich alles deaktiviert werden was nicht direkt damit zu tun hat.
Das mit deinem Speicher hat wohl eher damit zu tun, das der Verkäufer dieser Kiste diesen PC mit möglichst viel Speicher anbieten wollte. 32Gb Ram liest sich besser als 16 oder 8, auch wenn der nicht wirklich funktioniert. Das diese Zusammenstellung, so wie du sie jetzt betreibst, jemals stebil gewesen sein soll glaube ich nicht wirklich. Da war vorher bestimmt besserer Ram verbaut. Einen I7 6700K läßt niemand mit dem langsamsten Speicher ever laufen. Da bringt es die pure Menge auch nicht.

Dumpfile 6609


PROCESS_NAME: explorer.exe
IMAGE_NAME: memory_corruption
BUCKET_ID: AV_R_INVALID_nt!MiMakePageAvoidRead

CPU lief genauso schnell wie oben - 4008 MHz
Ansonsten, wenn der Explorer den PC zum Absturz bringt und Memory Corruption in der Dumpfile steht ist die Richtung in die es geht nicht schwer zu finden. Ob dabei beschädigte Dateien vom Blenderabsturz eine Rolle spielen oder nicht wäre nur zu vermuten. In der Modulliste steht auch der Treiber deiner Maus (mit Pfadangabe) als nicht geladen. Weiter oben steht derselbe als gestartet - komisch.

Dumpfile 5531

PROCESS_NAME: System
IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe
BUCKET_ID: 0x1E_c0000005_R_nt!RtlRbRemoveNode

Frequenz der CPU wie oben 4008MHz
Hier steht zur Abwechslung mal die Grafik mit im Stack. Deren Treiber sind vom Mai. Andere Komponenten von 2019. Ich würde mal vermuten , das die Grafik auch zur Berechnung von Videos verwendet wird. Je nach codec kann die wesentlich schneller sein als die CPU. Die Vegas sind in dieser Frage richtige Leistungsmonster.

Dein Netzteil (ATX 2.3 von im günstigsten Fall 2012) ist zwar von einem namhaften Hersteller aber trotzdem müßte wenigstens eines mit ATX 2.3.1 und dem Zusatz Haswellkompatibel oder Haswell-Ready verbaut sein. Besser wäre eines mit ATX 2.4 oder aktuell 2.5.x (nur Goldstatus oder besser und keine Billigdinger!). So ein Netzteil wäre eigentlich die Voraussetzung für stabilen Betrieb wenn deine CPU die Ruhezustände verwenden darf. In dieser Kiste paßt so einiges nicht zusammen. Das sieht aus wie mit billigen oder veralteten Komponenten auf Hochglanz getrimmt.
Früher würde man Roßtäuscher dazu sagen. Heute sind das Gebrauchtwagenhändler und Handyverkäufer. Man muß nur wenig darauf geben , was die sagen. Wichtiger ist , was die nicht sagen. Speicher und Netzteil sind erstmal die Baustellen. Das macht so ungefähr 250 - 300 Euroten bei ordentlicher Hardware. Corsair RM 650 wäre eine Option mit ATX 2.5 .
Das Netzteil wäre der zweite Grund, das dieses System nie stabil gelaufen ist. Zwei Schwachstellen in der Hardware alleine.
Haswell-CPU sind der Namensgeber dieses Standards, damit Netzteile auch bei geringeren anliegenden Leistungen an 12V stabil bleiben können. Das sind Prozessoren der Intel 4000er Serien. Dein BQ ist also noch in einem PC mit dessen Vorgänger gelaufen. Das muß auf Halde gelegen haben.

ichhabefragen schrieb:

Ich habe den MemTest86 durchlaufen lassen und der Test wurde vorzeitig beendet, weil zu viele Fehler gefunden wurden.
Ich hänge die Log-Datei an diesen Post dran.

Zum Vergrößern anklicken....

Dann weißt Du das es am Arbeitsspeicher liegt.
Baue einen neuen Arbeitsspeicher ein der auch in der QVL Liste des Motherboard steht.

Ich habe RAM-Baustein 3 + 4 entfernt. Windows Update auf 2004 hat direkt funktioniert. MemTest86 läuft gerade: Durchgang 1 war Fehlerfrei.
Ich würde neuen RAM bestellen.

Wie von tkmopped empfohlen würde ich diesen RAM kaufen:

CMK32GX4M2B3200C16
Corsair Vengeance LPX 32GB DDR4 3200MHz C16 XMP 2.0: Amazon.de: Computer & Zubehor

Da Netzteil, CPU, etc. auch nicht das Neueste und nicht aufeinander abgestimmt sind würde ich mir in der nächsten Zeit wahrscheinlich einen neuen Rechner kaufen, damit alles auch zusammenpasst und er stabil läuft. Nutze den Rechner fast nur zum streamen (keine Games, nur Video) und dafür wäre es natürlich super, wenn ich mich auf den Rechner verlassen könnte.

MemTest86 wird noch die ein oder andere Stunde brauchen, bis alle Tests abgeschlossen sind. Melde mich dann nochmal.

Vielen Dank schon mal!

Wenn der mit nur zwei Ram- Modulen erstmal läuft dann bescheide dich damit. 16GB-Ram sind so wenig auch nicht. Zum Spielen braucht man richtig schnellen Ram, ansonsten stört dessen Geschwindigkeit nicht wenn alles etwas schneller erledigt ist. Bei deinem Speicher ist es so, das man dessen Status eben nicht einordnen kann. Beobachte den weiter und wenn der läuft ist gut.
Anders das Netzteil. Das solltest du ersetzen, mit dem neuesten was es gibt. Corsair RM 650 kann ATX 2.5 und wird auch im nächsten PC noch laufen können. Das wäre kein Geld zum Fenster rausgeschmissen. Das eingebaut und die einzige Blickrichtung betrifft den Ram. Macht der weiterhin keine Zicken hast du einen PC der eben läuft. Nichtso schnell wie es möglich wäre aber funktional quasi stabil. Erst wenn der wieder Verrenkungen veranstaltet sollte der ersetzt werden. Der Prozessor und der Rest ist noch für ein paar Jahre des computierens gut genug.
Vielleicht lernst du auch erstmal einiges über die Zusammenhänge und baust deinen Nächsten selber. Auf diesem Weg bist du gerade. QVL hast du kennengelernt, das ist mehr als mancher "Spezialist" von sich behaupten kann.