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[gelöst] Logitech Maus springt oder hängt

mihály

treuer Stammgast
Hallo Foristen,

ich möchte mit einer drahtlosen Maus arbeiten, was jedoch mit erheblichen Hindernissen einhergeht. Der Mauszeiger springt, wohin er will oder er lässt sich nicht mehr bewegen. Hinweise von Chip.de zur Beseitigung dieses Problems habe ich ausprobiert, auch vom Hersteller selbst - es nützt nichts. Da eine andere Maus dieselben Probleme produziert, nehme ich an, dass entweder Windows 10 oder eines der installierten Programme die lästige Störung hervorruft. Für helfende Hinweise wäre ich sehr dankbar.

Hardware: CPU Corei 7700 Socket 1151, 2x8GB RAM 2400 DDR4
Logitech Maus M171

Windows 10 64 Version 1909 (Build 18363.959)

Freundliche Grüße
Mihály
 
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Hallo mihály,

kann es sein, dass die Batterie leer ist?

Evtl. den Empfänger in einen anderen USB-Port (USB 2) stecken.

Windowsupdate auf 2004 könnte vielleicht auch helfen.
 
Hast Du denn den dazugehörigen USB-Empfänger mal an anderen USB-Anschlüssen des Computers getestet? Da der auf 2,4 GHz funkt, könnte auch ein bestehendes WLAN die Funktion des Empfängers stören?
 
Ja, beides. Die Maus ist neu, die Batterie ist neu, den Port habe ich auch schon gewechselt. Ein WLAN gibt es, aber der PC, um den es geht, ist per LAN angeschlossen. Die Maus funktioniert aber am Laptop, das WLAN nutzt.
 
Mal eine andere Unterlage verwenden - z.B. ein Blatt Druckerpapier.
Bei mir hat auch mal ein USB-Verlängerungskabel zwischen PC und Maus-Empfänger geholfen.
 
Das mit der Unterlage klingt ziemlich einfach, aber die einfachen Lösungen können zugleich die besten sein. Jedenfalls scheint es zu wirken, in den letzten ein bis zwei Stunden gab es nicht diese sprungartigen Bewegungen. Also herzlichen Dank für diesen und all die anderen Hinweise. Schönes Wochenende!
 
Nur noch ein Hinweis: ich benutze die Logitech M185 - die ist auch nicht teurer aber kommt mit vielen Unterlagen sehr gut zurecht.
 
Falls es doch nicht an der Unterlage liegt:
Da der auf 2,4 GHz funkt, könnte auch ein bestehendes WLAN die Funktion des Empfängers stören?
...oder Bluetooth, das im selben Band funkt, oder jegliche USB3-Hardware (Geräte, Kabel, Ports), weil deren Datenübertragungsrate Störungen auf 2,4 GHz verursachen kann.

Abhilfe in solchen Fällen USB-Funkdongle näher an die Maus bzw. weiter weg von den störenden Geräten bringen durch eine USB-Verlängerung oder einen USB2-Port nutzen, der weit genug von den USB3-Ports weg ist.
 
Ich hatte auch dieses Problem nach umfangreichen Deinstallationen überflüssiger Programme. Ewig habe ich nach Lösungen gesucht, bis ich feststellte, dass ich zwei Mäuse installiert hatte. Nach der Deinstallation der überflüssigen Maus hat sich das Problem erledigt.
 
Hallo hier
Ich habe seit ein paar Tagen auch Probleme mit der Maus eine logi M590. Die Maus geht über Bluetooth da hängt sie hinterher. Nehme ich sie aber mit dem Dongle geht sie richtig? Was kann das nun sein?
mfg
 
Die Funkübertragung über Bluetooth bzw. über Dongle sind zwei völlig verschiedene Verfahren, die die M590 aber beide beherrscht.

Steckst Du den Dongle ein, arbeitet die Maus wie eine schnurgebundene Maus mit sehr einfachen Treibern, die kaum Rechnerleistung beanspruchen. Schaltet man die Maus auf Bluetooth-Betrieb, ist die im Rechner eingebaute Bluetooth-Hardware beteiligt, mit einem erheblich höheren Protokollaufwand.

Gerade bei etwas leistungsschwächeren Computern kann es bei Bluetoothbetrieb etwas hakeln. Empfehlenswert ist es auf alle Fälle, die Bluetooth-Treiber im Computer auf aktuellen Stand zu bringen.

Noch ein Hinweis: solltest Du mal ins BIOS des Rechners oder ins Bootmenü gehen, funktioniert der Bluetooth-Übertragungsweg nicht, da muß dann der Dongle eingesteckt werden.
 
Maus und Dongle sind auf einander abgestimmt, sonst würde der Hersteller kein Dongle beilegen.
 
@Ännchen,
im Prinzip ja und das gilt für alle Billigmäuse.
Bei dieser Logitech Maus ist es etwas komfortabler - der beiliegende Donlge ist ein Unifying Empfänger (Name gehört Logitech), mit dem man mehrere Geräte koppeln kann. Wenn man eine unifying-geeignete Maus und eine unifying Tastatur von Logitech hat, braucht man nur einen dieser Dongle in den Computer zu stecken.
 
Mein Wunsch an Logitech wäre:
Bei Kauf einer Tastatur/Maus-Kombination ist der - sehr kleine! - Dongle gut in der im Verhältnis großen Verpackung versteckt. Bitte bringt den woanders unter, z. B. einfach im extra dafür vorgesehenen Fach in der Maus, oder bringt zumindest einen sehr auffälligen Hinweis an! Neulich hab ich für Bekannte so eine Kombi besorgt, ihnen den Karton mit dem Hinweis "Einfach anstöpseln, einschalten, tut!" übergeben und bekam ein paar Stunden später den Anruf "Tut nicht! Und was wo einstöpseln, da ist nix!". Man musste den Karton wieder aus dem Altpapier holen...
 
Hallo
Hab die Maus deinstalliert und paar Std. gewartet jetzt lies sie sich wieder installieren und geht?? Danke für die Hilfen.
mfg
 
Ich habe ne M560, die gelegentlich bis zum kurzen Aus/Einschalten eher gegensätzlich reagiert. Mauszeiger und Mausrad werden so beschleunigt daß kontrolliertes Arbeiten kaum möglich ist.
Ansonsten sind die Unifying und BT Mäuse mit BT4 oder besser eigtl zuverlässig.
Aber anfällig für Funkstörungen durch Usb3. Könnte besonders peinlich sein bei einem Notebook, wenn der Empfänger rechts in einem Usb3 Port steckt mit weiteren Usb3/Usb-C in einer Reihe und die Maus gleich daneben. Dann ist allerdings auch die Funkstrecke maximal kurz und unverbaut, deswegen sollte trotzdem funzen.
Probleme können auch daher kommen, daß die Usb Ports unter Dauerstrom stehen, auch wenn der Rechner ausgeschaltet wird. Dann braucht es, wenn sich das Verhalten nicht abstellen läßt (ErP On im Bios) bzw das gewünscht ist, einen Reboot, der nur vllt die +5VSB Versorgung kurz unterbricht, oder Strom ganz weg oder bei einem Notebook mit Usb-Dauerstrom müßte man den Dongle jedes Mal abziehen. Ein ausgeleierter Port bedeutet dann Mainboardtausch bzw wirtschaftlicher Totalschaden, wenn man nicht auf den einen Port verzichten kann.
Dongle in einem Hub, aktiv oder passiv oder an einem Verlängerungskabel kann auch helfen und kann man auch eher mal das Teil schrotten durch Stöpselvorgänge (die großen Standard Usb Verbindungen sind für 800 oder 1000 Steckvorgänge ausgelegt, MikroUsb für 10 000 und Usb-C ist gleich oder besser)
 
@Planitzer Schließ den USB-Receiver an. Bluetooth erzeugt immer Latenz. Für mich ist das lediglich eine Notlösung. für Geräte, an die man nicht unbedingt so einen USB-Receiver anschließen möchte, z.B. Smartphones oder Tablets. Für "normale" Computer solltest du die Maus mit dem Unifying-Receiver betreiben.

Alle mir bisher untergekommenen Logi-Mäuse haben das Fach. .

Bei den Gaming-Mäusen von Logitech kann es schon vorkommen, dass der Receiver in der Verpackung liegt. Viele Logitech-Mäuse haben aber ein Fach in der Maus.
 
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