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Thema: Win 10 pro 64 bit:Trotz Kamera kommt die Meldung: "Es wurde keine Kamera gefunden"

  1. #1
    billy5
    kennt sich schon aus

    Frage Win 10 pro 64 bit:Trotz Kamera kommt die Meldung: "Es wurde keine Kamera gefunden"

    Hallo allerseits,

    bei meinem ASUS-Schlepptop kommt obige Meldung mit dem Fehlercode 0xA00F4244. Auch im Gerätetreiber taucht die WEBCam nicht auf. Zur Zeit ist auf dem Asus Win 10 64 bit in der Version 1909 installiert.
    Selbst, wenn ich die Antivirensoftware deaktiviere - keine Kamera gefunden.

    Wie kann ich das Prob lösen? Bei ASUS finde ich keinen Camtreiber.

    Danke vorab für hilfreiche Infos.

    Gruß
    billy5

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  3. #2
    Silver Server
    gehört zum Inventar Avatar von Silver Server

    AW: Win 10 pro 64 bit:Trotz Kamera kommt die Meldung: "Es wurde keine Kamera gefunden

    Wie ist denn die Genaue Bezeichnung des Laptops?

    Seit wann wird die Kamera nicht mehr erkannt?

    https://support.microsoft.com/de-de/...ind-the-camera
    Hast du auch die Reste des Antivirenprogramm mit dem Entfernungstool beseitigt?

  4. #3
    mirovb
    nicht mehr wegzudenken

    AW: Win 10 pro 64 bit:Trotz Kamera kommt die Meldung: "Es wurde keine Kamera gefunden

    Mal ne ganz blöde Frage...Man kann die Kamera an vielen Notebooks mittels Funktionstasten aktivieren oder deaktivieren. Eventuell liegt es nur daran.

    Sind die ATK Hotkey Treiber installiert, um diese Tasten Funktionen nutzen zu können ?

    Oder vielleicht ist etwas im Bios deaktiviert ?
    Geändert von mirovb (07.08.2020 um 23:35 Uhr)

  5. #4
    .Bernd
    gehört zum Inventar Avatar von .Bernd

    AW: Win 10 pro 64 bit:Trotz Kamera kommt die Meldung: "Es wurde keine Kamera gefunden

    Born dazu:
    Windows 10: Interner Kamerafehler 0xA00F4244(0xC00D36D5) | Borns IT- und Windows-Blog

    Und von welchem Antivirus reden wir überhaupt? Wnen sowas erwähnt wird, immer den Namen dazuschreiben, so ist es sinnlos.

  6. #5
    billy5
    kennt sich schon aus

    AW: Win 10 pro 64 bit:Trotz Kamera kommt die Meldung: "Es wurde keine Kamera gefunden

    Hi Silver Server,

    die genaue Bezeichnung ist ASUS PU551JH-CN021G

    Das Antivirusprog. (GDATA) habe ich nicht deinstalliert, sondern ausgeschaltet.


    Hi mirovb,

    ein Hotkey zur Kameraaktivierung ist mir nicht bekannt. Außerdem müsste imho im Gerätemanager trotzdem die Cam auftauchen.



    Hi .Bernd,

    wir reden von GDATA Totalsecurity. Hatte ich vergessen zu erwähnen. Sorry.



    Ergänzung:

    Das Notebook wurde mit Win 7 ausgeliefert. Cam funktionierte. Dann habe ich die Option des Upgrades auf Win 10 gezogen. Da ich das Notebook eher wenig benutze und die Cam auf diesem eigentlich nicht, bin ich erst jetzt auf das Prob gestoßen.
    Geändert von Henry E. (08.08.2020 um 15:11 Uhr) Grund: Für Nachträge oder weitere Infos bitte die "Bearbeiten"-Funktion benutzen solange noch keine Antwort erfolgte, und nicht immer neue Beiträge schreiben

  7. #6
    .Bernd
    gehört zum Inventar Avatar von .Bernd

    AW: Win 10 pro 64 bit:Trotz Kamera kommt die Meldung: "Es wurde keine Kamera gefunden

    Dann also bitte - G-Data deinstallieren, und den AVCleaner hinterher
    Programmreste mit dem AVCleaner entfernen | G DATA

  8. #7
    billy5
    kennt sich schon aus

    AW: Win 10 pro 64 bit:Trotz Kamera kommt die Meldung: "Es wurde keine Kamera gefunden

    hi .Bernd,

    und was soll ich deiner Meinung nach der Deinstallation von GDATA tun? Wäre die Cam dann plötzlich wieder da?

  9. #8
    WarSchonMalDa
    Gast

    AW: Win 10 pro 64 bit:Trotz Kamera kommt die Meldung: "Es wurde keine Kamera gefunden

    Hi billy5
    Die Erfahrung hier im Forum lehrt immer wieder, dass externe AV Software in die Einstellung von Windows 10 krätscht, selbst wenn man durch das Upgrade von Win7 auf Win10 hoch ist und es unter Win7 alles wie gewollt lief.
    Deshalb die Empfehlung, GData zu testweise vorerst einmal zu deinstallieren.
    Du kannst derzeitige Einstellungen von GData ja zuvor exportieren und wenn es ergebnislos sein sollte, GData erneut installieren und deine Einstellungen zurück importieren.
    verborgener Text:
    Es wird alles darüber gesichert, selbst Verhaltenseinstellungen der Virenwächter, Spamfilter & Firewalleinstellungen usw.. Nur die Lizenz brauchst du danach parat zum erneuten Aktivieren und danach importieren, fertig.
    Zur Veranschaulichung
    Win 10 pro 64 bit:Trotz Kamera kommt die Meldung: "Es wurde keine Kamera gefunden"-gdata-ex-import-einstellungent.png


    Bevor dies tust, würde ich allerdings empfehlen, zuerst mal in den Einstellungen von Windows nachzuschauen, ob Apps auf deine Cam zugreifen dürfen.
    Einstellungen > Datenschutz > Kamera > Zulassen, dass Apps auf ihr Kamera zugreifen muss aktiviert sein (oder so ähnlich, hab gerade keinen Win10 an und weiß den genauen Wortlaut nicht mehr). Danach nochmal testen, ob die Cam jetzt angesprochen werden kann.
    EDIT:
    Hmmm? Gerätemanager hast du ja schon gesichtet, las ich gerade noch. Dann wird mein Vorschlag wahrscheinlich wie ne Rauchwolke nicht bringen, Sorry.
    Geändert von WarSchonMalDa (08.08.2020 um 16:15 Uhr) Grund: Screenshot zwecks Ex- und Import GDATA eingestellt & EDIT

  10. #9
    .Bernd
    gehört zum Inventar Avatar von .Bernd

    AW: Win 10 pro 64 bit:Trotz Kamera kommt die Meldung: "Es wurde keine Kamera gefunden

    Zitat Zitat von billy5 Beitrag anzeigen
    hi .Bernd,

    und was soll ich deiner Meinung nach der Deinstallation von GDATA tun? Wäre die Cam dann plötzlich wieder da?
    Hast du dir die Links überhaupt durchgelesen, die man dir gab? Da steht es nämlich erklärt.

  11. #10
    Grisu_1968
    Staatl gepr. Wirtschafter Avatar von Grisu_1968

    AW: Win 10 pro 64 bit:Trotz Kamera kommt die Meldung: "Es wurde keine Kamera gefunden

    Öffne mal den Gerätemanager und setze da den Hacken das ausgeblendete Geräte angezeigt werden ob da eventuell die Kamera auftaucht.
    Je nach Treiber ist die Kamera normalerweise da zu finden:
    Win 10 pro 64 bit:Trotz Kamera kommt die Meldung: "Es wurde keine Kamera gefunden"-anmerkung-2020-08-09-083348.jpg
    oder da:
    Win 10 pro 64 bit:Trotz Kamera kommt die Meldung: "Es wurde keine Kamera gefunden"-anmerkung-2020-08-09-083817.jpg

  12. #11
    billy5
    kennt sich schon aus

    AW: Win 10 pro 64 bit:Trotz Kamera kommt die Meldung: "Es wurde keine Kamera gefunden

    Hallo Grisu_1968,

    leider nichts zu finden.

    @.Bernd: Solche Kommentare kannst du dir - zumindest bei mir - künftig sparen.

  13. #12
    jhkil9
    treuer Stammgast

    AW: Win 10 pro 64 bit:Trotz Kamera kommt die Meldung: "Es wurde keine Kamera gefunden

    @ billy5: Du willst Hilfe? .Bernd hat einen Link gepostet und du ihn nicht gelesen, sonst hättest du nicht nicht gefragt was es mit GData zu tun hat.
    Daher hier nochmal der Text auf den sich .Bernd bezogen hat.
    " Fix #3: Störende Fremdsoftware ausschließen
    Fremdvirenscanner, Kamerasoftware oder andere Tools können ebenfalls den Zugriff auf die interne Kamera blockieren. Kontrollieren Sie, ob dieses Szenario zutreffen kann. Ein installierter Fremdvirenscanner sollte versuchsweise deinstalliert werden. "

    Und ob du in Zukunft hier Hilfe bekommst ist fraglich, da hier mehrere Hinweis gegeben wurden und du keinerlei Rückmeldung gibst. Weil wir sind hier alle freiwillig und helfen umsonst. Und von denen die Hilfe suchen, erwarten wir das sie Ratschläge annehmen und Fragen beantworten und auch das Lesen was gepostet wird.

  14. #13
    billy5
    kennt sich schon aus

    AW: Win 10 pro 64 bit:Trotz Kamera kommt die Meldung: "Es wurde keine Kamera gefunden

    Hallo allerseits,

    kurzes Zwischenfazit: Die Deinstallation des GDATA-Totalsecurity brachte nichts,
    ebenso wenig die Aktualisierung des Betriebssystems,
    die Cam taucht im Gerätetreiber nicht auf, auch nicht unter "Unbekanntes Gerät",
    ich fürchte fast, die Cam ist defekt.

    Hat sonst noch jemand eine zielführende Idee?

    Danke vorab für hilfreiche Antworten.

    Gruß
    billy5

  15. #14
    Mark O.
    gehört zum Inventar Avatar von Mark O.

    AW: Win 10 pro 64 bit:Trotz Kamera kommt die Meldung: "Es wurde keine Kamera gefunden

    ich fürchte fast, die Cam ist defekt
    um das valide zu verifizieren ist eine Fehlerdiagnose beim Fachhändler mit Messgeräten notwendig, aus der Ferne ist das nicht möglich

  16. #15
    jhkil9
    treuer Stammgast

    AW: Win 10 pro 64 bit:Trotz Kamera kommt die Meldung: "Es wurde keine Kamera gefunden

    Notfalls mit einer Live Linux Version testen. Geht sie dort liegt es bei Windows an den Treibern.

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