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WIN 10 64-bit Update - Blue Screen-Loop

-phil-

bekommt Übersicht
Hallo Dr. Windows-Gemeinde,

zugegeben ich besuche dieses Forum nicht sehr oft und meine Affinität mit Soft- / Hardware ist sicherlich ausbaufähig ... aber bitte steinigt mich nicht direkt für dumme Fragen :D

Zur Historie - die groben Spezifikationen meines PC´s sind (zum Glück noch) auf einem Profil gespeichert - ich nutze den PC aktuell sehr wenig und wollte gerade deshalb alle Systeme und Treiber auf den neuesten Stand bringen.
Gesagt getan, Updates für div. Geräte und Software ausgeführt und direkt im Anschluss an das brandneue WIN10 Update inkl. allen optionalen Umfängen gemacht.
Während der finalen Installation durch Neustart des PC´s ist er dann mit folgender Fehlermeldung in den Blue Screen gegangen:

Stillstandcode: "SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED"
Fehlerursache: "rtsuvc.sys"

Die Fehlerursachen wurden ermittelt, das Update "zurückgedreht" (?) und seitdem befindet sich der PC in einem Loop. Er startet normal bis es zur Anmeldung des Benutzers kommt, da stürzt er mit den identischen Fehlermeldungen ab und der Blue Screen dominiert das Feld. Dieser Vorgang wiederholt sich 3x und ein Wiederherstellungsmenü mit div. Möglichkeiten öffnet sich. ALLE aber wirklich auch ALLE Möglichkeiten verlaufen im Sande da entweder keine Widerherstellungspunkte gefunden, der Vorgang nicht ausgeführt werden kann oder der PC abstürzt.

Mittlerweile habe ich herausgefunden, dass die Fehlerursache auf die Webcam und deren Treiber (Realtek) hindeutet.

Wie komme ich jedoch nun weiter? Ich besitze zwar einen bootfähigen USB-Stick, die Systemreparatur scheitert abermals am Blue Screen. Das letzte was ich möchte ist den PC komplett neu unter vollständigen Datenverlust aufzusetzen, da sich wichtige und sensible Daten (ohne Backup :wand) darauf befinden.

Hat irgendjemand eine Idee oder gibt es vllt. sogar eine relativ "simple" Lösung? :confused:

Besten Dank im Voraus an den- / diejenigen welche sich meinem Problem annehmen! :)
 
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IM Ordner C:Windows/Minidump
befinden sich die Informationen zum blue screen.
Die letzten fünf Files auf den Desktop kopieren.
Mit rar oder zip verpacken.
Hier im Forum hoch laden.
 
Gleich meine erste dumme Frage:

Wie komme ich an die Minidump wenn der PC nicht startet und kein Helfer wie z.B. BlueScreenView installiert ist? :angel
 
Ein Versuch ist, vom Stick zu starten und den rtsuvc.sys zu löschen. Möglicherweise startet das System dann wieder.
Starte vom Stick und öffne in den Reparaturoptionen die Eingabeaufforderung. Finde den richtigen Laufwerksbuchstaben deiner Windows-Partition heraus, kann anders als C: sein.

diskpart
list vol
exit

Ich nenne es jetzt mal Z:. Dann

ren z:\windows\system32\drivers\rtsuvc.sys rtsuvc.bak

ausführen. Durch das Umbenennen kann der Treiber nicht mehr geladen werden.
 
Hallo, ich hatte auch schon Probleme, dass der Rechner nicht mehr wollte. Abhilfe schaffte bei mir bisher ein Backup, angestoßen mit einer AOMEI Boot CD (TIPP von DR.WINDOWS). Backup ist auf extra Partition und somit unabhängig von System geparkt. Ob es von Stick oder anderen externen Datenträger klappt, entzieht sich meiner Kenntnis.
Gruß Uwi58
 
Bei mir hat sich bewährt, auch von einem defekten System erst mal ein Backup zu machen.

Dazu bootet man vom Rettungsmedium seines Backup-Programms (USB-Stick oder CD von Aomei, Acronis TrueImage, EaseUs usw.) und schreibt das Backup auf eine externe Festplatte.

Jetzt kann man viel entspannter alle möglichen Reparaturversuche unternehmen - zur Not kommt man ja immer auf den momentanen (allerdings defekten) Zustand zurück.

Auch wenn man sich für eine Neuinstallation entscheidet ist das Backup hilfreich, man hat zumindest alle seine Daten im Backup gesichert und nichts vergessen.

PS: wenn man sich bisher kein Rettungsmedium erstellt hat, braucht man natürlich einen zweiten, funktionsfähigen PC - eventuell kann auch ein Bekannter aushelfen.
 
Hallo Community,

besten Dank für das zahlreiche und konstruktive Feedback.
Hatte diese Woche leider wenig Zeit, werde die nächsten Tage versuchen einen Lösungsansatz nach dem anderen zu prüfen und werde wieder berichten! :)


ren z:\windows\system32\drivers\rtsuvc.sys rtsuvc.bak

Das Laufwerk ist in meinem Fall "D", allerdings bekomme ich einen Syntaxfehler ... abschreiben liegt normalerweise im Bereich meiner Möglichkeiten?
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
wenn dein Laufwerk D ist, muß dir bei Verwendung von Z ja ein Syntax Fehler angezeigt werden
 
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