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[gelöst] Bluetooth Trouble

WS64

kennt sich schon aus
Hallo, ich habe Probleme mit meinen Bluetooth Adaptern unter Windows 10.
Vor circa einem Jahr habe ich mir den Bose 700 ANC Kopfhörer gegönnt, und da mein Rechner kein BT hat noch einen einfachen BT-Dongle dazu.
Alles klappte wunderbar, es gab keinerlei Probleme, alles funktionierte wie gewünschte.
Dann kam das Update von 1909 auf 2004.
Seit dem klappt der Adapter nicht mehr.
Prinizipiell klat er noch, ich höre was. Aber die Musik wird circa 2mal pro Sekunde(!) von einem Störgeräusch unterbrochen, an eine Nutzung ist nicht zu denken. Ich habe auch alles mögliche probiert dies zu beheben, ich kann das auch alles bei Bedarf mal posten, aber eigentlich ist das nur das Vorgeplänkel. Ich hab das auch an die Microsoft Comunity gemeldet und per Feedback Hub an MS gemeldet, passiert ist aber nichts.

Also hab ich mir einen neuen BT-Adapter gekauft. (Realtek)
Installiert, Setup gestartet. Am Ende des Setups sagt es das es neu booten muss.

Wenn ich NICHT neu boote klappt alles.

Wenn ich aber neu boote habe ich kein BT mehr. Im Geräte-Manager wird der Adpter zwar angezeigt, wechselt aber ständig zwischen "da" und "da, aber kaputt". Im Benachrichtigungsfenster taucht BT nicht auf.

Aber irgendwann muss ich halt neu booten, und da alles vorher funktioniert, wie verhindere ich das das Setup nach dem Booten durchführt was es meint tun zu müssen?
 
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Hallo gehe mal in die Problembehandlungen bei Windows update und dort auf zusätzlich Problembehandlungen , dort nach Bluetooth suchen und ausführen
 
die BT Adapter von RealTek taugen nicht viel

zu empfehlen wären der Asus USB-BT400 und der TP-Link UB400 Nano
 
Ich werde jetzt nicht einfach auf Verdacht einen dritten Adapter kaufen...
Sogar der zweite ist eigentlich überflüssig da der erste Adapter ja noch mit 1909 einwandfrei seinen Dienst tat.
Ich bin mir sicher das das 2004 Update das Problem ist, nicht der Adapter.

Zur Problembehandlung, nach ausgeführtem Setup (ohne Reboot) meldet die BT Problembehandlung nur ich sollte neu booten und dann nochmal probieren.
Nach dem Reboot dann nochmal gestartet, dann meldet die Problembehandlung beim Versuch Bluetooth einzuschalten das eine Resource nicht gestartet werden konnte.
Auch der Geräte-Manager meldet bei BT immer abwechselnd "Das Gerät funktioniert einwandfrei." und "Dieses Gerät wurde angehalten, weil es Fehler gemeldet hat. (Code 43)"
Unter Eigenschaften des BT-Adapters finde ich dan sowas wie "Das Gerät USB\VID_0BDA&PID_8771\00E04C239987 wurde aufgrund einer teilweisen oder mehrdeutigen Übereinstimmung nicht migriert."
Was zuverlässig hilft ist das Setup neu zu starten und ansschliessend "Der Computer muss neu gestartet" werden zu ignorieren. Und ich hatte dieses Wochenende auch einmal den Fall das das Setup Programm nicht neu booten wollte und mein Bluetooth auch die nächsten Reboots überlebt hatte. Aber dann kam nach einem späteren Reboot die Windows Meldung das Windows neu rebooten wollte um eine INstallation abzuschliessen, und anschliessend war BT wieder tot. Ich nehme an das das Setup Programm irgendwo hinschreibt das es nach einem Reboot noch etas ändern will, ich muss nur diese Stelle finden und disablen und mein BT sollte arbeiten wie gewünscht. Ich weis nur nicht wo diese Stelle sein könnte...

Noch was, nach der Installation (und vor einem Reboot, also während alles was ich brauche klappt) gibt es noch 2 fehlerhafte Einträge im Gerätemanager:
Bluetooth Remote Control: "Das Gerät kann nicht gestartet werden. (Code 10) {Zugriff verweigert} Ein Prozess hat einen Zugriff auf ein Objekt angefordert, aber ihm wurden nicht die Rechte für den Zugriff erteilt."
Bluetooth-Audio: gleiche Meldung
Es hilft leider nicht diese beiden (die ja augenscheinlich nicht benötigt werden) zu deaktivieren, nach einem Reboot ist Bluetooth trotzdem wieder weg.
 
wie auch immer

aktualisiere auf Windows 10 2009 respektive 20H2, die Liste der behobenen Probleme ist lang
 
Hallo

Ich gehe davon aus, du hast auch verschiedene USB-Ports probiert?
Besonders die, die direkt auf dem Mainbord sind?

Gruß Thomas
 
Version 2004 (Build 19041.572)

Der Artikel sagt ja nur mehr oder weniger das alles behoben sei ab 19041.423...

Hallo
Ich gehe davon aus, du hast auch verschiedene USB-Ports probiert?
Besonders die, die direkt auf dem Mainbord sind?

Hi Thomas, hmmm...
Ja, ich hatte mehrere USB-Ports probiert. Aber die waren alle nicht direkt am Mainboard sondern in eingebauten USB-Hubs (2 verschiedenen Hubs sogar).

Ich habe jetzt mal einen direkten Port probiert, und zumindest einen Reboot hat das BT überlebt.

Es ist zu früh das Problem jetzt schon als gelöst zu melden (schliesslich habe ich auch übers Wochenende schon ein oder zwei Reboots überlebt), aber es ist zumindest vielversprechend... Ich melde mich wenn BT wieder weg ist oder er definitiv ein paar nächtliche Auszeiten überlebt hat!
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
USB Port direkt am Mainboard ist leider nicht die Lösung. Nach einem weiteren Reboot erschien im Benachrichtigungsfenster wieder die Meldung das der PC ebootet werden müsste (wie gesagt, direkt nach einem Reboot!), und nach dem erneuten Reboot war BT wieder weg. Also wieder neu installieren...
 
Hallo

Darf ich fragen, was genau du da immer wieder neu installierst?
Ist das eine Software oder ein Treiberpaket, was bei dem Stick dabei lag? Oder hast du dir diese aus dem Netz gezogen?

Oder lässt du Windows nach dem Treiber suchen?

Gruß Thomas
 
Ich installiere die CD, die beim Stick dabei war. Ohne diese Installation wurde der Stick nicht erkannt.
 
Hallo

Vielleicht findest du im Netz ja was aktuelleres.

Auf jeden Fall solltest du das mit dem Update von 19041.572 auf 19042.572 probieren.

Viel Erfolg

Thomas
 
ich würde gerne mal einen Screenshot von Windows Update ->Updateverlauf Treiber sehen

dort alles aufklappen, damit man Details ieht
 
@WS64,

ich würde Dir folgendes vorschlagen:

zieh den Bluetooth-Dongle ab und deinstalliere die Software, die Du von dieser CD installiert hast. Die Deinstallation mußt Du unter Einstellungen > "Apps & Features" machen.
Danach clickst Du bei "Ein/Aus" auf "Neu starten", Dein PC wird herunterfahren und wieder starten.
Stecke den Bluetooth-Dongle wieder ein. Er wird von Windows gefunden und ein passender Treiber wird automatisch installiert.
Kontrolliere im Gerätemanager, daß Bluetooth und das Bluetooth Device ohne gelbes Ausrufezeichen aufgeführt sind.

Jetzt kannst Du Deine Geräte wieder mit Bluetooth koppeln.

Die Software, die mit diesen Bluetoth-Donglen auf CD mitgeliefert wird, ist für Windows 10 nicht geeignet.
 
@ThomasB, 19042.572 wird mir nicht angeboten

@Mark O.: bitte sehr:
Bild1.jpg
(den neuen BT-Adapter habe ich erst vor einer Woche bekommen, d.h. der taucht in dieser Liste nicht auf da anascheinend seit dem 3.10. keine neuen Treiber installiert wurden... Das Treiber Paket von der CD nennt sich übrigens "Realtek Bluetooth 8761B Driver package")
 
@PeteM92, das war es... fast!
Ich glaube es klappt jetzt, muss aber auch hier wahrscheinlich noch ein paar Tage beobachten ob es wirklich klappt.

Was ich gemacht habe:
Treibersoftware entfernt.
Dabei entdeckt das auch die Software vom alten BT-Adapter noch installiert war. Die habe ich dann auch deinstalliert, ich dachte das hätte ich längst.
Dann den neuen Adapter eingesteckt. Augenscheinlich war alles okay, BT wurde erkannt, kein Fehler im GM.
Aber, ich konnte nichts koppeln.
Dann also doch die Software von CD nochmal installiert und neu gebootet (nach Aufforderung).
Und diesmal hat es geklappt! BT war noch da (das war es bisher noch nie nachdem die Software sagte sie wollte neu booten, von daher glaube ich das es jetzt auch wirklich klappt) und das Koppeln von Geräten klappte sofort.

D.h. der Übeltäter hier war wahrscheinlich der nicht deinstallierte alte BT Adapter.

Ich beobachte noch ein paar Tage und entweder melde erneutes Versagen oder "löse" den Thread.
Auch ein weiteres Rebooten zumindest hat das BT bis jetzt überlebt!

Danke an alle die geholfen haben!

Als offen betrachte ich jetzt noch die Frage warum der alte BT-Adapter das Update von 1909 auf 2004 nicht überlebt hat, aber ich bin froh wenn es jetzt klappt (mit dem neuen) und muss nicht den alten ebenfalls ans laufen bringen!
 
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