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Motherboard Blue Screen -> IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL / DRIVER_IRQL_NOTLESS_OR_EQUAL

needHelper

Herzlich willkommen
Hallo zusammen,

ich habe leider immer wieder mit meinem neuen Rechner Bluescreens. Siehe Anhang die Fehlermeldungen:

Outlook-brxkzzpa.png

Folgende Maßnahmen habe ich bereits probiert:

  • Treiber aktualisiert
  • Windows aktualisiert
  • Windows neu installiert
  • Jeweils einen Arbeitsspeicher entnommen und probiert
  • Arbeitsspeicher über cmd ausgelesen
  • Temperatur beobachtet - nichts aussergewöhnliches festgestellt
  • Windows Speicherdiagnose ausgeführt

mein System:
Prozessor: AMD Ryzen 5 3600 6x 4.2 GHz
Arbeitsspeicher: 16 GB DDR4-Ram PC-3200
GPU: Nviddia Geforce RTX2070 Super 8192 MB
Laufwerk: 1 TB M.2 SSD NVME Festplatte
Mainboard: Asus TUF B450-Plus Gaming
Netzteil: Be quit Pure Power 11 600 Watt
Windows 10 Pro


Das aussergewöhnliche daran ist, dass wenn ich mich im Spiel befinde, keine BlueScreens habe, sobald ich aber ein Spiel geschlossen habe und für weniger als 10 Minuten surfe beispielsweise, kommen die Bluescreens.

Danke und schöne Grüße
Der Hilfesuchende
 
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Im Ordner C:/Windows/Minidump
befinden sich die Informationen zum blue screen.
Die letzten fünf Files auf den Desktop kopieren.
Mit rar oder zip verpacken.
Hier im Forum hoch laden.
 
liste bitte deine komplette Hardware auf, dazu gehören auch der CPU Kühler und das PC Gehäuse mit Lüfter Bestückung

am besten trägst du das gleich auch in dein Foren Profil ein, dann erübrigen sich ständige Nachfragen

zur weiteren Ferndiagnose benötigen wir auch noch eine Systemübersicht deines laufenden Rechners mittels HWiNFO v6.34 in der portablen Version, die du nicht installieren brauchst:

HWINFO v6.34 Downloadübersicht

Das Ganze möglichst so abbilden, dass wir eine komplette Systemübersicht als Screenshot erhalten, wie im folgenden Bild sichtbar:

hwi-übersicht.jpg
 
Immer wieder dasselbe! Ein Ryzen Zen 2 und ein Board für den Ryzen Zen und Zen+.
Stell das Systemfenster von HWInfo als Screenshot hier ein. Oben angegebene Hardware sagt alles und nichts. Jedenfalls nur das du dem R5 bis zu 4,2GHz laufen läßt. 6x4,2GHz darf der nicht mal im AllcoreTurbo. Diese 4,2 ist der Wert für einen einzelnen Kern im Turbo, wenn die Temperatur stimmt und alle anderen niedriger takten. Das Ganze auf einem B 450 !!!

Aus der hohlen Hand : Treiber und Bios nicht aktuell. Was den Speicher angeht warten wir mal aufs Bild.
 
Systemfenster ist erstmal ok. Dumpfile schaue ich mal rein. Dauert.
Der Aegis (wieder mal zu billig gekauft) steht nicht in der QVL. Bei 3200MHz stehen zwei Ripjaw und ein FlareX sowie ein Trident Z Royal. Das wars.
Chipsatztreiber ist nicht nur nicht aktuell, es fehlen einige Komponenten, die im Paket enthalten wären. https://www.amd.com/de/support/chipsets/amd-socket-am4/b450
Nur Chipsatztreiber laden und installieren. Der Rest ist unnötig. Neu starten und restliche Treiber kontrollieren.
Den inkompatiblen Ram rettet das aber auch nicht.
 
Zuletzt bearbeitet:
Hier noch genauere Informationen zum System: (Gehäuse und CPU Kühler inklusive)

MSI MAG Forge 100M - Midi Tower

Be Quiet! Pure Power 11 600W CM Netzteil ATX Schwarz

ASUS TUF B450-PLUS GAMING AMD B450 Buchse AM4 ATX

AMD Ryzen 5 3600 - 3.6 GHz tray

Be Quiet! PURE ROCK SLIM Prozessor Kühler

16GB 2x G.Skill AEGIS - 8GB - DDR4 - PC3200 - CL16

Gainward Geforce RTX 2070 SUPER Phoenix V1 8GB

Kingston A2000 - 1TB SSD - M.2 (NVMe)
 
@needHelper

Hast du die aktuelle Bios Version für deine CPU drauf? Falls nicht, bitte nachholen.

TUF B450-PLUS GAMING|Mainboards|Mainboards / Komponenten |ASUS Deutschland

Screenshot 2020-12-02 170225.png

Bitte nicht vergessen, die im Eröffnungspost genannte Hardware sowie installierte Software in deinem Profil,
siehe hier https://www.drwindows.de/profile.php?do=editprofile, zu übertragen. :D
Ebenso die zusätzlich angeforderten Screenshots in #3 erstellen und hier hochladen, sofern nicht in der Zwischenzeit bereits geschehen.

Vielen Dank für deine Mitarbeit. ;)
 
- dein Chipsatztreiber ist nicht aktuell, den solltest als nächstes updaten und zwar ausschließlich von AMD direkt:

->https://www.amd.com/de/support/chipsets/amd-socket-am4/b450

- anschließend und einem Neustart des Systems den Energiesparplan auf AMD Ryzen Balanced stellen, die Leistungsverluste dadurch sind gering, die Vorteile gleichen das locker aus, das System arbeitet stabiler

amd Ryzen balanced.jpg

- ist der Schnellstart bei dir aktiv geschaltet? dann deaktiviere ihn

Windows 10: Schnellstart deaktivieren/aktivieren

- bei der Installation aktueller Nvidia Grafikkartentreiber sollte man darauf achten, dass der Bereich Geforce Experience nicht mit installiert wird, das erspart später eine langwierige und nervige Suche nach der Ursache für nicht nachvollziehbare Probleme.

geforce experience.jpg

Darüber hinaus werden ständig Sicherheitslücken in diesem Bereich gemeldet:

Nvidia Geforce Experience: Sicherheitslucke macht PCs angreifbar

- achte darauf das der Autostart von Windows 10 aufgeräumt, außer dem Windows Defender sollte dort nichts weiter herumturnen

- Drittanbieter Virenscanner sind für Windows 10 eigentlich auch tabu



zur Hardware:

wie schon erwähnt, ein B450 Mainboard paßt nicht zu einem Matisse Prozessor, wegen der schwachen VRM Bestückung und wie auch auf deinem Mainboard schwachen VRM Kühlung. Da wäre ein aktuelles B550 Brett die sinnvollere Investion gewesen

- der G.Skill Aegis Billig-RAM erzeugt hier im Forum ständig Probleme, dann steht er in kaum einer Mainboard QVL, was nicht weiter verwundert

- die Kingston SSD hätte ich mir nicht gekauft, aber das ist Geschmackssache

- Gehäuse und Kühler sind nicht der Brüller, sollten aber eigentlich ausreichen für einen halbwegs funktionierenden Airflow
 
Zuletzt bearbeitet:
Das neueste Beta-Bios braucht man nur für den Zen3 der nächsten Generation. Da man das nicht entfernen kann sollte man sich das gut überlegen dieses zu installieren. Beim Zen2 schadet das nicht wirklich - trotzdem!?
Das derzeit installierte 2202 ist das Bios für eine Zen2 CPU auf dem Board. Diese Paarung mag unsinnig sein, das 2406 muß deshalb nicht installiert werden. Es wird explizit davon abgeraten! Ich vermute mal das nur die alten A-Series APUs aus dem Bios gelöscht werden. Trotzdem ... !
 
Mal nebenbei zur Grafikkarte

Heute ist eine neue GeForce Version erschienen, die 457.51 (Game Ready Version)
Ich bin dabei diese aktualisieren, bislang haben diese in meinem Fall über GeForce Experience immer funktioniert. Keine Probleme bisher gehabt, das kann gerne weiterhin so bleiben.
Screenshot 2020-12-02 175528 aktuelle GeForce Game Ready Stand heute.jpg
 
Chipsatz habe ich aktualisiert, ebenfalls auf Balanced eingestellt (war bereits aktiv)

Schnellstart war aktiviert, habe ich deaktiviert.

Nvidia Geforce Experience nicht installiert, da ich erst gestern das Windows neu aufgesetzt habe.



ZUr Hardware: ich habe den PC nicht selbst konfiguriert sondern ein bereits konfiguriertes gekauft -auf Agando, daher kann ich hier wenig Einfluss nehmen.

Aber danke auf jeden Fall für deine Hilfe!

Ich werde den Computer ein wenig Laufen lassen und schauen, ob der Chipsatztreiber dafür verantwortlich war.


Bei erneutem Auftreten werde ich nochmal den Memtest durchführen und die Festplatten auslesen.

Merkwürdig für mich ist nach wie vor, dass keine BlueScreens erscheinen, wenn beispielsweise CallofDuty im Hintergrund läuft.
 
@needHelper
GeForce Experience ist Bestandteil der gesamten Software, diese kannst du weglassen wie bereits von @Mark O. in #10 angegeben.

https://www.nvidia.de/Download/Find.aspx?lang=de

Edit:

Unabhängig ob Fertig-PC oder Selbstbau-PC, bitte denke daran dein Profil zu vervollständigen mit den Angaben zu deiner Hardware und Software.

Das Tool "HWiNFO" hast du bereits kennengelernt und genutzt. Ebenso kannst du eine Übersicht als Text-Datei speichern, hier kannst du auswählen, was alles an Informationen zur Hardware gespeichert werden soll und per Copy and Paste die entsprechenden Bezeichnungen ins Profil kopieren.
Screenshot 2020-12-02 203648.png
 
Zuletzt bearbeitet:
Hallo zusammen,

soweit so gut - bis jetzt noch keinen Bluescreen gehabt, wird dann wahrscheinlich der CPU Treiber gewesen sein.

Danke für Eure Hilfe!

Sollte sich etwas ändern, werde ich mich melden - ich wünsche einen schönen ABend!
 
Auch wenn das derzeit wohl offensichtlich läuft, leg dir die Treiberseiten der Hersteller (vor allem AMD) als Favorit in den Browser. Es lohnt sich immer mal wieder, dort vorbeizuschauen ob es neuere Chipsatztreiber gibt. Die Supportseite des Boards, wegen evtl. aktualisierter Bios, die nicht Betastatus haben, ebenfalls. Aus demselben Grund. Dort allerdings Changelog lesen!
 
Hallo zusammen,

die Bluescreens haben leider vermehrt zugenommen - nun finden sie alle 2 - 3 Minuten statt.

Den aktuellen AMD Treiber habe ich installiert, letztes mal wurde es dadurch deutlich besser.

Laut Gerätemanager sind auch alle anderen Treiber aktuell.

Weitere Maßnahmen waren:

  1. SFC/Sannow bereits durchgeführt.
  2. Arbeitsspeicher habe ich auch wieder einzeln bereits entfernt, Fehler war nach wie vor vorhanden.
  3. Windows habe ich auch bereits wieder neu aufgesetzt.
  4. Arbeitsspeicher über Windows Diagnose Tool ausgelesen
  5. Speicherdiagnose ergab auch keine Treffer (chkdsk C: /f und /r)
  6. Temporäre Dateien gelöscht
  7. keine Windows Updates vorhanden

Und ja, die Hardware ist nach wie vor dieselbe, auch wenn diese nicht ideal ist bzw. die Zusammensetzung davon!

Ich kann mit meinem Rechner aktuell nichts anfangen, da er dauernd abschmiert.

Im Anhang befinden sich die Screens von den Fehlermeldungen, die HW Info, ein DX Dialog sowie die DumpFiles (verpackt).

Ich bin schon fast am verzweifeln, möge mir ein Windows Doc weiterhelfen können! :) Ich kann die Meldungen leider nicht auslesen :cry:

Danke und schöne Grüße
Tobias
 

Anhänge

  • HWInfo Grafik.png
    HWInfo Grafik.png
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    Screen Bluescreen nr1.png
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  • Screen Bluescreen nr2.png
    Screen Bluescreen nr2.png
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  • DxDiag.txt
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  • Dump Files.rar
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