Frage Dateien auf ext. CD/DVD-Laufwerk können nicht geöffnet werden

Hallo liebe Kollegen.

Habe mir gestern ein externes DVD/Laufwerk mit Brenner gakauft.
Habe es zuhause an mein notebook angeschlossen über USB 2.0, wird auch erkannt aber ich kann keine Unterordner öffnen oder Programme darauf starten.

Der Verkäufer sagte mir ich müsste den chipsatz aktualiesiren, der hat aber leider selbst keine Ahnung wie das geht.

Daten zum laufwerk:

Dimotion externer Dvd Brenner, USB 2.0
2 mb cache, aluminiumgehäuse, kühlung aktiv,
16x DVD+R; 16x DVD-R, 8x DVD+R,.... geht immer so weiter:sleep

Windows 7 home premium war vorinstalliert auf dem notebook.

Kann mir bitte wer helfen ich brauche das Laufwerk dringend für die Arbeit.

mit weihnachtlichen grüßen
cobain

Ist das dieses Gerät wie auf dem Bild unten???

Hallo und herzlich Willkommen ,

Einen aktuellen Chipsatz bekommstt du über die Hompage des Notebook Herstellers.
Aber ob darmit dein Problem gelöst wird, weiß ich nciht.

Wurden Treiber zum Laufwerk mitgeliefert und sind diese installiert?
Welche Brenn-Software hast du installiert?
Welche Fehlermeldungen werden von Windows beim Zugriff auf das ext. Laufwerk ausgegeben?

Es ist das Gerät ja.

Nein es wurde keine Software mitgeliefert, mir wurde gesagt ich bräuchte das Laufwerk nur anstecken und Windows würde dann den passenden Treiber installieren. Fehlermeldung kommt keine. Im Gerätemanager steht, dass ds Laufwerk einwandfrei funktioniert. Habe auch schon versucht den Treiber zu aktualiesiren, aber der ist am neuesten Stand.

Geh einmal in den Gerätemanager, deinstalliere dort das Gerät (inkl. Treibern), dann steck es einmal ab und wieder neu anstecken. Vielleicht hat sich nur der Treiber verschluckt, wenn du es schon beim Start angesteckt hattest....

Woher bezieht das Teil eigentlich den Strom? Hat das ein eigenes Netzteil?

Habe den Treiber jetzt neu installiert aber bei der installation schreibt er "fehlgeschlegen" und im Geräte Manager steht "gerät kann nicht gestartet werden(Code10).

ja, Ist ein eigenes Netzteil mitdabei, ist auch angesteckt und die Kontrolllampe am Laufwerk leuchtet.