Anzeige

Am Puls von Microsoft

Anzeige
:)Hallo, vielleicht weiß hier jemand bescheid

Mein Laptop (TOSHIBA Satellite L 500 mit BT win 7) findet keinen Treiber mehr für Usb Maus (Hama) Nach installation einer Bluetoothsoftware +
Treiber, die ich dann aber wieder deinstalliert habe, geht besagte Maus nicht mehr. wenn ich auf Treibersuche im Gerätemanager gehe bekomme ich eine Meldung mit " Es wurde Treibersoftware für das Gerät gefunden,aber bei der Installation ist ein Fehler aufgetreten. Das System kann die angegebene Datei nicht finden." Selbt beim eigenen runterladen eines Treibers bei Hama nimmt er diesen nicht an.:(
vielen Dank im vorraus :)
 
Anzeige
Da hängen noch Fragmente des alten Treibers rum und die müssen weg.
Maus abstöpseln.
Deinstalliere die Maus über die Systemsteuerung (Hardware), dabei werden in der Regel auch die Treiber deinstalliert. System dann neu starten ohne Maus !!
Jetzt lass Ccleaner über die Registry laufen und entferne ggf. noch Fragmente, die von der Maus und dem Blauzahn-Gerödel stammen könnten.
Neustart schadet jetzt nicht.

Jetzt installierst Du die Maussoftware samt Treiber. Erst danach sollte die Maus angestöpselt werden. Windows wird die erkennen und sich den Treiber selbst krallen.

Viel Erfolg.
 
Danke für die schnelle Antwort,

Nun habe ich mir gerade wieder von "Trust" den Bluetoottreiber inclusiveeiner Software installiert. Habe dann den Treiber für die Maus deinstalliert habe dann Neustart gemacht. und nun fährt er zwar noch hoch aber ich kann weder die Tastatur noch die intriegrierte Maus bedienen. (zum Glück hab ich noch nen Rechner der geht, um mir hier Hilfe zu holen)
 
Dann fahr dem Rechner mal im abgesicherten Modus hoch (beim Start F8 drücken), installiere den Revo-Uninstaller und schmeiß mit diesem Programm dein Bluetooth wieder runter. Danach Neustart (normal müsste er jetzt normal starten und interne Maus und Tastatur wieder funktionieren. Jetzt Deine Maus neu installieren.

Revo Uninstaller - Download - CHIP Online
 
Danke für deine Hilfe,
Revo Uninstall habe ich auf meinem Laptop drauf,
aber mein Problem ist das ich weder meine Tastatur noch die interne Maus benutzen kann nicht mal im abgesicherten Modus :(
 
Vielen Dank sie sind ein Engel!!!!
Man sollte erst nochmal probieren dann antworten. Hab jetzt nochmal im abgesicherten Modus (diesmal F8 gedrückt :) ) konnte ich eine Systemwiederherstellung machen und nun geht es wieder *freu nun muß ich nur noch das mit der externen Maus ausprobieren dann läuft alles wieder

nochmals vielen Dank
 
Die Bluetooth-Treiber würde ich mir von der Toshiba-Downloadseite holen. Sind zwar nur Generic-treiber, aber funktionieren mit fast allen Geräten einwandfrei....

Link dazu kann ich nicht einstellen, da da die genauen PC-Daten eingegeben werden müssen.
 
Ja, glaube ich auch. Da schaut es dann für mich aus, als ob die beiden Geräte (Maus und Headset den selben COM ansprechen würden). Da weiß ich dann aber zuwenig drübe, wie man das bereinigen kann.
 
Ich würde aber dennoch einmal den Generic-treiber von Toshiba installieren.
Schau aufs Bildchen
 

Anhänge

  • Aufzeichnen.JPG
    Aufzeichnen.JPG
    137,4 KB · Aufrufe: 589
Ich nochmal :) habe gerade versucht den Treiber für Bluetooth zu installieren bekomme aber eine Fehlermeldung " Das Betriebssystem ist zum Ausführen von Bluetooth Stack for Windows by Toshiba nicht geeignet." ?? und nun?
 
Eieieei - habe mein Bildchen gerade angesehen, habe dir dort den 32-bit Treiber angezeigt. Du brauchst aber den 64-bit - Treiber..... Sorry, mein Fehler
Bitte nochmal runterladen (64-bit) und die Installation versuchen
 
Schmunzel, nach nochmaligem hinschauen hab ich das Problem auch erkannt und bin gerade am installieren. Dankeschön für die wiedermal super schnelle Hilfe
 
Anzeige
Oben