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Externe SATA - Festplatte wird nicht erkannt

I

inTILLigenz

Herzlich willkommen
servus team,
zunächst einmal möchte ich mich entschuldigen, ein neues Thema aufzumachen, aber ich habe in der Suchfunktion wirklich nichts passendes gefunden.
Mein Problem ist das folgende:
Ich habe hier eine nagelneue externe 500 GB Festplatte von Conceptronic (SATA CHD3SU). Wenn ich diese an den Laptop anschließe, wird sie allerdings beim Arbeitsplatz nicht angezeigt, und in der Datenträgerverwaltung steht: "Datenträger 1, unbekannt, nicht lesbar". Beim Gerätemanager allerdings wird sie als "voll funktionstüchtig" angezeigt.
Unten rechts öffnet sich immer das "Hardware sicher entfernen" Fenster. Laut Bedienungsanleitung braucht man bei Windows Vista keinen Treiber, es wurde auch gar keiner mitgeliefert. Ich habe übrigens Vista Home Premium.
Beim Support des Herstellers sagte man mir, dies sei bei Vista ein bekanntes Problem, ich bräuchte einen Patch von microsoft, damit ich externe Festplatten anschließen kann. Was für einen konnte man mir aber nicht sagen.
Ich habe das "Update pack 5.1", für das oben rechts auf dieser seite geworben wird, bereits installiert, erfolglos.
Kann mir vielleicht jemand weiterhelfen???
Vielen Dank im Voraus!!!
grüßle
 
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hallo,
vielen dank zunächst einmal für die antwort!!
es war genau wie du es geahnt hast, es kam die nachricht "dieser patch ist nicht für ihr system" oder so ähnlich.
hast du oder irgendjemand anders vielleicht noch eine andere idee was das problem sein könnte??
vielen dank!!
 
Ist die Festplatte überhaupt schon angemeldet, ich meine damit formatiert etc...?
Kenne diesen Hersteller nicht.
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Start>"Computerverwaltung" eingeben>Datenträgerverwaltung>Rechtsklick auf diese Festplatte, wenn erkannt und weitere Aktionen durchführen
 
hallo,
ich denke sie ist noch nicht formatiert. aber laut bedienungsanleitung muss man sie bei vista und xp gar nicht formatieren...
wüsste auch gar nicht wie ich sie formatieren soll, da ich ja wie gesagt gar keinen zugriff auf sie habe!!
hat nocch jemand eine idee??
danke!
 
Start>"Computerverwaltung" eingeben>Datenträgerverwaltung>Rechtsklick auf diese Festplatte, wenn erkannt und weitere Aktionen durchführen
Zum Vergrößern anklicken....

Aber lesen kannst Du?! Was hast Du hierbei erreicht bzw. erkannt?
In der Computerverwaltung>Datenträgerverwaltung werden alle Platten angezeigt, egal ob formatiert oder nicht. Wenn noch keine Zuordnung erfolgte, kann man es lesen!!

Edit: In den BDA's steht in der Regel, das man keine Treiber unter XP bzw. Vista benötigt! Da manche User die Formatierung selber festlegen möchten, wird eben daran nichts vorher festgelegt.
 
sorry, bin noch nicht so lange im geschäft.
ich habe hierbei nichts erreicht, da ich bei der festplatte nichts anderes auswählen kann außer "Eigenschaften". Also nichts mit formatieren, partitionieren oder so. da steht halt wie gesagt "nicht lesbar".
gruß
 
Gut, macht nichts. Eine Bitte für die Zukunft: Fragen bitte immer beantworten.
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So jetzt meine letzte Frage. Du schreibst oben Schlappi.
Ist die externe Festplatte auch mit dem Netzteil verbunden oder versuchst Du diese Platte nur über den USB Port zu verbinden?
 
warum schlappi??
ja, die festplatte ist über netzteil mit strom versorgt, nicht über usb. sie hat nur einen usb anschluss.
 
Wenn ich diese an den Laptop anschließe, wird sie allerdings beim Arbeitsplatz nicht angezeigt, und in der Datenträgerverwaltung steht: "Datenträger 1, unbekannt, nicht lesbar". Beim Gerätemanager allerdings wird sie als "voll funktionstüchtig" angezeigt.
Zum Vergrößern anklicken....

Suche Dir bitte mal einen Bekannten, der eine externe Festplatte besitzt und teste diese Platte an Deinem Laptop(Schlappi), um auszuschließen bzw. zu erkennen, das es wirklich daran liegt. Ebenso würde ich die Festplatte an einem anderen Gerät(Computer) testen.

Edit: Mache mal bitte einen Screenshot Computerverwaltung>Datenträgerverwaltung und hier einstellen.
 
Jetzt würde ich wirklich mal dieses:
Suche Dir bitte mal einen Bekannten, der eine externe Festplatte besitzt und teste diese Platte an Deinem Laptop(Schlappi), um auszuschließen bzw. zu erkennen, das es wirklich daran liegt. Ebenso würde ich die Festplatte an einem anderen Gerät(Computer) testen.
Zum Vergrößern anklicken....
probieren.
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Was passiert denn, wenn Du den Rechtsklick machst und auf Eigenschaften gehst?
 
Wenn es funktionstüchtig wäre, könntest Du durch einen Rechtsklick die Festplatte bearbeiten etc..
Also bitte teste die Festplatte an einem anderen Gerät.
 
Hallo,
ich habe die Festplatte mittlerweile an 2 anderen Systemen getestet, ein Win XP PC und ein Mac. An beiden Computern genau das gleiche...
Ich gebe das scheiß ding zurück.
vielen dank trotzdem für die hilfe!!
 
Du hättest noch die Möglichkeit mit Xp zu booten,und die HD damit zu formatieren!Sollte sie auch hier im Dos Fenster nicht zur Auswahl geboten werden,kannst Du davon ausgehen das sie Defekt ist.
 
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