Frage Muß ich das vorinstallierte Windows bei Geräte-Reklamation wieder installieren?

HAllo Leute, ich habe das Problem, dass sich mein computer immer beim spielen aufhängt! es gibt vorher überhaupt keine anzeichen dafür, also er ruckeln nicht...garnichts! auch im "nichtspielenmodus" läuft das garät einwandfrei!
da der laptop ja noch ziemlich neu ist, dachte ich, dass das ja irgendwie nicht sein kann und würde ihn gerne zurückschicken (über amazon).
da das dann wahrscheinlich unter garatie oder sowas läuft, versucht asus sicherlich ihn erstmal zu reparieren, bevor mir ein neues gerät zu geben!

jetzt meine frage:
gleich nach dem kauf des laptop habe ich mein OS draufinstalliert (windows 7 Pro), vorinstalliert war allerdings windows 7 home premium.
muss ich bevor ich es zurückschicke das alte wieder installieren?
wenn ja wäre das nicht so gut, denn das habe ich nicht mehr, also ich habe nichts gesichert und es war auch keine DVD dabei von asus, bis auf die Treiber CD.

AW: vorinstalliertes OS installieren beim zurückschicken?

Gewährleistung 14 Tage - glaube ich - Garantie je nach Hersteller verschieden......
Im Zweifelsfall ( da Deine Daten niemanden etwas angehen) wichtige Daten extern sichern und neuen Benutzer anlegen, alten löschen.......

AW: vorinstalliertes OS installieren beim zurückschicken?

Das Rückgaberecht beträgt 14 Tage, die Gewährleistung zwei Jahre.
Wenn Du Glück hast, wird Amazon Dir das Gerät direkt austauschen, sofern es noch im Sortiment ist. Wenn das Noetbook an den Hersteller geht, wird der zuerst sein Standard-Image drauf spielen und damit einen Test durchführen. Stürzt es dabei nicht ab, bekommst Du es mit "kein Fehler feststellbar" wieder zurück.
Bevor Du das Gerät zurückgibst und dann ja auch einige Zeit darauf verzichten musst, würde ich an Deiner Stelle Windows nochmal frisch aufsetzen und schauen, ob der Fehler bei einem "nackten" System auch auftritt.

AW: vorinstalliertes OS installieren beim zurückschicken?

Danke - ich schmeiss die Begriffe immer noch durcheinander

AW: vorinstalliertes OS installieren beim Zurückschicken?

Du kannst auch versuchen während des Booten's ''F9'' zu drücken. Meistens ist eine versteckte Recovery-Partition auf deiner Festplatte vorhanden. Diese erreichst du über ''F9'' bei Asus und kannst so dann dein Notebook in den Werkszustand zurückspielen.

AW: vorinstalliertes OS installieren beim Zurückschicken?

ok, danke erstmal für die antworten!
werde dann wohl mal das OS neu aufsetzen und weitersehen, weil verzichten möcht ich wirklich nicht drauf!

das mit der F9 variante kann ich mal probieren, dachte aber eigenltich, also ich PRofessional installiert, alle anderen partitionen gelöscht zu haben!

Bin mir nicht sicher, aber da die Partition ja ''versteckt'' ist, weiß ich nicht, ob du diese Partition mitgelöscht (formatiert) hast.
Aber wie gesagt, beim booten ''F9'' drücken (;

Nachtrag:
Bin mir nicht mehr sicher, aber ich mein irgendwo gelesen zu haben, dass man sein Notebook auch ohne Festplatte zurückschicken kann. (Also bei Garantie vom Hersteller)
Würde mich aber in deiner Stelle nochmal genau darüber informieren.

ot:
Nachtrag 2:
Bist du eigendlich so mit deinem Notebook zufrieden? (Also vom äußeren mein ich).
War mir damals auch am überlegen ob ich mir dieses hole, da es ja eine gut durchdachte Lüftung (Luftstrom) hat. Aber die Form des Notebook's hat mich etwas abgeschreckt, da es etwas grob auf mich wirkte.