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Thema: USB-Ports funktionieren nicht mehr Laptop Dell XPS M 1530 Windows Vista Ultimate 32 HP Officejet all-in-one Logitech USB-Mouse Vodafone USB-Stick Hi, bei einem Stromausfall ...
  1. #1
    ingeborg
    bekommt Übersicht

    USB-Ports funktionieren nicht mehr

    Laptop Dell XPS M 1530
    Windows Vista Ultimate 32
    HP Officejet all-in-one
    Logitech USB-Mouse
    Vodafone USB-Stick

    Hi,
    bei einem Stromausfall (Gewitter in Teneriffa) hat mein Laptop wahrscheinlich einen Schaden erlitten. Der Strom fiel aus, es wurde auf Batterie umgeschaltet und dann normal runtergefahren. Jetzt werden die Maus und der Drucker nicht erkannt und ein Biometrielesegerät soll an einen USB Port angeschlossen werden (ist eigentlich installiert und nicht am USB) und die Software für eine USB-Kamera soll installiert werden, die gar nicht angeschlossen ist ???????????? Bin völlig ratlos.
    Weiß jemand, wo ich ansetzen muss, damit Drucker und Maus wieder erkannt werden? Ich bin via USB-Stick von Vodafone mit dem Internet verbunden … wenn der Stick (zufällig ??) am USB erkannt wird.
    Die 2 Ports an der linken Seite funktionieren überhaupt nicht, d.h. Strom scheint drauf zu sein, denn wenn ich eine externe Festplatte anschließe leuchtet diese, wird aber nicht erkannt: großes Schweigen!
    Der Port an der rechten Seite erkennt denn USB-Stick von Vodafone, aber andere Geräte erkennt er nicht; keine Logitech-Maus, keinen Drucker.
    Was Hardware betrifft bin ich Laie, ansonsten komme ich mit der Software ganz gut zurecht: gebt mir halt bitte etwas ausführliche Anweisungen!
    Für jede Hilfe besten Dank schon jetzt
    Gruß
    Ingeborg

  2. #2
    Nelson
    gehört zum Inventar Avatar von Nelson

    AW: USB-Ports funktionieren nicht mehr

    Hallo ingeborg, Willkommen im Forum
    Öffne mal den Geräte Manager, und schau ob da irgendwo Ausrufezeichen sind.
    Evtl. kannst Du ja mal nen Screenshot anhängen.

  3. #3
    Ari45
    gehört zum Inventar Avatar von Ari45

    AW: USB-Ports funktionieren nicht mehr

    Hallo ingeborg und willkommen in unserem Forum!
    Auch die Ereignisanzeige ist eine gute Fundstelle bei Problemen oder Fehlern.

  4. #4
    ingeborg
    bekommt Übersicht

    AW: USB-Ports funktionieren nicht mehr

    Hi Axel,
    besten Dank für Deine Mühe.
    Anbei der Inhalt des Gerätemanagers.
    Bin hier den Winter über im Urlaub, habe blöderweise keine Systemunterlagen oder CDs dabei… Und hier gibt es bei schlechtem Wetter andauernd Stromausfall; eben war er wieder für 2 Std. weg;und Unterstützung gibt es meist nur in Spanisch; die können dann auch nicht die deutsche Software interpretieren…
    Ich hoffe, dass Du mir weiterhelfen kannst, nur mit Touchpad und ohne Drucker und externe Festplatte wär’s schon schwierig .
    Danke
    Grüße Ingeborg
    Ich wollte jetzt den Screenshot einfügen, geht aber nicht.
    Auf jeden Fall ist unter "andere Geräte".

    USB Kamera mit einem Ausrufezeichen in gelbem Dreieck (habe keine angeschlossen

    Müßte da nicht auch der Drucker aufgeführt sein??
    Von der HP Software wird immer gemeldet, dass der Drucker getrennt ist.

  5. #5
    Nelson
    gehört zum Inventar Avatar von Nelson

    AW: USB-Ports funktionieren nicht mehr

    Lade Dir mal den Intel Chpisatztreiber für Dein Notebook herunter und installiere den mal.
    Ich hoffe das ist Dein Notebook.

    Drivers & Downloads

  6. #6
    ingeborg
    bekommt Übersicht

    AW: USB-Ports funktionieren nicht mehr

    Hi Axel, mein Laptop ist DELL XPS M1530
    Was heisst "hoffe", und wenn nicht ??
    Gruß Ingeborg
    Danke für Deine Geduld !!

  7. #7
    Nelson
    gehört zum Inventar Avatar von Nelson

    AW: USB-Ports funktionieren nicht mehr

    Eigentlich sollte der Treiber richtig sein, installier den doch bitte mal.

  8. #8
    ingeborg
    bekommt Übersicht

    AW: USB-Ports funktionieren nicht mehr

    Hi Axel,
    habe den Treiber gut installiert...,aber seit dem sind alle 3 USB-Ports nicht funktionsfähig..
    Bin jetzt an einem "Hot-Spot" (stinkende Pizzeria in Teneriffa:-)) und kann mich wenigstens so mit meinem Rechner mit der Außrnwelt verständigen.
    Hier sagte man mir, als alle 3 Ports mit USB Sticks nicht reagierten, die sind tot und neuen Rechner kaufen.. Na das erst, wenn wir wieder zuhause in der Schweiz sind..
    Ich bin ja etwas misstrauisch mit der Diagnose, jeder möchte halt auch schnell was neues verkaufen..
    Im Gerätemanager heißt es nämlich immer, die Geräte arbeiten einwandfrei..
    Weißt Du sonst einen Rat, werde aber nicht gleich antworten können. erst wenn ich wieder nach El Médano fahre..
    Vielen Dank erst mal
    Gruß
    Ingeborg

  9. #9
    Nelson
    gehört zum Inventar Avatar von Nelson

    AW: USB-Ports funktionieren nicht mehr

    Ich würde jetzt erstmal auf Hardware Defekt schätzen.
    Weil Du ja geschrieben hast das diese Problem nach einem Gewitter auftrat.
    Aber vieleicht hat jemand anderes ja noch eine Idee.

  10. #10
    ingeborg
    bekommt Übersicht

    AW: USB-Ports funktionieren nicht mehr

    Thanks
    Ingeborg :-(

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