Frage Probleme mit Alienware M17x R3

Hey Leute,
ich hab folgendes Problem:
Und zwar hab ich seit letzter Woche mein Alienware M17x R3 und jedes Mal, wenn ich ein Spiel starte, dann läuft alles flüssig für 2-3 Minuten, dann fängt das Spiel (egal welches) extremst an zu ruckeln und mir bleibt nur noch der Gang auf den Desktop. Mittlerweile habe ich dann gesehen, dass wenn das passiert, meine LAN-Verbindung zum Internet nicht mehr funktioniert. Hab dann probiert die Verbindung mit dem Problembehandlungsprogramm von Windows 7 wiederherzustellen, das hat bisher auch 2 Mal geklappt (danach lief auch wieder alles ganz normal ohne Ruckler), aber mittlerweile sucht Windows 7 immer nur ein Problem im Drahtlosnetzwerk und schlägt mir vor, ein anderes Drahtlosnetzwerk zu wählen, was allerdings nichts bringt, da ich kein W-LAN hab. Es ist ziemlich nervig, da ich jedes Mal den PC neustarten muss, damit ich wieder Internet habe... Das komische daran ist, dass das Problem nur auftritt, wenn ich am Zocken bin... Sonst läuft alles super.

Hab auch schon nach Lösungen gegoogelt, aber einfach nichts gefunden was auf mein Problem zutrifft...
Zur Info: Ich benutze einen Switch, da ich noch einen Desktop-PC habe und meine PS3 auch im Internet angeschlossen sein sollte

Meine Konfiguration:
Intel Core i7-2630QM CPU 2.00Ghz
Windows 7 Home Premium
64-Bit-System
Nvidia GeForce GTX 560M

Ich hab echt keine Ahnung was das soll... Da freut man sich auf sein Alienware und dann kann man erst nicht in Ruhe zocken
Wollte jetzt mal Windows 7 neu aufsetzen, aber bevor ich das mache frag ich mal hier nach einem Rat... Vielleicht wisst ihr ja weiter...?

Ich bin ziemlich ratlos und ich hoff ihr könnt mir helfen :/

Willkommen im Forum

Um welche Spiele handelt es sich?
Alle deine Spiele ruckeln nach ein paar Minuten?
Wie ist dein Laptop jetzt angeschlossen, per W-LAN oder LAN?
Antiviren-/Firewall-Software installiert?
Laufen sonst welche Programme im Hintergrund (Skype, Teamspeak, ICQ, Firefox etc.)?

MfG
FAT32

Dankeschön

Es handelt sich um alle Spiele, die ich installiert habe... Hier mal ein paar:
Call of Duty - Modern Warfare, Modern Warfare 2, Black Ops
Trackmania United
Test Drive Unlimited 2
DiRT 2
Portal
FIFA 12 Demo

Ja das Problem ist bisher bei jedem Spiel aufgetreten... Aber mittlerweile habe ich das Gefühl, dass das nur passiert, wenn ich das Laptop am Netzteil angeschlossen habe... (Bin mir aber nicht sicher)...
Mein Laptop ist immer über LAN angeschlossen, da ich kein W-LAN habe...
Meine Firewall ist aktiv und AntiViren Software habe ich im Moment die Testversion von Kaspersky Internet Security...

Die einzigen Programme die im Hintergrund laufen sind eigentlich immer Firefox, manchmal Steam, xFire und Skype...

Danke für die schnelle Antwort
LG Chaz

Volle Leistung gibts wohl nur am Netz, sonst wäre der Akku ratzfatz leer. Mir sieht das nach Thermal Throttling aus, das sollte bei einem Gamer-Laptop aber nicht derart heftig ausfallen, da stimmt was nicht, evtl. mit der Lüftersteuerung/Kühlermontage. Beim Läppi und vor allem mit Garantie ist das ein Fall für die Werkstatt.

Ich teile corvus Einschätzung, dass der Laptop einfach zu heiß wird und runtergedrosselt wird.
Doch bevor wir die Kanone auf den Spatzen abfeuern, installier mal den HWmonitor und lass den im Hintergrund laufen. Wenn es wieder ruckelt, spring auf den Desktop und schreib dir auf wie die "Max. Temp" der Grafikkarte und der CPU lauten. Wenn eines davon 100°C erreicht bzw. überschreitet, ist einer der Lüfter defekt und die Garantie springt ein.
Wenn es an der Temperatur liegt und du den Laptop zur Garantie schickst, beachte folgende Dinge:
- Backup des Systems machen, Windows immer als erstes zurückgesetzt (selbst wenn die Festplatte kaputt ist oder der Monitor gesprungen ist)
- beharre darauf, dass man sich die Temperaturen ansieht und damit Tests macht, sonst passiert gar nichts oder irgendwas anderes wird getauscht

Noch ne Frage nebenbei:
Auf welchem Untergrund steht der Laptop? Holztisch, Glastisch, Tischdecke etc.? Sind auch alle Lüftungswege frei (steht der Laptop direkt vor einer Wand z.B.)?

MfG
FAT32

Im Hintergrund ein Tool laufen lassen, welches die "Distance to TJmax" anzeigt und Thermal-Tripping-Events loggt, zB RealTemp. Fällt Erstere auf Null, bewirkt das Thermal Tripping.
Es könnte aber auch an den C3/C6 Powerstates liegen, wenn man diese deaktiviert fällt auch Turbo Boost aus, der Stromverbrauch erhöht sich aber kaum. Bei meinem Desktop bekomme ich aber Freezes durch C3/C6, und das meist im Idle.

Danke Leute für die Antworten =)
Werd eure Tipps gleich mal befolgen und hier dann posten sobald es Ergebnisse gibt.

Im Moment steht der Laptop entweder auf einem Holztisch oder auf einem harten Karton (wenn ich im Bett sitze)... Die Lüftungswege sind alle frei... Also er steht nicht an der Wand oder so...

Also vielen vielen Dank nochmal für eure Antworten, bin echt froh jetzt mal was tun zu können Melde mich dann wieder sobald ich mehr weiß.

Bis dahin,
LG Chaz

Also erst einmal sorry für die späte Antwort, aber gerade eben war es richtig schlimm und ich glaube langsam echt mir bleibt nur noch der Weg, dass ich es einschicken lass...

Ich wollte das ausprobieren mit der Temperaturanzeige. Dazu habe ich das Netzteil in den Laptop gesteckt und Test Drive Unlimited 2 gestartet... Es sind wie gewohnt alle Probleme aufgetreten.
Nach ca. 45 Sekunden konnte man schon leicht hören, dass der Lüfter immer lauter wurde. Nach 2 Minuten war er dann extrem laut (für einen Laptop-Lüfter). Bin dann zum HWmonitor geswitched und es war überall eine Temperatur die stetig um die 76°C war... Nur was dieses Mal anders war als sonst ist: Dass nur das Internet abgestürzt ist, das Spiel aber nicht anfing zu ruckeln... Bin dann auf den Desktop gegangen um mit dem Windows Verbindungsproblembehebungsprogramm (Sorry keine Ahnung wie ichs nennen soll, aber ich denke ihr wisst was ich mein ) meine Verbindung wiederherzustellen. Das hat dann aber nicht geklappt und es wurde angezeigt, dass es irgendwelche Treiber/ oder Hardwareprobleme mit der LAN-Verbindung gibt... Ich wüsste aber nicht welche, weil soweit ich weiß man doch keine Treiber für eine einfache LAN-Verbindung installieren muss oder? Außerdem funktioniert ja alles, bis ich anfangen zu spielen...
Naja... Soweit so gut dachte ich mir, dann schau ich mir eben einen Film an, den ich eh noch sehen wollte, dazu brauch ich ja kein Internet. Hatte gerade den Film gestartet und plötzlich fing meine Task-Leiste an komische Dinge zu tun... Zuerst wurde anstatt dem Windows Start Symbol ein weißes "Start" angezeigt und dann verschwanden unten rechts die Symbole für Akkustand, Lautsprecher und Internetverbindung... Ich ging dann kurz zur Toilette und als ich wieder kam war plötzlich der Anmeldungsbildschirm mit Passworteingabe da in einer ganz schlechten Auflösung... Habe mich angemeldet und dann kam eine Aufforderung von Windows ich solle mein System neustarten, damit (irgendwas) wirksam wird... Habe auf neustarten geklickt und dann kamen 3 Fehlermeldungen, dass der Prozess nicht ausgeführt werden kann weil die Datei xy nicht gefunden wurde... (Hab leider keinen Screenshot, da mein Laptop schon am runterfahren war...) Jetzt funktioniert aber wieder alles einwandfrei nach dem Neustart, auch das Internet steht wieder...
Ich find das alles ziemlich merkwürdig...

Zur kleinen Nebeninfo:
Am gleichen Tag wie ich den Laptop bekam, musste ich schon gleich wieder ein neues Netzteil liefern lassen, da das alte aus irgendeinem Grund nicht mehr funktionierte. Meine Befürchtung ist jetzt, dass das Netzteil dadurch dass ich es in die Steckdose gesteckt habe irgendwie einen Kurzschluss abbekommen hat, der dann die Hardware vom Laptop ebenfalls erwischt hat... Wäre das denn möglich?


Bin zur Zeit echt mit den Nerven am Ende, hatte totale Vorfreude auf den Laptop und habe seither nur Ärger damit...

Vielleicht habt ihr ja noch einen Rat für mich? Da ich nämlich am Montag für 3 Wochen in den Urlaub fahre und in der Zeit kann ich den Laptop schlecht einschicken... Und einen Laptop im Urlaub zu haben der nur auf dem Desktop funktioniert ist ja auch nicht besonders toll...

LG Chaz

Edit: Sorry für den halben Aufsatz, aber ich hoffe ihr könnt mit einer detailierten Problemschilderung mehr anfangen, als wenn ihr ständig irgendwas nachfragen müsst, weil ich wieder irgendwas wichtiges nicht geschrieben habe...

Hört sich nach Hardwareschaden bzw. nicht korrekt funktionierender Hardware an, du wirst den Alienware einschicken müssen.
Aber es gibt noch einen letzten Versuch:
gibt es irgendwo eine Recovery-Funktion vom Laptop bzw. irgendwelche Recovery-DVDs?
Wenn ja, nimm Easues Todo Backup z.B. und erstell ein Backup deines Rechners. Danach setz mit der Recovery-Funktion den Laptop auf Werkszustand und installier ein Spiel und spiel eine Runde (kein Firefox, kein Avira, kein ICQ nur das Spiel). Wenn das Problem wieder auftaucht, liegt es an der Hardware.

MfG
FAT32

Ja habe zum Glück die Windows 7 CD mitgeliefert bekommen.
Danke schonmal für eure Mühen mir zu helfen
Werd heute Nachmittag mal das Backup machen und Windows neu aufsetzen, melde mich wieder sobald ich mehr weiß.

LG Chaz

Waren die 76c die Temps eines Einzelkerns? Das wäre zumindest nicht gefährlich, ist aber der Bereich, in dem Thermal Tripping einsetzt.
Wenn es die Gesamt-CPU-Temp ist, dann ist das schon kritisch. Bei meinem S1155-Mainboard ist diese Temp durch fixes Offset zehn Grad niedriger als die des heißesten Kerns. Beim S775-Mainboard davor waren es sogar 20 oder 25 Grad.
Ich weiß grad auch nicht, ob der TJmax-Wert bei Sandy Bridge überhaupt bekannt ist. Bei den Penryn-Kernen für S775 hat ihn Intel ein Jahr lang nicht verraten und die Tools operierten auf Basis von Temperaturen zwischen 90 und 100 Grad und zeigten entsprechend unterschiedliche Kerntemperaturen an, denn messen läßt sich nur die Distance to TJmax, nicht der Temperaturwert selbst.