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[gelöst] Laptop fährt nach Herunterfahren wieder hoch

Muffelmbm

kennt sich schon aus
Hey Community :)

Mein 2ter Thread und schon wieder komme ich mit einem Problem an :D
Mein Laptop (Dell XPS 15) startet, nachdem ich ihn herunterfahren will, direkt wieder neu. Ich weiß nicht was ich tun kann. Bei Google hab ich nur was für Windows XP undso gefunden. Hoffe mir kann einer helfen.

Danke undso ;)
 
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AW: Laptop fährt nach Herunterfahren wieder hoch...

Hallo Muffelmbm,

schaue bitte einmal nach, auf welcher Einstellung sich die Standardaktion für Beenden befindet. Hierzu klicke mit der rechten Maustaste auf deine Taskleiste und wähle "Eigenschaften" aus. Hierauf die Reiterkarte "Startmenü" > "Standardaktion für Beenden" > "Herunterfahren". Ist das bei dir so eingestellt?
 
AW: Laptop fährt nach Herunterfahren wieder hoch...

Ich helfe mal mit einem Screenshot aus.
 

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AW: Laptop fährt nach Herunterfahren wieder hoch...

... Habs so eingestellt gehabt...trotzdem noch selbes Problem...
 
Schau bitte einmal in dein Ereignisprotokoll, werden in diesem Fehler angezeigt? Wenn ja, Welche?

Gehe hierzu wie folgt vor: Gebe in das Suchfeld des Startmenüs > Ereignisanzeige ein. Klappe hier auf Benutzerdefinierte Ansichten auf und wähle Administrative Ereignisse aus.
 
öhhm...da sind seeeehhhr viele Warnungen+Fehler...was jetzt???...
Hier ein Screenshot:
 

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Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Es ist zwar schön, dass du einen Screenshot gepostest hast, aber du mußt das Fenster breiter ziehen, damit man die Fehlerquelle und die Ereignis-ID sehen kann.
Nur zum besseren Verständnis ein älterer Screenshot von mir. Ich benutze gern zur Fehlersuche den Zweig "Windowsprotokolle/ Anwendung" und "Windowsprotokolle/ System"
Ereignisanzeige.jpg
Die "Administrativen Ereignisse" sind mir zu sehr mit (momentan) uninteressanten Fehlern überladen.
 

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Als ich gestern das hier gelesen hab bin ich fast vom hocker gefallen: Ich hab genau das selbe problem!
Ich habe auch einen Dell xps 15 seit neustem und mein pc ist seit gestern abend sobald ich auf herunterfahren geklickt habe ist er aber dann sofort wieder hoch gefahren.

Inzwischen ist mein problem gelöst. (so habe ich es gemacht) erst, ich weiß das ist nicht gut für den pc, auf herunterfahren gehen und wärend er herunter fährt den akkuraus ziehen. Danach wieder hereinstecken und dann wieder hochfahren lassen. Beim hochfahren kommmt dann die frage windows normal hochfahren oder Systemcheck machen oder sowas. Die Systemreparatur wird dann ausgeführt und dann muss man ein wenig warten. Danach hatte es nicht funktioniert. Aber als ich auf Strg+Alt+Entf gegangen bin ist mir der rote botten unten in der rechten ecke aufgefallen und dort habe ich draufgedrückt. Das habe ich gestern abend gemacht und er ist nicht mehr hochgefahren. Ich habe bis jetzt gewartet und er fährt nicht mehr hoch. Ich weiß jetzt nicht woran es gelegen hat aber ich hab das gemacht und jetzt klappts wieder. :)
Ich hoffe ich konnte dir helfen.
 
Hallo, ich hab das Dell XPS 17" und das gleiche problem seit ein paar Tagen. Dachte zuerst es liegt an einem Windowsupdate, habe zurücksetzten die diagnostik mit F12 beim start probiert... und dennoch fährt der PC nach dem herunterfahren wieder hoch... zusätzlich wenn ich ihn jetzt zuklappe, geht er in den ruhezustand (wie gewohnt) doch wenn ich ihn wieder aufklappe bleibt der bildschirm schwarz und er reagiert nichtmehr - kann ihn nurmehr abwürgen. habt ihr einen rat? glg
 
Hallo und Willkommen im Forum error,

damit deine Frage nicht untergeht, zeige ich Dir Möglichkeiten der Behebung auf. Als Erstes Logge Dich bitte bei Dell unter: Treiber und Downloads | Dell [Deutschland] mit Service-Tag-Nummer oder Express-Servicecode ein und prüfe, ob hier ein BIOS-Update dir angeboten wird. Gegebenenfalls installiere Dieses und prüfe ob der Auto-Neustart noch besteht. Oft liegt es an den Energie-Einstellungen des BIOS.

Ich hätte es gerne für Dich herausgesucht, jedoch scheitert Dieses an den minimalen Informationen zu deinem Gerät. Dell XPS 17 gibt es in mehreren Ausführungen.

Sollte es kein Update geben, schaue ob die Treiber des Mainboards aktuell sind. Des Weiteren kannst du uns dein Ereignisprotokoll zur Verfügung stellen. In diesem sieht man oft Fehlercode die Probleme dieser Art auslösen. (Aufruf des Ereignisprotokolls: Start > Suchbegriff > Ereignisanzeige > linke Seite Benutzerdefinierte Ansicht > Administrative Ereignisse Mittleres Feld > Fehler)
 
Zuletzt bearbeitet:
Hallo zusammen,

ich hatte das gleiche Problem mit meinen Dell XPS 15 L502X (Win 7, 64 Bit). Ich wollte den Laptop herunterfahren, aber nachdem dies auch geschah, hat er jedes mal wieder automatisch einen Neustart initialisiert. Ich hatte auch erst alle Lösungsvorschläge aus dem Win XP-Post (http://www.windows-tweaks.info/html/shutdownguide.html) durchprobiert - nix hat geholfen. Wie ttoelle66 schon schrieb, glaube ich, dass es bei den Dell XPS Laptops am Bios liegt. Seit 20.03.2012 gibt es eine neue Bios-Version. Einfach mit dem Service-Tag auf der Homepage einloggen, diese herunterladen und dann flashen/installieren. Danach sollte der Laptop wieder normal herunterfahren. Bei mir hat es zumindest geklappt.

Viel Erfolg!
 
Zuletzt bearbeitet:
Hallo habe den selben fehler habe auch ein Dell XPS 15 habe mal in der Ereignisanzeige den Fehler raus gesucht vielleicht kann mir da ja jemand helfen
 

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    Fehler.png
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Hallo simon69, herzlich willkommen:).

Auch für das XPS15 gibts seit dem 20.03.2012 n neues BIOS, den Link dazu findest Du bei ttoelle66's Post weiter oben.
 
Also habe das Update gemacht aber leider trit immer noch der selbe fehler auf fals es hilft habe den dell xps tagnummer g0j76p1
 
Hallo Simon69,

du hast also das BIOS auf die Version Dell-BIOS L501X_A08 geflasht?

Nach Einsicht in deinen, zur Verfügung gestellten Screen, kann ich nur kurz sagen, dass bei dir viele Fehler auflaufen, deren Ursache beseitigt werden sollte. Bedauerlicherweise kann man ja nur Auszüge erkennen, jedoch nicht die korrekte Fehlermeldung.
Versuche bitte - wie in dem unten an gehangenen Screen, deine Ereignisanzeige einzustellen und kopiere die xml-Ansicht, die du dann in die Spoilerfunktion einfügst. So können wir genauer schauen, welches Fehlerbild sich offenbart.
 

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  • 67705d1336989016-ereignisanzeige-warnung-wmi-63-ereignisanzeige.png
    67705d1336989016-ereignisanzeige-warnung-wmi-63-ereignisanzeige.png
    168 KB · Aufrufe: 622
also ich habe die fehlermeldung mal herraus kopiert

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
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- <EventXML xmlns:auto-ns2="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events" xmlns="LoadPerf">
<param1>WmiApRpl</param1>
<param2>WmiApRpl</param2>
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<binaryData>F20300004D070000</binaryData>
</EventXML>
</UserData>
 
Guten Abend Simon69,

Versuche bitte Folgendes: Start > Suchfeld > cmd und über rechte Maustaste auf cmd.exe, als Administrator ausführen > auswählen.

Hier gebe bitte folgenden Befehl ein: lodctr /R

Achte bitte darauf das die Eingabe Aufforderung (cmd) als Administrator ausgeführt werden muss! Dies siehst Du als Prompt: Administrator c:\windows\system32> ist OK
Ansonsten siehst Du als Prompt c:\users\name> keine Administratorberechtigung.

Prüfe bitte, ob diese Fehlermeldung Event ID: 3011 und/oder 3012 nach dem Neustart noch auftritt.
 
also habe das gemacht laptop startet immer noch nach dem herrunterfahren wieder neu aber der fehler taucht nicht mehr in der liste auf
 
Tja, dass dachte ich mir schon, denn die Ursache deines geschilderten Zustandes "ständiges Neustarten" ließ für mich, nicht unbedingt den Schluss mit dieser Fehlerquelle zu.

Hast du denn geschaut, dass die Herunterfahren-Option korrekt eingestellt ist, wie hier von @Ari45 beschrieben: http://www.drwindows.de/hardware-an...ch-herunterfahren-wieder-hoch.html#post359851

Laufen denn weitere Fehler im Ereignisprotokoll unter den Administrativen Ereignissen auf? Schaue bitte nach dem exakten Datum und Uhrzeit. Welchen Energiesparplan hast du in deinen Einstellungen gewählt?
 
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