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Peripherie Multifunktionsgerät Brother MFC 7420 druckt nicht unter Windows

S

sonycom007

bekommt Übersicht
Ein nettes Hallo.

Würde mich sehr freuen, wenn mir jemand weiterhelfen könnte.

Habe Probleme mit

Brother MFC 7420 und Windows 7. Brother druckt nicht.

Habe aktuelle Treiber für Windows 7 installiert und Gerät ordnungsgemäß installiert (alles genau laut Anweisungen).

Es funktionierte nach dem Neustart des PC (Ausnahme: Scanner. Es ging nur Drucken). Das war gestern abend.

Heute morgen: PC eingeschalten, Drucker druckt nicht. Drucker Statusfeld: "Dokument in der Warteschlange".

Das gleiche Problem hatte ich zuvor ebenfalls. Ich kann doch nicht jeden Tag den Drucker neu installieren?

-Windows 7 64 bit
-Treiber: neuste Treiber laut Brother hompepage, geeignet für Windows 7 64 bit
- alte Treiber laut Anweisung der brother-homepage entfernt
- neue Treiber exakt nach Anleitung installiert
-firmwareversion: ist aktuell (Version "Q")
-Ereignismeldung: Keine. Es passiert absolut nichts. Die Dokumente landen zwar im "DRuckerspooler" das ist aber auch schon alles.

Der Scanner geht übrigens überhaupt nicht.

Danke für Hilfen und Gruß,

sony
 
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Hallo und willkommen in unsrem Forum, sonycom007 :)

schau mal ins druckerdialog-Feld ob der Drucker möglicherweise auf "angehalten" steht
 
Hallo sonycom007,

verrätst du uns noch wie der Drucker am Computer angeschlossen ist? (Netzwerk, USB etc.)
Wird das Gerät in der Systemsteuerung unter Geräte und Drucker angezeigt und ist als Standard eingelesen? Was sagt der Gerätemanager aus, wenn du die ausgeblendeten Geräte Dir anzeigen lässt, kurz gibt es Fragezeichen- und/oder Achtungssymbole?
 
Der Drucker ist per USB angeschlossen.

Der DRucker ist nicht "angehalten". Er ist als Standarddrucker definiert und mit einem grünen Häkchen versehen - also kein Ausrufe- oder Fragezeichen.

die Seite

Brother: MFC-7420: FAQs & Störungssuche: Deutschland

kenne ich - von hier aus habe ich alte Treiber de- installiert und neue Treiber installiert - genau nach Forschrift.

Der Erfolg dauert immer nur einige wenige Tage - wenn überhaupt - und dann ist mein Problem wieder da. Insbesondere nach diversen Programmaktualisierungen, die der PC durchführt. Aber auch Ohne diese Aktualisierungen trat der FEhler auf.
 
Hast du mal ein anderes USB-Kabel ausprobiert? Hatte mal so etwas ähnliches. Der Kabelbruch war von außen nicht zu sehen, hat mich aber fast in den Wahnsinn getrieben...
 
Ne, anderes Kabel habe ich noch nicht probiert - müsste ich mal tun.

Noch eine ERgänzung:

Es gibt noch den Status zwichen "druckt" und "Druckt nicht".

Der lautet: "Druckt mit Zeitverzögerung". So ist das jetzt gerade wwieder:

Ich möchte ein einfaches Textdokument drucken, und der Drucker legt nicht sofort los. Es erscheint auf dem Display die Meldung "Datenübertragung vom PC zum Gerät" und nach ca. 30 Sekunden legt der Drucker los.

In Anbetracht der kleinen Dokumente kann das aber gar keine 30 Sekunden dauern ...
 
Dann ist der Drucker wohl noch mit etwas anderem ausgelastet.
Ist bei meinem Canon auch so.
Will nur ein kurzes " wichtiges " Dokument drucken, aber der rödelt da manchmal 5 Minuten rum bis es losgeht. :mad:
Wenn ich nirgend was unwichtiges drucke geht es meist sofort los.
Hab auch schon beim Support angerufen was das ist. Kann man nicht beeinflussen war die Antwort.
Auch wie oft der reinigt ist nicht zu ändern.
Wichtig ist auch den Drucker immer am Netz zu lassen.
Die sind nie ganz aus sondern nimmer im Stand By.
Hab den früher über eine schaltbare Leiste mit ausgeschaltet.
Dann war das immer ein ( Kaltstart ) und erlegt jedesmal mit einer Reinigung los und den Treiber hat er auch oft "vergessen".
 
Hallo rundum, habe auch eine Frage zum Brother mfg 7420. Vielleicht klappt das ja auch mit dem alten Thema.

Der Drucker druckt zwar grundsätzlich, kommt aber nicht so weit, da das Papier nicht richtig eingezogen wird.
Das Papier wird sichtbar aus der Kassette gezogen und man sieht auch, wie es sich dann in Richtung, bzw in die Tonerkartusche bewegt. Dann bleibt es nach ein paar Millimetern stehen und man hört noch ein "motorisches Rattern". Kurz danach das obligatorische Piiiiep - Fehlermeldung, Papierstau :cry:.

Hatte den Drucker jetzt beim Händler, der ihn aufgemacht hat. Angeblich wir ein Antriebsrad oder -welle nicht angesteuert und dreht nicht und zieht das Papier dadurch nicht komplette ein. Kann nicht repariert werden, weil zu viel Aufwand für ein sieben Jahre altes Gerät :rolleyes:.

Meine Frage hier an euch Fachleute: ich möchte dem Händler nichts unterstellen und leben muß er auch, aber ist das wirklich nicht reparabel? Ungerne werf ich das Gerät wech, solange es "eigentlich" noch läuft. Ersatzteile kauf ich sowieso beim Händler und wenn ich´s noch ein paar Jahre nutzen kann, bin ich begeistert.

Danke im Vorfeld für brauchbare Tipps und sollte der Text hier falsch sein, bitte schiebt ihn in einen passenden Fred.
Wie gesagt - merci und bis dann, Andreas.
 
Hallo und herzlich willkommen :)
Also im Grunde hat Dir der Händler schon damit einen Gefallen getan, dass er überhaupt rein geschaut und dafür nichts berechnet hat. Schon alleine das ist nicht selbstverständlich.
Leider sind Drucker in der Tat Wegwerfware, wenn es sich nicht um ein mehrere hundert Euro teures Profigerät handelt. Eine Technikerstunde kostet locker 80-100 Euro, für das Geld bekommt schon ein für den Hausgebrauch brauchbares Neugerät. Es lohnt sich also wirklich nicht.
 
Bei HP, aber nur in den USA, gibt es das Parts Center, da kann man anhand von Explosionszeichnungen jedes Ersatzteil ordern. Wird wohl nicht klappen in diesem Fall.
 
Mahlzeit und @Martin: Er hat etwas berechnet :D sonst wär´s kein Händler. Aber der Betrag wird beim Neukauf verrechnet.

Ich finde die Einstellung - Wegwerfware halt bescheiden. Jeder predigt Energiesparen auf Teufel komm raus und andererseits wird hier Energie und Rohstoffe verbrannt.

In dem Zuge: braucht jemand den Brother, als Teilespender oder so?

Gruß am Sonntag Abend, Andreas.
 
Und sonntags grüßt das Murmeltier :D. War am Freitag beim Hängler meines undsoweiter ... Das Gerät was mir da angeboten wurde, als quasi Nachfolgermodell vom MFC7420 hatte ich dann nach´m Auspacken direkt und enttäuscht wieder zurückgegeben. Billig billig, 220V Kabel war fest am Gerät montiert und fast zu kurz, kein Schubfach für´s Papier, Display ohne zusätzliche Beleuchtung nicht zu erkennen und so weiter. Krampf!

Da kann ich meinen Text von zuvor nur wiederholen - billigsparen auf Teufel komm raus. Werde mir am Montag beim Händler nochmal ein Gerät anschauen, ansonsten kauf ich mir halt wirklich einen Billigdrucker, der darf dann nach 3-4Jahren verrecken. Ist zwar keine Denkweise zum Thema Rückhaltig denken, aber das Thema müssten die "Gesellschaftsschichten" verwirklichen, die´s sich leisten können. Ich kann´s in dem Umfang nicht :cry:

Unabhängig davon mach ich den alten Brother demnächst mal auf, vielleicht gibt´s doch noch eine Lösung - gibt mittlerweile viele kleine Werkstätte, die sich nur mit solchen Reparaturen beschäftigen. Und die Zahl wächst ......:)

Gruß aus dem Odenwald & schönen Sonntag, Andreas.
 
bei mir hatten sich die Anpressrollen, mit dem das Papier aus dem Schacht eingezogen wird, ungleichmäßig abgenutzt. Ich habe sie dann mit ganz feinem Schleifpapier latt geschliffen. Danach funktionierte es wieder, zumindest noch ein Jahr lang.
 
Hmm, es zieht ja ein, bleibt dann immer an der selben Position - Eingang von der Tonercassette stehen. Ist angeblich ein Motor ??? ;)
Vielleicht läuft der auch wenn die Seitenverkleidungen unten sind, dann sieht man was von der Mechanik. Kann mir die Aussage mit dem Motor nicht vorstellen, sooo viele Motoren hat doch der Drucker nicht, oder ?
 
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