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Laptop stürzt dauernd mit Bluescreen ab

G

gero1860

Herzlich willkommen
abe auch täglich bluescreens und wollte diese Diagnose laut Anleitung durchführen.
Leider kommt bei reload symbol files path folgende Meldung:


Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.9.0003.113 X86
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Windows\MEMORY.DMP]
Kernel Summary Dump File: Only kernel address space is available

Symbol search path is: SRV*C:\symbols*Symbol information
Executable search path is:
Windows Server 2008 Kernel Version 6001 (Service Pack 1) MP (2 procs) Free x86 compatible
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal
Built by: 6001.18063.x86fre.vistasp1_gdr.080425-1930
Kernel base = 0x81c33000 PsLoadedModuleList = 0x81d4ac70
Debug session time: Sun Aug 10 18:59:43.297 2008 (GMT+2)
System Uptime: 0 days 12:12:46.775
Loading Kernel Symbols
...Page 0 not present in the dump file. Type ".hh dbgerr004" for details
.Page d09ade too large to be in the dump file.
...Page 400350 too large to be in the dump file.
...................................Missing image name, possible paged-out or corrupt data.
.Unable to read KLDR_DATA_TABLE_ENTRY at 00410039 - NTSTATUS 0xC0000147

Loading unloaded module list
.....
WARNING: .reload failed, module list may be incomplete
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck A, {ffe0, 2, 0, 81c81934}

Page 82367c too large to be in the dump file.
GetContextState failed, 0x80004002
Unable to read selector for PCR for processor 1
Page 82367c too large to be in the dump file.
GetContextState failed, 0x80004002
Unable to read selector for PCR for processor 1
Page 0 not present in the dump file. Type ".hh dbgerr004" for details
Page d09ade too large to be in the dump file.
Page 400350 too large to be in the dump file.
Missing image name, possible paged-out or corrupt data.
Unable to read KLDR_DATA_TABLE_ENTRY at 00410039 - NTSTATUS 0xC0000147
WARNING: .reload failed, module list may be incomplete
Page 0 not present in the dump file. Type ".hh dbgerr004" for details
Page d09ade too large to be in the dump file.
Page 400350 too large to be in the dump file.
Missing image name, possible paged-out or corrupt data.
Unable to read KLDR_DATA_TABLE_ENTRY at 00410039 - NTSTATUS 0xC0000147
WARNING: .reload failed, module list may be incomplete
Probably caused by : ntkrpamp.exe ( nt!ExpScanGeneralLookasideList+22 )

Followup: MachineOwner
---------

0: kd> .reload
Loading Kernel Symbols
...Page 0 not present in the dump file. Type ".hh dbgerr004" for details
.Page d09ade too large to be in the dump file.
...Page 400350 too large to be in the dump file.
...................................Missing image name, possible paged-out or corrupt data.
.Unable to read KLDR_DATA_TABLE_ENTRY at 00410039 - NTSTATUS 0xC0000147

Loading unloaded module list
.....
WARNING: .reload failed, module list may be incomplete
0: kd> .reload
Loading Kernel Symbols
...Page 0 not present in the dump file. Type ".hh dbgerr004" for details
.Page d09ade too large to be in the dump file.
...Page 400350 too large to be in the dump file.
...................................Missing image name, possible paged-out or corrupt data.
.Unable to read KLDR_DATA_TABLE_ENTRY at 00410039 - NTSTATUS 0xC0000147

Loading unloaded module list
.....
WARNING: .reload failed, module list may be incomplete
0: kd> .reload
Loading Kernel Symbols
...Page 0 not present in the dump file. Type ".hh dbgerr004" for details
.Page d09ade too large to be in the dump file.
...Page 400350 too large to be in the dump file.
...................................Missing image name, possible paged-out or corrupt data.
.Unable to read KLDR_DATA_TABLE_ENTRY at 00410039 - NTSTATUS 0xC0000147

Loading unloaded module list
.....
WARNING: .reload failed, module list may be incomplete


was mach ich denn verkehrt??? :confused:

Habe dann trotzdem analyze v gedrückt und das folgende erhalten:

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (a)
An attempt was made to access a pageable (or completely invalid) address at an
interrupt request level (IRQL) that is too high. This is usually
caused by drivers using improper addresses.
If a kernel debugger is available get the stack backtrace.
Arguments:
Arg1: 0000ffe0, memory referenced
Arg2: 00000002, IRQL
Arg3: 00000000, bitfield :
bit 0 : value 0 = read operation, 1 = write operation
bit 3 : value 0 = not an execute operation, 1 = execute operation (only on chips which support this level of status)
Arg4: 81c81934, address which referenced memory

Debugging Details:
------------------

Page 82367c too large to be in the dump file.
GetContextState failed, 0x80004002
Unable to read selector for PCR for processor 1
Page 82367c too large to be in the dump file.
GetContextState failed, 0x80004002
Unable to read selector for PCR for processor 1
Page 0 not present in the dump file. Type ".hh dbgerr004" for details
Page d09ade too large to be in the dump file.
Page 400350 too large to be in the dump file.
Missing image name, possible paged-out or corrupt data.
Unable to read KLDR_DATA_TABLE_ENTRY at 00410039 - NTSTATUS 0xC0000147
WARNING: .reload failed, module list may be incomplete
Page 0 not present in the dump file. Type ".hh dbgerr004" for details
Page d09ade too large to be in the dump file.
Page 400350 too large to be in the dump file.
Missing image name, possible paged-out or corrupt data.
Unable to read KLDR_DATA_TABLE_ENTRY at 00410039 - NTSTATUS 0xC0000147
WARNING: .reload failed, module list may be incomplete

READ_ADDRESS: 0000ffe0

CURRENT_IRQL: 2

FAULTING_IP:
nt!ExpScanGeneralLookasideList+22
81c81934 8b51e0 mov edx,dword ptr [ecx-20h]

DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR: 0xA

PROCESS_NAME: System

TRAP_FRAME: 86b8fc4c -- (.trap 0xffffffff86b8fc4c)
ErrCode = 00000000
eax=00000000 ebx=00006f73 ecx=00010000 edx=00000000 esi=f5f12219 edi=00006551
eip=81c81934 esp=86b8fcc0 ebp=86b8fcd0 iopl=0 nv up ei pl nz ac po cy
cs=0008 ss=0010 ds=0023 es=0023 fs=0030 gs=0000 efl=00010213
nt!ExpScanGeneralLookasideList+0x22:
81c81934 8b51e0 mov edx,dword ptr [ecx-20h] ds:0023:0000ffe0=????????
Resetting default scope

LAST_CONTROL_TRANSFER: from 81c81934 to 81c8dd84

STACK_TEXT:
86b8fc4c 81c81934 badb0d00 00000000 00000001 nt!KiTrap0E+0x2ac
86b8fcd0 81c6e5f8 81d35208 81d35200 00000000 nt!ExpScanGeneralLookasideList+0x22
86b8fd7c 81e08b18 00000000 86497688 00000000 nt!KeBalanceSetManager+0x110
86b8fdc0 81c61a3e 81c6e4e8 00000000 00000000 nt!PspSystemThreadStartup+0x9d
00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 nt!KiThreadStartup+0x16


STACK_COMMAND: kb

FOLLOWUP_IP:
nt!ExpScanGeneralLookasideList+22
81c81934 8b51e0 mov edx,dword ptr [ecx-20h]

SYMBOL_STACK_INDEX: 1

SYMBOL_NAME: nt!ExpScanGeneralLookasideList+22

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: nt

IMAGE_NAME: ntkrpamp.exe

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4812bd71

FAILURE_BUCKET_ID: 0xA_nt!ExpScanGeneralLookasideList+22

BUCKET_ID: 0xA_nt!ExpScanGeneralLookasideList+22

Followup: MachineOwner
---------



was sagt mir das????? also mir nix aber euch vielleicht? Bitte Hilfe
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
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Hmm,
die Logs geben nicht viel her.
Was sagt denn die Ereignisanzeige und die Zuverlässigkeits- und Leistungsüberwachung?
Welche Software (Patches, Updates, Programme, Treiber) ist zuletzt installiert worden?
 
Der Laptop ist erst ein Jahr alt und war schon zwemal beim Hersteller
zur Reparatur die keinen Fehler finden. Es wurde der Auslieferzustand wiederhergestellt und keine weiteren Progarmme installiert auch da stürtzt er immer wieder ab. Jetzt hab ich zwei Programme (Pokerstars Pokersoftware und
avira free) drauf. Alle Updates wurden geladen, auch gestern euer Patch 9
Der Testbericht vom Hersteller:

Reparaturnummer: 2008002374066
SAP Auftrag: 393860985
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Ihr Gerät wurde mit Ultra-X Diagnosesoftware erfolgreich getestet. Das Testergebnis entnehmen Sie bitte der nachfolgenden Aufstellung:
---------------------------------------------------------------
Windows Stress Test
Start: 22.07.2008 11:47:33
Processor Test: PASS
Driver(s) Test: PASS
Memory Test: PASS
Graphics Test: PASS
Media Test: PASS
Network Test: PASS
USB Test: PASS
Ende: 22.07.2008 12:47:50
Testdauer: 1:00:17

doch er stürtzt weiterhin min. 1x täglich ab.

Hoffe Ihr könnt mir helfen
Danke schon mal
 
Kannst du uns bitte den genauen Namen des Laptops nennen?
Ist irgendwelche Zusatzhardware eingebaut oder angeschlossen?
 
Hast Du die aktuellsten Treiber installiert (Grafikkarte, Chipsatz) und natürlich die letzte BIOS Version?

In Deinem zweiten Log bekommst Du IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL und einen Hinweis auf einen VISTA_DRIVER_FAULT.

Das sieht doch ziemlich nach einen Treiberproblem aus (Grafikkarte...).
 
hmmmmm
weiß nicht geanu.
Heute hat er zum ersten Mal nach dem bluescreen
einen Problemlösung gefunden.

Download updates for NVIDIA nForce(TM) SATA Driver
This problem was caused by NVIDIA nForce(TM) SATA Driver, which was created by NVIDIA Corporation.

Solution

Go online to the NVIDIA Corporation website to download the NVIDIA nForce(TM) SATA Driver update:
NVIDIA Corporation ...

Das hab ich dann versucht
Aber wie finde ich denn den aktuellen Treiber??? Auf der NVDIA Drivers Seite finde ich nix -auch deren Suche fidet nix

Habe folgende Daten im Gerätemanager gefunden
Grafikkarte GeForce Go6150
IDE ATA/ATAPI controller = nforce Serial ATA

Ich bin am Ende :cry:
 
Hallo Stefan,
leider führt mich dein link zu zwei weiteren links die dann
in zwei neue Seiten führen usw...
Leider bich ich zu doof da zum downlaod zu kommen.
:cry: sorry
 
Hallo, ich hatte auch gleiches problem, da lag es an dem Arbeitsspeicher, ich habe den herausgenommen und wieder hereingesteckt, seit dem stürtzt Rechner nicht mehr ab.
 
Bevor du dich jetzt weiter rumquälst, würde ich folgendes tun.
Ab in den nächsten PC Laden mit dem Teil und den RAM aufrüsten auf 2GB wenn da noch ein Steckplatz frei ist, denn die Grafikkarte nimmt sich hier wohl schon 320MB vom RAM. Für aufwendige 3D Spiele ist das Teil aber weiterhin nicht ausgelegt aber Vista läuft mit den 2GB flüssiger. da könntest du den Lappi auch mal testen lassen um sicher zu gehen, das da nix kaputt ist. War zwar schon beim Hersteller aber naja, schaden tut es nicht.
 
"IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL" lässt tatsächlich auf ein Problem mit dem RAM schließen. Hoffe, das der Rat zur Umrüstung geholfen hat.
 
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