guten Abend, ich habe ein grosses Problem: Ich habe seit einigen Wochen einen PC Vista Home premium, 5 Jahre alt, vorher hatte ich xp, 10 jahre alt. Ich weiss nicht mehr weiter: mein Drucker HP deskjet F300 funktioniert nicht, steht ständig auf off. Kann das mit dem anderen Betriebssystem zusammenhängen, denn ich habe ihn noch auf xp ,, montiert". Mit CD . 
. Ich habe wenig Erfahrung mit Computer, bin seit ca 3 Jahren dabei, 63 Jahre alt. Ich habe schon überall gesucht, aber ich komme einfach nicht weiter. So wie ich gesehen habe, ist die CD für den Drucker nicht für Vista geeignet, 98 SE, ME 2000, xp, Version 7.0.1.
Ausserdem habe ich noch ein Problem: Rechner ging einige Male einfach aus, ohne Vorwarnung, und fuhr nur mit grössten Schwierigkeiten wieder hoch, meist hiesses: kann nicht hochgefahren werden, man soll CD einlegen, mehr konnte ich aber nicht lesen, Rechner ging wieder aus, und das bis zu 5 Mal hintereinander. Ein Bekannter sagte mir, ich soll mal guggen, könnte ein Virus sein, ich habe malwarebytes auf Rechner geladen, und Scann gemacht.
Tatsächlich waren 13 trojaner im Rechner, ich habe die in Quarantäne gestellt, und dann mit malwarebytes eine vollständige Prüfung durchlaufen lassen, ging fast 2 Stunden, hat nix gefunden. Anschliessend habe ich mit Avira einen Suchlauf gemacht, nix, auch defender hat nix gefunden.
Das Beste aber ist, seit die 13 Trojaner ,, gefangen " wurde, ist Rechner nicht mehr ausgegangen.
meist bei Spielen auf FB ging der Rechner aus.
Ich hoffe, es weiss jemand, was ich machen kann, ich bin schon ganz durcheinander, ich kenne mich ja nicht gut aus, und die vielen Begriffe sind für mich ,, böhmische Dörfer", zumal ich vorher nie was mit PC am Hut hatte, ist alles neu für mich!
erst mal gaaanz herzlichen dank für eure Bemühungen
liebe Grüsse
Ruth
. Ich habe wenig Erfahrung mit Computer, bin seit ca 3 Jahren dabei, 63 Jahre alt. Ich habe schon überall gesucht, aber ich komme einfach nicht weiter. So wie ich gesehen habe, ist die CD für den Drucker nicht für Vista geeignet, 98 SE, ME 2000, xp, Version 7.0.1. Ausserdem habe ich noch ein Problem: Rechner ging einige Male einfach aus, ohne Vorwarnung, und fuhr nur mit grössten Schwierigkeiten wieder hoch, meist hiesses: kann nicht hochgefahren werden, man soll CD einlegen, mehr konnte ich aber nicht lesen, Rechner ging wieder aus, und das bis zu 5 Mal hintereinander. Ein Bekannter sagte mir, ich soll mal guggen, könnte ein Virus sein, ich habe malwarebytes auf Rechner geladen, und Scann gemacht.
Tatsächlich waren 13 trojaner im Rechner, ich habe die in Quarantäne gestellt, und dann mit malwarebytes eine vollständige Prüfung durchlaufen lassen, ging fast 2 Stunden, hat nix gefunden. Anschliessend habe ich mit Avira einen Suchlauf gemacht, nix, auch defender hat nix gefunden.
Das Beste aber ist, seit die 13 Trojaner ,, gefangen " wurde, ist Rechner nicht mehr ausgegangen.
meist bei Spielen auf FB ging der Rechner aus.
Ich hoffe, es weiss jemand, was ich machen kann, ich bin schon ganz durcheinander, ich kenne mich ja nicht gut aus, und die vielen Begriffe sind für mich ,, böhmische Dörfer", zumal ich vorher nie was mit PC am Hut hatte, ist alles neu für mich!
erst mal gaaanz herzlichen dank für eure Bemühungen
liebe Grüsse
Ruth
