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Kamera und Bluetooth wird nicht erkannt

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SerenDip!ty

Herzlich willkommen
Ich habe auf meinem Packard Bell Easynote TJ66 vor einiger Zeit Win7 Home Premium 64bit installiert (vorher Vista) und seitdem werden die Cam und das Bluetooth nicht mehr erkannt. Habe mir von der Packard-Bell-Seite die neuesten Treiber geladen, aber wenn ich den Treiber der Cam installieren will, kommt eine Anzeige: "The Video Web Camera has not found! Please plug in the Video Web Camera and then run installation again" (Bluetooth dasselbe). Auch im Gerätemanager wird keinerlei Fehler angezeigt (die Geräte leider auch nicht). Habe schon im ganzen Bekanntenkreis gefragt, aber das konnte sich keiner erklären. Hoffe, Ihr könnt mir helfen...
 
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AW: Nach Neuinstallation von Win7 wird die Cam nicht mehr erkannt

Bevor es losgeht, bitte ein paar grundlegende Systeminformationen nachreichen.

Speccy - Windows System Informationen auf einen Blick

Verwenden des Schnappschusstools zum Erfassen von Screenshots

Fotos/Screenshots bei Dr.Windows hochladen leicht gemacht


zu den Fragen:
- Bluetooth über ein USB-Stecker, oder integrated on Motherboard?
- Eine Einstellung am BIOS vorgenommen?
- Windows Vista wie Windows 7 in 64-Bit, oder 32-Bit?

- Welche Kamera wird verwendet? Hersteller, Modell; Webcam, oder Digicam?
- Liegt zu der Kamera der Treiber bei (auf CD)? Treiber ist für welches Betriebssystem signiert?
- Treiber in Windows Vista über Windows-Update bezogen?
- Ist die Kamera Hot-Plug-fähig? -(in Kamera Menü aufrufen und Swapping-Modus suchen - gefunden, Kamera anstecken, Swapping-Modus aktivieren, Kamera schaltet bei erfolgreichen Verbindungsaufbau ab und wechselt in den Modus als Wechseldatenträger)


Bluetooth wie Kamera über USB: Es liegt nahe, dass ein Problem mit den USB-Treiber besteht.
Den Chipsatztreiber hast Du auch heruntergeladen und installiert?
Sind die Treiber von der Herstellerseite signiert für Windows 7 [x64]?
 
AW: Nach Neuinstallation von Win7 wird die Cam nicht mehr erkannt

Erst einmal Danke für Deine schnelle Antwort...:) Danke auch für den Tipp mit Speccy - sonst hätte ich wohl nie rausgekriegt, was hier wirklich an Hardware drin ist, da ich den Lapi mit nem Virus drauf sozusagen "geerbt" habe - keine Windows-oder Treiber-Cd (Vista 64bit) und auch sonst keinerlei Informationen mehr vorhanden. Habe dann Win7 Home Premium 64bit draufgezogen, ging auch alles sofort wieder, nur die Treiber (direkt von der Packard Bell-Seite - Win7 64bit wurde automatisch erkannt) für die Webcam (Suyin)(Micro wird angezeigt, funktioniert aber auch nicht), das Bluetooth (Broadcom / Onboard) und den Cardreader (Realtek) ließen sich erst gar nicht installieren, weil die Hardware angeblich nicht vorhanden war. Im Gerätemanager wird kein Fehler angezeigt (auch ansonsten nirgendwo) - die fehlenden Geräte leider auch nicht...:( Die Idee, dass es an den USB-Anschlüssen liegen könnte, weil eben so viele Geräte gleichzeitig nicht erkannt werden, hatte ich auch schon, aber hatte im BIOS nichts gefunden, wo sich das hätte einstellen lassen (bin beim BIOS lieber vorsichtig...:D) Treiber habe ich alle schon mehrmals neu installiert, aber da tut sich einma gar nix...:mad: Hoffe, Du hast da ne Idee zu - das bringt mich noch zur Verzweiflung...:eek::eek::cry:
 
AW: Nach Neuinstallation von Win7 wird die Cam nicht mehr erkannt

Meine Idee ist der Verdacht auf den Chipsatztreiber: Der ist vermutlich während der automatischen Erkennung übersprungen worden, weil schon einer installiert ist, oder das Board nicht erkannt worden ist.

Vorab rate ich Dir, den Treiber von der Herstellerseite herunterzuladen und manuell zu installieren.
 
AW: Nach Neuinstallation von Win7 wird die Cam nicht mehr erkannt

Das habe ich ja sowieso immer gemacht - die Treiber werden ja auf der Herstellerseite alle einzeln zum Download aufgeführt. Ich vermute das aber auch, weil der Chipsatztreiber ja für die USB-Anschlüsse zuständig ist. Ich werde mal versuchen, den Treiber erst mal zu deinstallieren und es dann noch mal versuchen... Oder könnte es sein, dass mein Bios ein Update braucht? Der Lapi ist ja jetzt auch schon 4 Jahre alt und da ist vorher noch NIE irgendwas dran gemacht worden...
 
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