Nein, unterschätzt haben sie beim Smartphone gar nichts, ganz im Gegenteil. Sie wussten lange vor allen anderen, dass mobilen Geräten die Zukunft gehört. Das ist ja die eigentliche Katastrophe. Wenn man eine Entwicklung einfach komplett verschläft und einen Trend nicht erkennt, dann ist das eben so.
Viel schlimmer ist es aber doch, wenn man jahrelang weiß, was passieren wird, und auch schon ein eigenes Produkt dafür hat, aber es einfach nicht schafft, die Massen dafür zu begeistern. Und dann kommt jemand anders mit dem richtigen Ansatz und saugt alles auf.
Das ist es, was Microsoft beim Thema Smartphone passiert ist, und was ihnen beim Thema Sprachassistenten und VR/MR wieder passieren wird. Microsoft denkt zu sehr in Technologien und zu wenig in Szenarien.