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Kein Windows 10 Mai Update für zwei Surface-Geräte - und Probleme aus dem Nichts

DrWindows

Redaktion
Am vergangenen Mittwoch hat Microsoft das Windows 10 Mai 2020 Update freigegeben. Es war ein insgesamt ruhiges Release, im Grunde Business as usual, wie man so gerne sagt. Und dennoch müssen wir reden. Über Probleme, die womöglich nicht vermeidbar waren...

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Bei mir sind alle Devices, ob beruflich oder privat, ob Microsoft oder anderer Hersteller, gleichermaßen betroffen. Update-Blockade... :(
 
Naja, eigtl besteht ein Surface auch nur aus Drittanbieter-Hardware und -Software. Microsoft baut weder die Komponenten selber, noch entwickeln sie die Treiber dafür. Das kommt alles von Intel, Qualcomm, Synaptics oder wie sie alle heißen.
Wenn jetzt einer davon keinen kompatiblen Treiber rechtzeitig liefert, hat eben auch das eigene Gerät ein Kompatibilitätsproblem, sofern es diese Komponente verbaut hat.

Will man denn wirklich, wenn irgendein Dritthersteller zu spät einen neuen Treiber liefert, den gesamten Rollout für alle stoppen, nur damit bei wirklich jedem eigenen Gerät, von denen einige auch auf diese Komponente setzen, keine Blockade vonnöten ist?
 
Mein Surface Pro 3 kann ich ebenfalls nicht aktualisieren. Egal welche Methode ich nutze, der Update Assistent bleibt immer hängen. Und ja, SD-Karte ist vorher entfernt worden.
 
Mein "normaler" Desktop ist ebenfalls davon betroffen. Es ist ja schön, dass eine entsprechende Meldung angezeigt wird statt gar nichts anzuzeigen, aber an welcher Stelle es genau haken soll, wird nicht beschrieben. Ich darf mir ein Problem "aussuchen". Und wenn ich mir die Liste der bekannten Probleme ansehe, dann finde ich nichts, was mein Gerät betreffen könnte. Weil das Problem Microsoft aber bekannt sein müsste, sonst gäbe es schließlich die "Sperre" nicht, warum wird das Problem denn nicht gleich direkt genannt? So kann ich nur warten, aber auf was, wen und warum, da darf ich nun raten. Suboptimal und unbefriedigend.
 
@cilgo Mein Pro 3 hat keine Probleme gemacht beim Update. Zumindest nicht während des Updates. Das wurde anstandslos durchgeführt. ;)
 
Mein Surface Pro 5 (2017) ist auch noch nicht bereit. Mein altes Surface Pro 3 konnte dagegen erfolgreich aktualisiert werden.
 
Hatte es an anderer Stelle schon geschrieben. Auf meinem Surface Book 2 und Pro 6 wurde Windows 10 (ein Mal Pro 64 bit, ein Mal Home 64 bit) problemlos aktualisiert, nachdem ich das Update manuell angestoßen hatte. Ich kann also nicht meckern.
 
DonRolando schrieb:
@cilgo Mein Pro 3 hat keine Probleme gemacht beim Update. Zumindest nicht während des Updates. Das wurde anstandslos durchgeführt. ;)

Danke für die Info. Wenn ich wenigstens eine Fehlermeldung bekommen würde... Scheinbar ist da kein Timeout im Updateprozess festgelegt. Da muss ich mir wohl die Logs ansehen oder neu installieren...
 
Hat schon jemand mit dem Go 2 das 2004 Update erhalten? Oder gehört das eigtl. noch zur der "geshowstoppten". Dürfte ja eigtl. auch "Connected Standby" nutzen, zumindest wurde das schnelle Aufwachen stark beworben
 
Surface go kein update. Na mal sehen wann es kommt. Vielleicht liegt es ja auch am Windows S. War beim letzen großen Update auch gefühlt der letzte der dran war. ??
 
NurEinUser

"Mein "normaler" Desktop ist ebenfalls davon betroffen. Es ist ja schön, dass eine entsprechende Meldung angezeigt wird statt gar nichts anzuzeigen, aber an welcher Stelle es genau haken soll, wird nicht beschrieben. Ich darf mir ein Problem "aussuchen". Und wenn ich mir die Liste der bekannten Probleme ansehe, dann finde ich nichts, was mein Gerät betreffen könnte. Weil das Problem Microsoft aber bekannt sein müsste, sonst gäbe es schließlich die "Sperre" nicht, warum wird das Problem denn nicht gleich direkt genannt? So kann ich nur warten, aber auf was, wen und warum, da darf ich nun raten. Suboptimal und unbefriedigend."

Nicht nur suboptimal und unbefriedigend, sondern extrem kundenunfreundlich. Auch ich habe mir die angebotenen Probleme angesehen und bin meines Erachtens an keinem dieser Probleme beteiligt. Was ich eigentlich von einem Weltkonzern verlangen kann, ist ein für den normalen Nutzer (kein Nerd oder BS-Freak) lesbares Protokoll (darf auch englisch sein), dass den Abbruch der Update-Vorbereitungen auf der vorliegenden Hardware-/Softwareumgebung benennt. Dies zu realisieren, dürfte wahrlich nicht schwer sein, da ja alle Informationen vorhanden sind ..... ich sage es nicht gerne, aber meine derzeitige Meinung über dieses Gehabe: Einfach nur erbärmlich.
 
Martin, du gehörst zu der lauten Minderheit. Der großen Mehrheit ist völlig egal, ob das Update sofort oder "Morgen" oder "über Morgen" kommt!
 
Nicht eines der Geräte aus dem Bekanntenkreis, nicht im Verein und auch nicht mein recht neues HP Notebook haben 2004 erhalten. Allerdings auch nirgends eine Fehlermeldung oder "nicht Bereit" Meldung. Macht aber nichts, 1909 läuft... Was die Geräte allerdings noch gemeinsam haben, alle haben schon länger den "neuen" Edge.
 
Hier passieren Probleme mit Windows 2004 und Sueface Geräten, die meiner Meinung nach nicht passieren sollten. Microsoft hat mit den Komponentenherrstellern dafür zu sorgen, dass rechtzeitig passende Treiber verfügbar sind oder sogar selbst welche zu Programmieren. Apple z.B. programmiert auch selbst Treiber für Ihre MACs. Bei Apple wird Hardware und Betriebsystem immer perfekt aufeinander Abgestimmt, wenn es bei Apple natürlich auch zu Fehlern kommt. Das selbe erwarte ich eigentlich von Microsoft bei den teuren Surface Geräten. Nur dann machen die Surface Geräte richtig Sinn.
 
Martin, du gehörst zu der lauten Minderheit. Der großen Mehrheit ist völlig egal, ob das Update sofort oder "Morgen" oder "über Morgen" kommt!
Nein gehöre ich nicht. Dein Kommentar hat auch irgendwie gar nichts mit dem eigentlichen Problem zu tun, mit dem sich der Beitrag beschäftigt.
Ansonsten stimmt es natürlich, den allermeisten Leuten ist es wurscht.
 
Martin, den Leuten ist sonst auch egal, wie MS mit seinen Insidern kommuniziert... Du bist "Dr. Windows" also musst du auch dich damit rumschlagen!
 
Surface Pro (2017) hier auch nicht bereit... . Schade das man nicht mitgeteilt bekommt woran es liegt. Wenns ein Third-Party Treiber ist wuerde ich mir dann ueberlegen wie wichtig der halt ist...
Aber das Raetselraten kann ich bei Computern halt so garnicht ab.
 
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