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Office 365 Absturz Office Anwendungen nach Backup

BKusserow

kennt sich schon aus
Ich beobachte seit ein paar Wochen bei meinem PC (Windows 10 64 aktuelles Build und Office 365) ein sehr eigenartiges Verhalten. Ich sichere meinen PC mit Acronis TrueImage. Alle sieben Tage erfolgt ein volles Backup, an den übrigen Tagen ein inkrementelles Backup. Jeweils am Tag nach einem vollständigen Backup mit Acronis TrueImage (aktuelle Version) hatte ich sehr merkwürdige Probleme:

1. Outlook ließ sich nicht mehr starten, weder im abgesicherten Modus noch sonst wie. Alle Reparaturversuche schlugen fehl. Am Ende half nur ein neues Outlook-Profil anzulegen.
2. Am Tag nach dem nächsten Backup ließ sich keine einzige Officeanwendung mehr starten. Nach einer Online-Reparatur mit dem Office Reparaturtool ging es wieder.
3. Am Tag nach einem weiteren Backup wollte jegliche Officeanwendung nur noch im abgesicherten Modus starten. Nach einem Neustart des PCs ging es wieder.

Der Acronis Support konnte kein Problem mit TrueImage finden und in der Tat funktioniert das Backup als solches einwandfrei. Trotzdem wäre es schon ein sehr eigenartiger Zufall, wenn das Problem immer am Tag nach dem Backup auftritt, sobald der PC hochgefahren wird und nicht irgendein Zusammenhang mit dem Backup-Prozess bestünde.

Hat irgendjemand schon mal ein ähnliches Problem gehabt und/oder eine Idee, wo man bei der Lösung ansetzen könnte? Ich bin da im Moment mit meinem Latein am Ende.
 
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Hallo BKusserow,

hast du evtl. ein externes Virenschutzprogramm installiert, wenn ja dann schmeiß das mal (zumindest testweise) runter mit dem entsprechenden Tool.
Was besseres fällt mir im Moment nicht ein.
 
Hallo Wolfgang,
vielen Dank für Deine Antwort. Nein, ich nutzte den Defender, der in Windows integriert ist.
Beste Grüße,
Berthold
 
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