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[gelöst] MS-Outlook-Account berichtigen

Colonius

gehört zum Inventar
Hallo und guten Tag.
Weil meines Wissens unser Freund "Gial" gesundheitlich nicht sonderlich gut drauf ist, hoffe ich, dass man mir mit meinem folgend geschilderten Problem helfen kann.


Ich kann momentan nicht auf meinen MS-Outlook-Account zugreifen, weil offenbar meine verwendete „Adresse falsch ist“ >bitte beachten Sie meinen Anhang !

Was kann/soll ich tun, um hier eine Wiederherstellung zu erreichen ?
Alle von mir „erkennbaren“ Möglichkeiten habe ich ohne Erfolg ausprobiert.

Mit Dank und freundlichem Gruß, Colonius
 
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Hi Colonius :)2, zuerst korrigiere deinen Screenshot, um unnötige Spammails und möglichem Missbrauch deiner damit verbundenen Identität zu vermeiden. Sprich, lösche den Screenshot aus deinem Eingangspost und mache darauf die EMail Adresse unkenntlich - lade danach den Screenshot nochmals hoch. Bitte.

Als nächstes, und zu deiner Anfrage als Lösungsansatz: Gehe auf die blassblaue Schaltfläche "Sie können nicht auf Ihr Konto zugreifen". Leite darüber den Wiederherstellungsprozess ein. Klappt dies denn, also -schon darüber versucht?
 
Zuletzt bearbeitet:
Hey, warschonmalda, DANKE für Deine Aufmerksamkeit; ich bin Deinen Hinweisen gefolgt ! :)

Die beim versuchten Aufruf von MS gezeigten Möglichkeiten zur Richtigstellung habe ich schon versucht, leider aber ohne Erfolg.
Hast Du Tipps, die mich weiterführen könnten ?

Gruß Colonius
 
Sorry leider nicht wirklich. Mein Versuch wäre jetzt an dieser Stelle der direkte Login auf Outlook. Zumindest um so sicher zu sein, dass der Account überhaupt noch zugänglich ist.

Edit: Auf dortiger Login Seite erhält man auch die Option "Anmeldeoptionen" anzuwählen und darüber wiederum die Möglichkeit "Benutzername vergessen" um dann nachfolgend mit einer alternativen MailAdresse das Konto wiederherzustellen. Vllt. kannst du darüber dein Konto wieder freibekommen. Sofern du bei Einrichtung des Outllook Accounts eine Alternativ Mail Adresse hinterlegt hattest.

Es melden sich bestimmt aber noch einige im Kontext Outlook schlauere Helfer/innen hier.
 
Zuletzt bearbeitet:
Nachdem der Anhang jetzt aber komplett weg ist, kann man wenig Tipps geben.
Die Fehlermeldung wäre schon nützlich.
 
Hallo, hier noch einmal ein Versuch, passende Screenshot zu meinen beiden Problemschilderungen darzustellen !
Mit lb. Gruß, Colonius
 

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    Anfrage Dr. Windows-Forum.PNG
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In Deinem linken Bild versuchst Du Dich bei DrWindows.de (hier dieses Forum) anzumelden.
Da ist Dein Benutzername Colonius (sieht man hier im Forum) - Dein zugehöriges Passwort mußt Du wissen und eintippen. Nachdem Du aber hier schreiben kannst, brauchst Du Dich nicht extra anmelden - Du bist ja schon angemeldet.
Nachtrag: Haken bei "Angemeldet bleiben" reinmachen wenn Du angemeldet bleiben willst!


In Deinem rechten Bild versuchst Du eine Anmeldung bei Microsoft. Hier mußt Du die korrekte E-Mail-Adresse für Dein Microsoft-Konto eintippen und dann auf "Weiter" clicken. Danach geht ein weiteres Fenster auf, in dem Du das Passwort für Dein Microsoft-Konto eintippen mußt.
 
Zuletzt bearbeitet:
Hey PeteM92 danke.
Beim rechten Bild kenne ich schon meine eMail-Adresse und gab die auch ein.
Und das Passwort was ich früher nutzte, habe ich auch -beim seltenen Versuch mal über MS-Outlook zu schreiben- eingegeben.
Und auch die darunter noch angegebenen beiden Möglichkeiten habe ich ausprobiert, aber alles hat nichts genutzt beim Versuch, den Zugang zu öffnen !

Wenn es nun nicht reparabel sein sollte, ist das auch kein großes Unglück, denn ich schreibe mit Word und versende Mails über Google-Mail.

Gruß Colonius
 
Ob das Passwort, was du im 2. Schritt eingibst, richtig und aktuell ist, musst du wissen. (Tippfehler in der Adresse oder beim Passwort? Vielleicht Capslocks drin, ein falsches Tastaturlayout, Nummernblock/F-Tasten beim Notebook? etc.?) Geht das nicht und führt keine der von MS angebotenen Recovery-Möglichkeiten / alternativen Authentifizierungsmöglichkeiten zum Ziel, dann wird es schwer bis unmöglich da wieder aufs Konto zugreifen können.

Wenn das kein großer Verlust für dich ist, dann geht es ja noch. Bedenke allerdings, dass es generell bei jedem Account wichtig die Logindaten sicher zu verwahren und alternative Möglichkeiten zur Hand zu haben. "Aussperren" ist überall möglich (kann man selbst für sorgen, wenn man die Logindaten "vergisst" oder wenn Fremde diese in die Hände bekommen). Insbesondere wenn man seinen Account nicht gut absichert (etwa das gleiche PW für mehrere Dienste verwendet).
 
Morsche Colonius :)2
gehe ich recht in der Annahme, dass du dein Outlook via Passwort Manager aufrufst? Wenn dem so sein sollte, versuche bitte mal deine Mail Adresse und dein Passwort händisch einzutragen und das Konto so aufzurufen.
Hintergrund dieser Vermutung ist, dass ich zB über Passwort Depot bei manchen LogIns Probleme habe,. wenn der Eintrag automatisiert vom Password Manager eingetragen wird. Den Username in die Zwischenablage übernommene und ins betreffende Feld eingefügt, gefolgt von selben Aktion dann mit dem Password danach - funktioniert es ohne jegliche Beanstandung. Ich glaube mich zu erinnern, dass du mal Password Depot nutztest und jetzt den Steganos Passwort Manager? Richtig? Wenn ja, versuche mal dein Outlook Konto via händischer Eingabe aufzurufen und nutze dazu nicht das Ausfüllen des Passwort Managers selbst.
 
Hey WarSchonMalDa,
*Ja, ich bediene mich schon seit Jahren eines Passwortmanagers, aber dann bekam „Steganos“ einen anderen Besitzer und es war aus mit zufriedenstellendem Service.
Ich wechselte zum Testsieger zum „Sticky“, dort es gab Besseres, aber auch Bemängelswerteres.
*Und ja, ich habe natürlich versucht händisch einzugeben, jedoch gab es auch „so“ leider keine Verbindung.
*Ich habe unten im Keller noch einen Ordner mit ausgedruckten alten Verbindungs-Adressen, meine Hoffnung liegt nun da, dass ich mit so einer Alten Adresse Erfolg habe.

Abschließend meinen ausdrücklichen Dank für Deine Unterstützung: ausdrücklich deshalb, weil ich „zwischen Deinen Zeilen“ lesen kann, dass Du wirklich nur helfen willst und damit den uninformierten "Sonderschüler" nicht „in den Keller“ schickst ! :)

Gruß Colonius
 
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