Don Auwelle
treuer Stammgast
Hallo,
ich habe ein einseitiges Word-Dokument (Rechnung.doc), das immer mit einigen Änderungen schon oft auf einem HP-Drucker gedruckt wurde.
Seit einigen Tagen jedoch passiert beim Drucken nichts mehr und nach einigen Sekunden friert Word ein und muss geschlossen werden.
Ich habe es auf 3 Rechnern mit Office 2016 versucht (eins davon frisch installiert): nix
Ich habe dann andere Drucker getestet: wähle ich einen Lexmark Drucker aus, geschieht das gleiche, komischerweise lässt es sich auf einem Epson Drucker noch drucken.
Wenn es nicht zu drucken geht, steht das Dokument mit einer Größe von 1,26 KB in der Warteschlange. Beim Druck auf dem Epson (wo es geht) wird eine Größe von 17,3 MB angezeigt.
Andere testweise neu angelegten Word-Dokumente machen keinen Ärger und sind problemlos zu drucken.
Ich habe dann von den aktuellen Druckproblemen beim Juni-Update gelesen und auf einem Rechner KB4567512 installiert. Hat aber auch nichts gebracht.
Dann habe ich das .doc in .docx und .rtf und zurück gespeichert, ohne Erfolg.
Das Dokument muss irgendeinen Knall bekommen haben, mit dem nur HP und Lexmark ein Problem haben, Epson nicht.
Hat jemand eine Idee, wo ich suchen könnte?
Danke ...
Update:
Es liegt wohl an einer Bilddatei, die großflächig über der gesamten Seite liegt. Wenn man die rausnimmt, lässt sich das Doc drucken.
Auch konnte ich eine Rechnung aus 2012 problemlos drucken.
Komischerweise ist die Rechnung aus 2012 nur 311 KB groß, die aus 2020 hingegen 1.660 KB, obwohl sie sich optisch nicht unterscheiden.
Lasse ich beide Dateien von Windows Defender scannen, so antwortet er bei der kleinen Datei: "1 Dateien überprüft" und bei der großen: "14 Dateien überprüft".
Was ist hier los? Wo stecken die anderen 13 Dateien?
ich habe ein einseitiges Word-Dokument (Rechnung.doc), das immer mit einigen Änderungen schon oft auf einem HP-Drucker gedruckt wurde.
Seit einigen Tagen jedoch passiert beim Drucken nichts mehr und nach einigen Sekunden friert Word ein und muss geschlossen werden.
Ich habe es auf 3 Rechnern mit Office 2016 versucht (eins davon frisch installiert): nix
Ich habe dann andere Drucker getestet: wähle ich einen Lexmark Drucker aus, geschieht das gleiche, komischerweise lässt es sich auf einem Epson Drucker noch drucken.
Wenn es nicht zu drucken geht, steht das Dokument mit einer Größe von 1,26 KB in der Warteschlange. Beim Druck auf dem Epson (wo es geht) wird eine Größe von 17,3 MB angezeigt.
Andere testweise neu angelegten Word-Dokumente machen keinen Ärger und sind problemlos zu drucken.
Ich habe dann von den aktuellen Druckproblemen beim Juni-Update gelesen und auf einem Rechner KB4567512 installiert. Hat aber auch nichts gebracht.
Dann habe ich das .doc in .docx und .rtf und zurück gespeichert, ohne Erfolg.
Das Dokument muss irgendeinen Knall bekommen haben, mit dem nur HP und Lexmark ein Problem haben, Epson nicht.
Hat jemand eine Idee, wo ich suchen könnte?
Danke ...
Update:
Es liegt wohl an einer Bilddatei, die großflächig über der gesamten Seite liegt. Wenn man die rausnimmt, lässt sich das Doc drucken.
Auch konnte ich eine Rechnung aus 2012 problemlos drucken.
Komischerweise ist die Rechnung aus 2012 nur 311 KB groß, die aus 2020 hingegen 1.660 KB, obwohl sie sich optisch nicht unterscheiden.
Lasse ich beide Dateien von Windows Defender scannen, so antwortet er bei der kleinen Datei: "1 Dateien überprüft" und bei der großen: "14 Dateien überprüft".
Was ist hier los? Wo stecken die anderen 13 Dateien?
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